Поиск

Отделение почтовой связи № 125319

3,9

1474 оценки

Оцените это место

726 отзывов

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Здесь раз на раз не приходится, то смена хорошая, быстрая и доброжелательная, то работает одно окно с одной женщиной, которая не может определиться, что она сегодня принимает — отправку, получение, письма или посылки. Сейчас из-за поломки аппарата электронной очереди приходится ждать в живой, что с одной стороны было бы окей, если бы она работало равномерно. Но нет, сотрудники решают, что сначала они разбираются со всеми письмами в очереди, а только потом с посылками. Здорово! Работают всегда одно-два окна, что в принципе для почты норма. В общем, никогда не знаешь, то ли на 15 минут ты придёшь, то ли на час.

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты за очень приятную и благодушную атмосферу. Мы все бежим, торопимся, время ожидания своей очереди выводит из себя) и чему я удивляюсь, раздражение клиентов никогда не передается на сотрудников почты! Сотрудники работают без всяких нервов и суеты, которую иногда встретишь в других отделениях. Операторы настоящие профессионалы, объясняют подробно и с улыбкой. Спасибо вам за вашу работу!

Михаил

Знаток города 6 уровня

Электронная очередь не работает второй или третий месяц. Заранее записаться в отделение также невозможно. Несмотря на заявленный график работы с 9 до 21 ежедневно, заказные письма, если они не судебные, выдают только со вторника по субботу с 9 до 16. В это время в отделении самые большие очереди желающих подолгу отправить и получить посылки. Минутное получение заказного письма невозможно без полуторачасового (если повезет, 40-минутного) ожидания в очереди!

Mls

Знаток города 8 уровня

Постоянно долгое ожидание, из 5 окон работает одно-два, и то в одном из них чаще всего чем-то заняты, при этом распределение талонов происходит таким образом, что одно окно максимально забито, пока другое свободно (сотрудник просто сидит за своей рутиной), а сюда еще и вб впихнули🙈 сааааамое медленное отделение, куда заходила за последние несколько лет

Роман Грозев

Знаток города 6 уровня

Данное почтовое отделение было ужасное, и сейчас стало ещё хуже, есть хорошие сотрудники, но сейчас появился новый человек который не может продать конверт для письма мне в рабочее время. Я молчу про скорость работы сотрудников, так как это норма для отделений почты России, но не продать единственный товар за которым приходят клиенты это вверх идиотизма. Сотрудник показывает мне пальцем на табличку на которой написано что они занимаются отправкой писем и посылок до 4 часов вечера, и поэтому якобы он не может мне продать конверт для письма, но при этом может продать пластиковый пакет который конечно же стоит дороже.

Наталья С.

Знаток города 2 уровня

Все хуже и хуже. Простояла в живой очереди, тк терминал не работает и работает только 1 окно (как и всегда). Зря стояла, узнала что оказывается получить заказное письмо я не могу, новые правила, теперь по дням недели следить надо когда и что можно. Впервые встретила такой бред.

Лев Тамаров

Знаток города 7 уровня

Не знаю о какой вежливости тут пишут люди, лично я уже 3 года замечаю следующие проблемы: - все очень медленно, среднее время ожидания 45 минут, при том, что людей не так много; - работают дед и бабка, которая постоянно просит купить у неё лотерейные билеты. Сначала было даже мило и наивно, на сотый раз уже вызывает отвращение и негатив; - очень грязно, есть мусор и иногда даже на полу; - начальник этого отделения похож на свинью в мятой рубашке, при этом, ещё умудряется посетителям раздавать ненужные и тупые советы и это все без включения в проблематику ситуации; - из 5-6 окон, работает 1-2; - за 20 минут до закрытия офиса, могут отказать в обслуживание Короче говоря, я думаю, что основная проблема в персонале и их руководителе. Есть отделение между метро Динамо и Аэропорт и таких проблем там вообще нет!

Виктория Михайлова

Знаток города 22 уровня

Флагманский капитан-улитка Почты России. Всегда долгое обслуживание, всегда дикие очереди🙈но оочень общительный персонал. Нужно что-то делать с производительностью труда тут. Проигрывает отделению неподалёку на Ленинградке в вопросе скорости работы. В среднем, когда жизнь вынуждает прибыть в это отделение-лучше заложить на него полчаса/час чтобы не переживать, что опаздываешь куда-то по другим делам

Елена

Знаток города 5 уровня

Кошмар! 1970 год, очередь, на почте работает один два человек, один из которых не обслуживает клиентов. На вопрос: "Нельзя ли открыть еще одно окно?" ответ:" У нас некому работать". Если Почта России не может решить кадровый вопрос, закрывайте отделения и ликвидируйтесь. На ваше место найдется более профессиональная организация.

Мария Петрова

Знаток города 4 уровня

Пришла второй раз за неделю в данное отделение, получить посылку. Первый раз простояла 20 мин, очередь из 10 чел не сдвинулась ни на одного, поняла что 1 сотрудник отделении- а это рабочий день! Ушла, пришла второй раз опять 1 сотрудник, программы не работают, через раз посылки не выдают и опять очередь 3 человека и час ожидания. Моё заказное письмо ушло обратно, хотя для меня оно важное! Тратить каждый раз столько времени на данную почту нет сил. Когда уже руководство предпримет меры и либо закройте отделение чтобы туда письма не приходили либо наймите сотрудников!

Utena

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал, обслуживание быстрое, сам зал большой. Возможно сам пункт и не выглядит как то ,, современно,, но для быстрой отправки посылок подходит идеально. Та и в принципе внутри уютно

Артур А.

Знаток города 3 уровня

Когда то было хорошее отделение. Сейчас это просто ужас. Я провел около 3 часов в ожидании что бы отправить 6 отправлений. 3 ценных с описью и 3 ЕМС за рубеж. Сотрудники абсолютно не компетентны. На вопросы по отправке ответить не могут. Больше болтают о своих делах чем работают.

A B

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение, из 5 окон работает одно, демонстративно медленно. Сотрудники - уставшие, медленные пенсионерки. Очень их жаль конечно, но ожидание в очереди более 30 минут под их разговоры о том, что они собираются поесть на обеде, или как обсуждают клиентов за их спиной- это слишком. И жаловаться не хочется, пожилые люди и на почте приходится работать. Но и стоять в очереди - бесит. А может, они и специально издеваются над клиентами, такой синдром вахтера

Анжелика Попова

Знаток города 9 уровня

Очень не приятное отделение. На входе грязно и не уютно. На входе сидит вредный руководитель мужчина и ему нравится отказывать клиентам. Пришла отправить заказное письмо, оказывается в понедельник - нельзя!!! Конверт бумажный тоже купить нельзя. Только полиэтиленовый. Оказалось, что все можно только за 1000 рублей письмо отправить. С доставкой курьером в огромном дорогом полиэтиленовом мешке. Так как нужно было срочно, пришлось оформить. Даже конверт бумажный не продали. ( бюджетные товары и услуги им больше не выгодно продовать. Нет больше старой доброй почты. С веселыми сотрудниками и приятным запахом бумаги и сургуча. Есть грязные помещения со злыми сотрудниками. И ещё лотереи впихивают, как в Египте верблюдов. Не этично так к людям. Нужно поработать над чистотой помещений и маркетингом. Очень грубо навязываете дорогие услуги и лотерею. Поучитесь у конкурентов маркетингу.

Данил Исламов

Знаток города 5 уровня

это отделение застряло в 2000-ых, пришел отправить письмо в 10:00, взял талон — я первый в очереди, просидел 10 минут, спросил в чем дело, смотрю что сотрудник с 5 окна ходит разговаривает по телефону, на клиентов просто пофиг. ладно думаю могут быть дела и проблемы, через ещё 10 минут спрашиваю можно ли отправить письмо, на что женщина манерно отвечает что она делает свои дела, не сказав ни сколько ждать, ни извинилась, а я просидел 20 минут просто так в этом отделении и ушел на работу со своим письмом в обнимку. В общем в следующий раз воспользуюсь услугами другой почты, а к вам ни ногой

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительный сервис. Чтобы отправить посылку ждала больше часа, передо мной было 3 человека. На отправку работают 2 окна, и оба человека, работающих на отправке решили устроить перерыв себе в одно время. Более того сотрудники очень любят поболтать между собой, что существенно замедляет время работы. Прошу руководство обратить внимание.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание Просидела час в очереди, за это время женщина, которая там работает так и не смогла выдать 1 посылку впереди стоящей девушке! А все потому что они трепались стояли на отдаленные темы. На то что очередь уже в 10 человек, всем плевать. Работает там только один михаил( второй сотрудник) он и за себя работал и к этой женщине бегал помогал, потому что она ни в чем не разбирается. Михаилу респект и граммотных коллег.

Наталья

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, особенно мужчина, очень внимательный и аккуратный. Психовать и фыркать можно везде и по любому поводу. Если нет терпения и времени, зачем ходить годами в это отделение, возмущаться и строчить гневные отзывы? Если можно пойти в другое отделение, где лучше и нет очередей, например))

Курбатова Виолетта

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый и отзывчивый персонал, часто забираю здесь посылки. Спасибо за вашу работу! Прочитала отзывы других посетителей. Те кто ставит низкие баллы я хочу вам пожелать ,чтобы вы думали не только о себе ,но и о других людях тоже. Сотрудники почты реально мировые. Да - очередь. Но она не всегда. Приходите днем. По поводу медленности тоже не согласна- прием посетителей делается достаточно быстро. Кроме того положителтные личные качества работников почты заставляют всегда уходить от них с улыбкой. Удачи вам и процветания!

Irina Podolskaya

Знаток города 3 уровня

я бы поставила -5, если б можно было. даже с учетом того, что это Почта России, и пора бы привыкнуть, отвратительнее меня давно не обслуживали. Я ходила 2 дня, чтобы отправить заказное письмо. Я очень редко обращаюсь к услугам почты, поэтому по приходу в 1й день попросила пояснить процедуру на настоящий день, поскольку в этот день письма не принимались. мне сказали приходите завтра. а завтра, просидев час, я выяснила, что письма опять уже не принимают, но можно отправить через приложение. принимают письма 2 дня в неделю с 9 до 16. я работаю, для кого этот график. отношение на грани хамства, и вишенка на торте: сотрудник, который в итоге после жалобы решил обратить на меня внимание, был нетрезв!!!

Павел М.

Знаток города 6 уровня

Унылое отделение, терминал электронной очереди никогда не работает, как правило только один оператор, остальные окошки на технических перерывах. Время идет - н чего не меняется(((

Антонина

Знаток города 6 уровня

Очень медленное обслуживание. С малышом пропускают без очереди, но с коляской практически невозможно зайти: нет пандуса, двери такие, что не войти. Доступной среды никакой

Лина

Знаток города 9 уровня

Это просто самое отвратительное отделение из всех встреченных в жизни. Бывают загруженные отделения, но это просто медленное. В наличии 4-5 человек персонала и они беседуют о жизни, не принимая ни одного человека. Наличие очереди не стимулирует их ускориться. Я 2 раза пыталась отправить через них посылку и уходила когда понимала что они вчетвером обслуживаю одного человека полчаса.

Виктория Боцек

Знаток города 10 уровня

В данном отделении постоянно пропадает корреспонденция. Открытки, отправленные одновременно в соседнее отделение и другие города РФ, доходят вовремя и в лучшем виде, в данное отделение - все, что попадает, как в бермудский треугольник. От сотрудников никакой обратной связи, каждый обещает разобраться и перезвонить, но никто не разбирается и не перезванивает. Ситуация длится уже более трех месяцев.

Владислав Ковалев

Знаток города 4 уровня

На такое большое отделение всего два пожилых сотрудника. Все происходит медленно, постоянная болтовня между собой, банальные операции занимают ожидание от часа. Люди не выдерживают уходят, бесконечный поток номеров на экране, хотя человек в отделении не больше 8

Мария Курлова

Знаток города 6 уровня

Это ужасный пункт выдачи wb. Я заказала в пункт выдачи зеркало, к сожалению, из-за срока доставки и горящих сроков сдачи объекта, пришлось заказать другое с экстренной доставкой. Меня обслуживала кассир по фамилии Шейх Салах. Когда она узнала, что я не буду забирать заказ и что это зеркало, а не маленький сверток, то сообщила мне о том, что я совершаю необдуманные действия. Далее подключила к обсуждению своих коллег, развивая тему с оценками моих действий и на повышенных тонах сообщила, что после того как я совершила такой заказ по размерам, который им пришлось носить по отделению почты, я должна извиниться перед всеми ними тремя, потому что им и коробка мешала, и они несли её для того чтобы отсканировать. На то, что получать и выдавать заказы - это их работа, мне ответили, что это не их работа. Абсолютно хамское отношение сотрудников почты.

Анна С.

Знаток города 9 уровня

Если не знаете, чем себя занять, смело заказывайте доставку именно в это отделение. Полтора часа общения с такими же несчастными в очереди вам обеспечено. Сотрудники довольно милые и тоже могут присоединиться к беседе... Но вот если вы спешите, или не имеете лишнего времени, избегайте торфяных болот всеми силами.

Александр Д.

Знаток города 6 уровня

Худшее отделение, терминал с талонами не работает. В отделении на приеме работает только одна женщина. Работает медленно. Соображает плохо. Или организуйте нормальную работу отделения, или закройтесь. Не надо разводить клоунады в городе

дмитрий ф.

Знаток города 4 уровня

3 часа ждал, чтобы отправить посылку. Сотрудники заняты своими делами и не обращают внимания на посетителей. Также пропускают "своих" бе очереди. На вопросы не отвечают, часто стоит только 1 сотрудники по часу обслуживает 1 человека. Бардак полный, лучше не связываться с этим отделением почты, сбережение и время и нервы.

ольга лукьянова

Знаток города 9 уровня

Самое медленное по работе отделение почты.. Сами сотрудники как люди может и хорошие, но очень долго делают свою работу (( одно письмо порой почти час отправляешь.. Может проблема в рабочей технике или что-то другое, но стараюсь заходить очень редко.. Ибо сил ждать не хватает

Полина Камнева

Знаток города 5 уровня

Оператор Валентина Семеновна - Очаровательная! Улыбчивая, жизнерадостная, поможет/подскажет по любому вопросу. Впервые я вышла из отделения почты с улыбкой) Побольше бы таких специалистов!!!

Наида Аливердиева

Знаток города 4 уровня

⸻ Уже целый час стою в очереди, просто чтобы получить посылку! Это какое-то безумие. Людей много, сотрудников — минимум, работают медленно, будто всё происходит в замедленной съёмке. Ни организации, ни уважения к клиентам. Почему я должна тратить столько времени на элементарное получение отправления? Такое чувство, что тут всегда хаос и никому до этого нет дела. Просто ужас.

Алексей Масловский

Знаток города 12 уровня

Это не отделение почты, а портал в ад. Каждый раз тратишь там очень много времени. Сотрудники не торопятся, работают медленно, принимают вне очереди своих знакомых и болтают с ними и друг с другом. Получить письмо занимает до часа.

Smersh

Знаток города 12 уровня

Забирал 2 заказа,разные смены,работники стараются быстрее обслужить посетителей.Доброжелательное,уравновешенное отношение к не пониманию алгоритмов действий работы почты,со стороны посетителей .

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Худшее из всех отделений в которых я был. Операторы часто тянут время разговорами с посетителями не касающихся работы. Даже если нет очереди, время ожидания минимум 20 мин. В зале не бывает больше двух операторов, не смотря на растущие очереди из клиентов.

Надежда Долгая

Знаток города 6 уровня

Прекрасное место Отзывчивый доброжелательный персонал Была 3 января,всего2 человека Порядок и спокойствие Приняли посылку за рубеж ,особая благодарность рыжиковой Ольги Человеческое отношение Благодарю

Надежда Надежда

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание. Чтобы отправить посылку необходимо простоять не менее часа- полтора. Как в советское время. Приходится пользоваться альтернативными организациями, как авито и яндекс доставки, где в течение 5 мин обслуживают!

Сударь

Знаток города 10 уровня

Работают всего 2 окна в любое время дня. 1 на выдачу, 1 на отправку... сотрудники очень нерасторопные, им некуда спешить, они уже пришли на работу... попадаешь в сказку о потеряно времени... хуже отделения не попадалось(((

Roman A.

Знаток города 13 уровня

Ужастное отделение, сотрудники очень долго обслуживают, на протяжении часа обслужили 4 человека Оператор Шейх Салех Валентина Семеновна ужасно долго обслуживает, навязывает дополнительные услуги, кричит когда люди отказываются! Сплошной негатив от посещения данного отделения!

Михаил Л

Знаток города 7 уровня

Однозначно худшее отделение почты во всей округи. В самый поток посетителей один операционист болтает с коллегой вместо работы, а второй операционист обслуживает своих знакомых без очереди/талона. На всё отделение лишь один хороший сотрудник

Elizaveta Voronkova

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение почты Сотрудники нормально работать не хотят, между собой спорят и кричат при клиентах! Это ужасно. Можно пол дня просидеть в очереди Все грязно, антисанитария на пределе

Екатерина Иванова

Знаток города 4 уровня

Замечательное отделение! Небезразличные сотрудники! Всегда ответят и помогут, по сравнению с отделением на Ленинградуе - просто чудесная атмосфера, замечательные женщины работают, всегда на позитиве, покупала марки- продали даже очень красивые по спец.выпуску, за что отдельное спасибо! а мужчина начальник всегда поможет и проследит чтобы все было четко! Спасибо вам большое за терпение и ваш труд!❤️

Ольга Цветаева

Знаток города 13 уровня

Всё очень плохо. Если хотите по быстрому получить посылку, то этого не получится. Работают полтора ленивца, которые теряют посылки, не знают как найти номер и просто болтают между собой. Закладывайте на получение часа 2-3. Это не сервис.

Николай К.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение! Внутри все грязное и обшарпанное. Сотрудники работают очень медленно и ведут постоянные личные разговоры. Ожидание на отправку посылки около часа! На замечания сотрудники хамят и отвечают что работают очень хорошо. Отвратительное впечатление, которое в очередной раз убеждает более не пользоваться услугами почты России.

Иван

Знаток города 10 уровня

Как и во всех почтах России очереди 30 минут минимум, работают бабушки, которые не особо разбираются в компьютерах и любят пить чай

Катя К.

Знаток города 3 уровня

Решила дать почте еще один шанс и очень зря. В свой выходной пошла отправлять заранее оплаченное письмо, которое как утверждает приложение можно отправить всегда и без очереди. Прихожу, мне очень недружелюбно и неприятно говорят, что вообще-то сегодня письма они не принимают. И это как я поняла из-за того, что у меня нет конверта. Вообще без придел. Я не понимаю как почта еще жива осталась с таким отношением. Моей ноги там больше не будет никогда.

Роман Кудряшов

Знаток города 5 уровня

Очень медленное и некомпетентное обслуживание. Работает на окнах 1 человек при том, что окон около 5, из за этого слишком долгое обслуживание. Не советую данное отделение, если не хотите долго стоять и ждать своей очереди.

Андрей Колмогоров

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание Табло не работает, сначала обслужат своих друзей и знакомых, потом , если повезет и клиентов по записи Очень медленно все делают, параллельно болтая. Абсолютно не соблюдают субординацию, тыкают и хамят

inna ervolder

Знаток города 9 уровня

Сегодня получала в этом отделении посылку с Авито. Очередь небольшая,идёт быстро. Сотрудники очень доброжелательные!

Лиза Л.

Знаток города 2 уровня

Колоссальное неуважение к клиентам! Пришла на почту забрать письмо. Сотрудница заявила, что выдача писем возможна только с 9 до 16. Я вежливо попросила хотя бы проверить, есть ли что-то на моё имя, чтобы не тратить время и не приезжать на следующий день (для меня это лишние полдня и куча нервов). В ответ — грубый отказ: «Приходите завтра с 9 до 16 и узнаете». Приезжаю на следующий день, специально подстраиваясь под эти часы. И что вы думаете? ПИСЕМ НЕТ! Ни одного. То есть сотруднице было проще послать меня, чем потратить 20 секунд на проверку. На моё законное недоумение даже не извинились — смотрели как на пустое место. Люди работают, у всех свои дела и планы. Зачем заставлять человека ехать через весь город, если можно было сказать сразу «писем нет»? Это чистое садистское «приходите завтра». Стыдно за таких работников и за всю организацию. Полное безразличие к чужим проблемам и времени. Оценка - минус 100.