Поиск

Отделение почтовой связи № 115127

4,5

3375 оценок

Оцените это место

1285 отзывов

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Просторное отделение без толп и очередей; работает много окон. Сотрудники доброжелательные и вежливые, чего никогда не встретишь в других почтовых отделениях. Особенно хочу поблагодарить начальника отделения, за её отзывчивость, готовность прийти на помощь в решении вопроса, вовлеченность в проблему и, собственно, за саму помощь. Благодарю! Не думала и не ожидала, что у нас еще есть такие почтовые отделения.

Алексей

Знаток города 28 уровня

Большое отделение, вероятно центральное. Работают в режиме электронной очереди. Также можно записаться заранее, если знаете во сколько подойдете. Таможенная часть сильно понравилась, так как на словах инструктировали очень подробно, надо было быстро ориентироваться, будто попал в квест комнату. Конечно для среднестатистического человека лучше было бы, если бы висели большие инструкции. Провел времени не мало, так как надо было заполнить заявления, но в результате получил все, за чем приехал. Очередь появилась, когда я уходил. Думаю, попади я в нее, не было бы такого хорошего отзыва.

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

Неожиданно приятное место, хотя от почты России всегда ожидаешь худшего. Но тут какие-то нереальные сотрудники, очень добрые, вежливые и человечные. Меня от и до сопровождал Петр, к сожалению, не знаю фамилию. Помог растаможить и все заполнить очень быстро. Большое спасибо.

татьяна

Знаток города 10 уровня

Удивительная организация, совершенно не ориентируется на клиентов, постоянно надо жать, даже если ты первый в очереди. Нет элементарных удобств, если нужен туалет, то как вариант кусты рядом со зданием. Судя по следам, пользуется спросом.. Сегодня Почта России переживает не лучшие времена, является пунктом выдачи заказов маркетплейсов, уровень сервиса Почты России застрял 90-х годах прошлого столетия.

Вячеслав Данилин

Знаток города 7 уровня

Ужасное место, куча народу, особенно в таможенной зоне, принимает всего два окна, инспекторы никуда не торопятся , принимают человека по часу, простоял в очереди 4 часа и уехал не приняли, закончился рабочий день. Вообще хочется отметить, куда смотрит руководитель данной организации? Внутри помещения таможенной службы все унылое, грязное, как будто на 20 лет назад вернулся. Может стоит руководителю выйти из своего уютного кабинета и посмотреть, что творится в клиентской службе таможенной службы, наплевательское отношение к клиентам. Жесть.

Николай Коржаль

Знаток города 8 уровня

Сами назначают дату доставки (в приложении) Не приезжают Не информинуют, что не приедут. Горячая линия бесполезная, связи с отделением у них нет, контакты не предоставляют, повлиять на ситуацию не могут. Полнейший беспредел. Делают что хотят, управы на них нет. Обходите эту контору стороной, есть куча других сервисов по доставке грузов.

Кирилл Буланович

Знаток города 11 уровня

Под новый год появилась нужда, отправить письма, одно отделение не приняло, сказали новые правила до 16:00, а это отделение просто выручило в трудной ситуации, обслуживание на высшем уровне, письма важные отправлены, избавили от необходимости искать 31-го декабря отделения почты. Персоналу и работникам респект, пусть в новом году будет больше счастья, удачи, любви, ну и отделению процветания, меньше негативных моментов, больше позитива!!!!! ☺️🎉🎉🎉🎉🎉🎉

Илья Зайцев

Знаток города 6 уровня

Просто удивительное место. Когда приходишь сюда попадаешь в определённую атмосферу, это место как бы сбивает ритм твоего дня и заставляет успокоится и земедлиться. Ты вбегаешь с плотным расписанием, тебе нужно сделать кучу дел, попасть в несколько мест, хватаешь талон: перед тобой никого нет, но у обоих работающих окошек стоят люди - ты следующий. Отлично, можно даже не присаживаться на металлические стулья в огромном красивам зале, в голове уже следующие дела, после отправки заказного письма. Время идёт, два человека как стояли у двух окон, так и стоят, ты невольно присаживайся на лавку, любуешься советской архитектурой, потом достаёшь телефон, смотришь рабочие чаты. Время идёт, ничего не происходит, ты задумываешься о высоком, успокаиваешься, дышишь. А так ли важны твои дела? Твоя работа? Эта вся суета? В это время один из людей отходит от работающего окна, ты порываешься встать с лавки, но окно закрывается и сотрудник почты неспешно уходит по своим делам. Ждёшь, время идёт, и ты понимаешь, что уже никуда не спешишь, зачем спешишь? Куда ты хочешь всё время успеть? Какой в этом смысл? Спустя еще минут 10 освобождается второе окно, ты опять вскакиваешь и подбегаешь, но нет. Сотрудник почты говорит, что ещё не закончил прошлую операцию, и задумчиво смотрит в монитор. Неспешно идёшь на своё место. Ждёшь уже спокойно, уже нет никакого смысла спешить. Еще спустя 5 минут сотрудник почты подзывает тебя, отправляешь своё письмо и уже не торопясь идёшь к выходу. Ты спокоен, умиротворён, ты чувствуешь уверенность и свою значимость в этом мире.

Артем П.

Знаток города 14 уровня

С детства помнил эту карту мира, которая помогала скрасить ожидание с родителями) И вот я снова здесь из-за занижения стоимости посылки китайцами) К таможенникам живая очередь, что очень неудобно, ходишь, и договариваешься со всеми, когда тебе идти. Не серьёзно как-то…. К самому отделению вопросов нет, электронная очередь, табло и вежливые сотрудники. От метро недалеко.

Сабина М

Знаток города 6 уровня

Уважаемые руководители! 1 сентября 2026 года я обратилась в отделение по этому адресу для отправки заказа с Авито. То, что я там увидела — это системный провал в управлении персоналом. Ситуация №1 (грубость и игнорирование): Подойдя к свободным окнам 1–3, я увидела, что там сидят сотрудницы. Я обратилась к ним с просьбой принять посылку. В ответ — полное игнорирование. Женщины даже не подняли головы, продолжая заниматься личными делами и разговорами между собой. На моё повторное обращение последовала агрессивная реакция и отказ. Они фактически вынудили меня стоять в общей очереди, хотя их рабочие места были пусты для клиентов. Ситуация №2 (коллапс организации): Единственная работающая сотрудница на 4-м окне была вынуждена обслуживать и клиентов Почты, и бегать на 5-е окно выдавать заказы Озон. При этом в зале находилось всего 2–3 человека. Однако из-за этой "челночной беготни" я простояла в очереди целый час (с 14:00 до 15:00), хотя моя отправка была полностью готова (упакована, QR-код на телефоне). Итог: 1. Сотрудники 1–3 окон в рабочее время не выполняют обязанности и отказывают клиентам в обслуживании (грубость). 2. Нагрузка на одного сотрудника для двух разных служб (Почта и Озон) делает обслуживание катастрофически медленным. Требую: Провести служебную проверку в отношении сотрудниц 1–3 окон за игнорирование и хамство, а также пересмотреть распределение обязанностей между окнами, чтобы клиенты не стояли по часу из-за совмещения с маркетплейсами. Прошу дать письменный ответ о принятых мерах в установленный законом срок».*

Рем

Знаток города 10 уровня

Приятно удивлен, что практически в центре Москвы, на крайне оживленном шоссе смог спокойно припарковаться (бесплатно) и без каких-либо проблем отправить посылку, помогли упаковать и доставили все точно в срок, целое!

Владимир Богданов

Знаток города 7 уровня

От отделения, в которое приходит поток людей с международными посылками, задержанными таможней, ожидаешь большей расторопности. Отстоять очередь, что б узнать, что надо на таможню сперва, при учёте, что на получение посылки одно окно из 4х, было очень обидно за потраченное время. Справедливости ради, после разрешения выдачи, стоять второй раз не пришлось.

Людмила Иванова

Знаток города 6 уровня

Оценка не самой почте России а именно этому отделению. Почта России как всегда надолго отправляет посылку через свои РЦ и процесс перевозки затягивается. Но это отделение порадовало. Менее чем за два часа пройдена таможня и получена посылка. Сотрудник из 7 окна супер, помог оперативно все получить.

Alexey Kiryanov

Знаток города 8 уровня

Даже удивлен такому количеству положительных отзывов. Сюда вы попадаете в т.ч. после таможни, там отдельный квест на пару часов, сейчас не о ней. Вышел с таможни, думал но быстренько сейчас с почты уже заберу и адью. В очереди было ДВА человека передомной и работало ТРИ окна. Знаете сколько ушло времени на выдачу? 40 минут! 40 минут на трех получателей. Причем сам процесс выдачи реально быстрый, как обычно не более 2х минут. А остальное время операторы похоже просто отдыхают.

Дмитрий Голиков

Знаток города 25 уровня

Красивое, большое отделение. На этом плюсы заканчиваются. Ну думаю центральное отделение, всё должно летать. Ан нет. Обычная вялая почта. Зачем в приложении предлагать записаться на определённое время, если эта система не работает. Записался как дурак, думаю ну сейчас без очереди........наивный я. Пришлось брать талончик. Впереди было 3 человека (как потом оказалось их не было). Прождал ровно пол часа. Это ужасно и отвратительно. В итоге таможня так и не выпустила мой заказ. Потерял ровно час и убрался восвояси. Ни заказа, ничего. Только даром потерянное время. Не рекомендую связываться с почтой России.

София Хапаева

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение, посещала сегодня с целью отправки 2 писем с исками в суд, 14:30 4 окно. Как вы понимаете, отправка серьезная и требует правильного заполнения и проверки. Однако сотрудница с самого начала хамила, торопила, цитата: "я вас долгу буду ждать?долго возитесь!". Странно, что работник почты не помогает с заполнением писем, индексов, а потом ещё и торопит клиента

Евгения А.

Знаток города 8 уровня

Спасибо сотрудницам почты, общалась с двумя дамами, очень доброжелательно старались мне помочь в оформлении. В пятницу пришла проконсультироваться, посетителей было мало. В воскресенье отправляла, народа вообще никого. Отправила посылку в европейскую страну. Долетела за 7 дней до нужного города. Отправку оплачивала картой.

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Прекрасное отделение. Получала вещи с таможенным оформлением, процесс, который очень пугал, оказался быстрым и приятным. Очень отзывчивые таможенные представители, все спокойно объясняют и помогают с оформлением, мне вещи оформляла девушка, ей низкий поклон за отзывчивость, выключенность и юмор. В самом отделении тоже быстро все выдали. Недостаток только в том, что иногда у них сбоит система, но на мою выдачу это не повлияло.

Александр Гончаров

Знаток города 12 уровня

Для почты непривычно мало народа в очереди. Может днем по работе заезжаю, а вечером будет иначе. Но 5 звёзд за то, что более зх человек ни разу в очереди не было!!!

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Грубое отношение работников, я должна была отсидеть в очереди, чтобы когда меня подозвали, работник ушла помогать другому работнику. Когда я попросила вежливо подойти, потому что уже долго жду, работник грубо ответила «ждите». Перед наймом лучше проверяйте классификацию работников, чтобы они могли самостоятельно справляться со своей работой, а не толпой.

marina meleshina

Знаток города 16 уровня

Просидеть в очереди 2 часа, чтобы отправить Авито посылку. Юмор из фильма «Последний богатырь» про кикимор, которые крадут время, в действии. Иначе причин не нахожу для такого долгого обслуживания.

Елена Захарова

Знаток города 9 уровня

Если бы не запись на отправку почтовых отправлений, то прождала бы достаточно долго. Не смогла самостоятельно найти, как зарегистрироваться в электронную очередь по предварительной записи в отделение. А сотрудник почты, к которому я обратилась, не мог или не хотел помочь с регистрацией. Когда я попросила пригласить начальника отделения, сразу нашли свободное окно и сотрудник вежливо обслужил меня. Записывайтесь на обслуживание и вам не придется долго ждать своей очереди.

Владислав Малышев

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт Почты России, трижды приходил сюда отправить посылку, не берут товар по причине, что может сломаться. Приводят пример что рядом будет лежать колесо от камаза. Разве это моя проблема? А не транспортной компании? Ссылаются на начальство, а самого начальства нет на месте постоянно. Какие то устные предупреждения рассказывают. Самый ужасный пункт и работники. Закрыть надо или уволить лучше всех

Alexandra D.

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность персоналу таможенного контроля, особенно П. Иваткину и зам.начальника. Все подсказали, оформили декларацию и в итоге нашли утерянную другим отделением оставшуюся часть посылки! Я даже не ожидала, что найдут, в этот же день я съездила и получила все. Огромное спасибо за оперативную работу и отзывчивость!

Валентина Иванова

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер, хочу поблагодарить за оказанную помощь Нестеренко Н. Три почты объездила, ни кто не принял посылку в Европу, сказали мы не умеем оформлять, она всё быстро оформила и отправила, всем крепкого здоровья и по-больше граматных специалистов, спасибо🙏💕

Крылова Мария

Знаток города 5 уровня

Получала посылку с таможенным уведомлением из Германии. Друзья, здесь всё замечательно объясняют, говорят что сделать, и получаете вы свою посылку. Не читайте все эти рассказы в интернете, таможня за стеной, какие документы и что заполнять говорят на месте, да это несколько часов, но посылку я получила и довольно спокойно. Отделение отличное, сотрудники замечательные!

Suzann B.

Знаток города 11 уровня

Отличный пвз, очень много чего, Авито, озон, сама почта России, просто удивительно. Персонал отличный, обслуживание хорошее. На счет очередей, я их не видел.

Алла

Знаток города 9 уровня

Из плюсов: помещение очень большое, работают кондиционеры, много стульев-лавочек для ожидающих своей очереди. Большой монитор с номерами талонов висит высоко по центру зала и виден ожидающим из любой точки. Работают неспешно, аккуратно, с неизменной вежливостью. Есть весы для нестандартных посылок, что теперь стало большой редкостью у Почты России к сожалению. Очень страшная полуразрушенная мраморная лестница ведет ко входу в Отделение, будем очень надеяться, что когда-нибудь ее починят.

Александр Алекс

Знаток города 16 уровня

У всех разные мнения: кто отправил дёшево или получил (без очереди) - все довольны! Кто то получил бесплатно (без таможенных платежей)- довольны! Остальные (кому не удалось *** государство, возмущены! При чем очень сильно!!!🤣🤣🤣🤣. Цены на почтовые отправления и посылки - одни из самых низких! Охват- весь Мир (скажи куда не доставляют или откуда не забирают😁)! Да бывают задержки, да бывает путаница, НО это не СДЕК или DPD с их жалкими объемами. Это почтовый оператор не только внутри страны но и НА ДАННЫЙ МОМЕНТ единственный почтовый оператор для России по всему миру (если кто-то и возит, то возит в колоборации с ПР). Так что относимся с пониманием и терпением!!!

Andreeva

Знаток города 2 уровня

Удобное, просторное, комфортное для населения отделение Почты России. Но главное, сотрудники. Хочу выразить искреннюю благодарность Мальцевой Людмиле Яковлевне, оператору связи. Ей пришлось потратить много времени, терпения, профессионализма, так как я впервые отправляла посылку в другое государство и в силу возраста, не очень быстро и не все понимала с первого раза.Людмила Яковлевна терпеливо, грамотно и очень доброжелательно помогла мне все правильно оформить. Особенно меня шокировал такой прием, на фоне моих предварительных мытарств в трех почтовых отделениях на ул. Кржижановского, где мне, просто отказали в данной услуге. Я благодарна Вашему ценному сотруднику Мальцевой Л.Я. Дай Бог ей здоровья и терпения в нелегкой работе с человеческим фактором!

Liza Sea

Знаток города 4 уровня

Отправляли посылку. Огромная благодарность Вамбург Надежде, все быстро, четко, специалист высокого уровня. Иногда пользуемся услугами почты, но впервые получили истинное удовольствие, попав к такому знающему и компетентному сотруднику.

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

Время 18:40, на табло электронной очереди более шести человек в ожидании, а два работника почты решили сходить покурить. Девиз почты подтверждается "И пусть весь мир подождет". Я уже молчу про "Приветливость" работников, страшно подойти и отвлечь их внимание от великих дум.

Попова Надежда

Знаток города 9 уровня

Безобразная работа курьерской службы С 17 июля должны были доставить оплаченный заказ. Каждый день, уже неделю, жду курьера, пишу в поддержку, звоню на горячую линию. В ответ - ничего мы вам не привезём! Но конечно очень сожалеем об этом!!! Но нам всем нет никакого дела до ваших проблем и до заказа, за доставку которого мы получили деньги! Не хотим и не привезём! А сожалеем очень сильно!!

Оксана Симакова

Знаток города 3 уровня

Сидела одна в таможенном отделе большое количество времени, народу не было ни кого, слышала разные шутки сотрудников, но так и не вызвали. Потеряла только кучу времени, так и уехала ни с чем. Вообще не понятен принцип их работы.

амир авалов

Знаток города 5 уровня

Одной фразой «Почта России»,от начала оформления таможенных документов и получения посылки прошло 2,5 часа,хотя Делов на 10 минут,женщина три раза отказывала даже разговаривать,потому что я талон взял неправильный,хотя очередь определяло к ней,(ожидание 1,5 часа) и еще час я ждал пока мне вынесут посылку,я просто в шоке как можно вот так мурыжить людей,просто уже противно находиться в таком месте

O.O.

Знаток города 10 уровня

Самое простоное отделение из всех, что я встречала. Предпочитаю именно оттуда отправлять посылки, хотя это не ближнее отделение. Плюсы в том, что много окошек, электронная очередь быстро двигается, а главное: сотрудники доброжелательные и хорошо запаковывают посылки с пленкой в пузьрьках, если что-то хрупкое. Приятное впечатление!)

Елизавета Теплякова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение почты. На таможне работают одни пенсионеры, которые от скуки специально будут задерживать все возможные процессы декларирования лишь бы поразвлекаться. Вместо того чтобы выполнять свою работу, они часам стоят смеются, шутят шутки. В зале с выдачей посылок ситуация не лучше. Декларирование для таможни, которое могло занять полдня из-за этих индивидумов у меня заняло аж 3 дня! Так же сотрудники позволяют себе фамилиярничать с клиентами и вести себя не профессионально. В общем если вам пришлось проходить таможенный контроль именно здесь, то я вам очень сочувствую, потому что вам предстоит пройти все 9 кругов ада прежде чем получить свою посылку или письмо. Надеюсь когда нибудь это место закроют и откроют нормальное отделение с адекватными сотрудниками.

Владимир Кутузов

Знаток города 7 уровня

Две звезды только за то, что все прошло удачно. Вроде как центральное отделение почты, а толку никакого. В зале присутствует около 30 окон приема, но в будний день вечером работают только 3 окна. Очередь вроде должна быть электронной, но почему-то не работает. По итогу, огромный зал и люди пытались пролезть без очереди в ближайшее освободившееся окно. У меня была международная посылка, я спросил в какое окно мне нужно, ответили что можно в любом… По итогу ожидания выяснилось что я мог вообще не ждать и пойти к отдельному окну с выдачей товаров из-за границы. Далее твою посылку ищут 20-30 минут и после этого ты сможешь забрать свой заказ. В общем хотелось бы в наше время получить более автоматизированную систему оказания услуг.

Владимир Наумов

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, возможность бесплатно припарковаться, просторное помещение, отсутствие очереди,но если вы пришли забрать посылку из- за границы с таможенным оформлением и на это надо время, отсутствие туалета и возможность распечатать документы перечёркивает все плюсы

Мага Магамедов

Знаток города 12 уровня

«Почта России» это всегда вежливые профессиональные сотрудники , доставка в срок ! Данное отделение очень комфортно и удобно для посетитель и желающих воспользоваться услугами почты здесь ! Доступно для граждан с ограниченными возможностями.

Дарья Митрофанова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность заместителю начальника отделения Марзликиной Наталье! За её отзывчивость, уравновешенность и доброе сердце. Она спокойна приняла нас с 11 посылками. И помогла оформить их своей коллеге их оформить, не смотря на то что рабочий день подошел к концу. Пошла навстречу не грубила и выполняла свою работу качественно! А оператор Наталья Иванова из окошка 8 который нас принял изначально. Хоть немного и был не доволен, но работу выполнила на высшем уровне! Ей особенное спасибо! Спасибо вам еще раз! Мы ценим что вы трудитесь в таком не просто месте!

Ольга Л.

Знаток города 8 уровня

22.03.2025 в 15:20 имела несчастье общаться с дамой в окне №9. Данный субъект абсолютно не умеет общаться с людьми. Не воспитана, не образована, имеет наглость делать замечания в области не касающейся её компетенции и ни каким образом не относящиеся к ней лично. Кроме того, на абсолютно справедливый вопрос, касательно правил почты, согласно которым я обязана печатать в сторонних организациях заявку на перевод денег, ответа не дала, направила идти самой читать правила где-то в зале. Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание. И эта мадам - лицо организации. Падать уже некуда.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

В этом отделении оплатить посылку ems можно только наличными, что само по себе звучит абсурдно в 2025 году, терминалов оплаты нет! Если банковскую карту с собой не взял, то и обналичить деньги невозможно, а значит, и получить посылку невозможно. Привет из 90-х. Такой сервис Почты России 🇷🇺 Вот и решайте, чьими услугами пользоваться

Алексей Добрецкий

Знаток города 5 уровня

Ни в таможне ни при получении задержек нет. Все прямо быстро. 3 человека на весь зал. Даже удивился.

Валера Еременко

Знаток города 9 уровня

Большое отделение, людей не много, таможенное оформление тоже проходит быстро, сотрудники помогают

Инкогнито

Знаток города 22 уровня

Даже на центральной почте всё печально. Отделение большое, а толку никакого. Работают полуживые пару сотрудников, ожидание для отправки занимает от 40 минут. А про ремонт вообще молчу, сам Сталин еще при этом ремонте почту посещал

Дмитрий Д.

Знаток города 7 уровня

По предыдущим отзывам думал, что там работают одни злодеи. Нормальное отделение, все быстро объяснили, оформили. Таможня при входе, справа. Терминал в очередь не работает. По живой очереди подошёл в течение 10 минут. Сотрудники также отработали грамотно, быстро. От входа до выхода ушло 30 минут.

Ольга Дей

Знаток города 17 уровня

Ужасное место! Простояла в очереди 1,5 часа , посылку не отправила работа сотрудников не организованная совсем ! Сделали копии , попросили наличными и чек не выдали .

Виктория Тищенко

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение связи: чистое, просторное, без очередей, компетентные и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность ЛОБАНОВОЙ ИРИНЕ!!! Впервые оформляла международную посылку в США, сильно волновалась, переживала, но благодаря Ирине все прошло достаточно быстро. Рассказала, подсказала, одним словом сопровождала оформление от начала и до конца. Очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Побольше бы таких Искренне благодарна!!!

Varvara Bialik

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый и пытается помочь, но… Привезла компьютер полметра шириной, мне сказали, что таких коробок нет… А где они должны быть, если не на почте? Картон стоит минимальных денег, неужели нельзя дать клиенту возможность ее приобрести хотя бы и сильно дороже. Спустя пять минут негодования женщина все таки нашла мне со склада какую-то коробку и все упаковала (стоила коробка со склада 300₽). Я рада, что все в результате получилось, но это было с таким скрипом, как будто я пытаюсь через Макдональдс посылку отправить))) Apple Pay есть, очереди нет, и на том спасибо)