Izlash

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420124

4,2

845 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

В разные дни и в разное время по разному. Но могу отметить из минусов в основном в день и вечер: - Большие очереди - Работает только 1 окно - Низкая эффективность Сегодня например была пожилая женщина которая сказал что 20 минут перерыв. После окончания перерыва сказала что отправок сегодня нет. Я развернулся и ушел в другое отделение, и такое не в первый раз

Руслан Закиров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание шикарное, не наблюдается грубого отношения в сторону клиентов. Время ожидания небольшое. Персонал отзывчивый, понимающий. Посылки опрятны, видимых деформаций не наблюдается. Чистота идеальная, видимых следов грязи не наблюдается.

Svetlana P.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я была первая, потому что пришла пораньше. Открыли почту в 10.02. Молодой человек, сидевший за окошком, невозмутимо считал деньги, видя, что я подала ему письмо. Разговаривал надменно. Письмо принял только в 10.10. Терминал не работал. В итоге я вышла с почты только в 10.20. Это - просто бардак какой-то. То очереди, то сотрудники изгаляются как могут!

Reezu

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отдельное Спасибо работникам этого отделения филиала ада на Земле . Они ломают стереотипы! Оперативно помогают, всегда подробно все объясняют, и я с удовольствием хожу к ним получать и отправлять посылки. Побольше бы таких!

Лилия С.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Стандартное отделение Почты России, но в отличие от некоторых почтовых отделений у них стоит на входе аппарат, который выдаёт талончики, в зависимости от того, кто за чем пришёл... кто-то получить посылку, кто-то отправить... и т.п. и кажется в связи с этим очереди продвигаются быстрее, нежели в других почтовых отделениях.

Алексей Яценко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Мне хотелось бы отделить работу персонала от благоустройства отделения Почты. Я пришёл. Тут нет очереди, это очень хорошо. Обслуживают довольно быстро. А вот то что в отделении продают от мороженного до айфона - уже жутко смотрится. Почта превратилась в какое-то странное место типа ларька жутковатого

Ренат Бадрутдинов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжая в это отделение нужно запастись терпением ) найти место для машины , потом отстоять в очереди . Но выходишь счастливым будто выйграл кубок ) И все забывается до следующего раза .

Камиля Усманова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужас! Не возможно терпеть такое отношения. Пришли на почту, взяли талон. Мужчина сидящий в окне номер 3 . 2 мая 13:34 просто игнорировал долгое время, а затем и во все ушел с места своей работы. Ужасное отношение, люди сдесь не работают искренне не понимаю за, что они здесь получают заработную плату. Сидит играет в телефоне! Люди, что ждать должны когда он наиграется?!

𒆜𝓜𝓪𝓻𝓽𝓲𝓷꧂

12-darajadagi shahar bilimdoni

Делал отправку авито, Работают без перерыва на обед ✅ Есть терминал талонов очереди✅

Евгений Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

На момент посещения этого почтового отделения в нем не работало табло электронной очереди для вызова клиентов, талон на руки клиенту не выдаётся (или не предусмотрено, или закончилась лента для чеков). Сотрудники вызывали клиентов голосом, при этом не проверяли номера талонов и некоторые из клиентов этим пользовались, проходя не по очереди. В целом все прошло нормально. Обслуживанием в отделении довольны.

Мира Андерс

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в понедельник в 13:49. Работают два окна, очереди нет. Взяла талон, сразу позвали. Быстро по штрихкоду и паспорту выдали посылку с алиэкспресса.

Регина К.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше было ужасно в плане очередей ,когда ввели электронную очередь все стало быстро оперативно,сотрудники стараются, в остальном обычное отделение почты но с адекватным персоналом

Алина Умарова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание быстрое и очень вежливое. Дали рекомендации по приложению для моего же удобства. Бывают очереди, но отпускают быстро. Посещением довольна.

Андрей Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Больше ни какого взаимодействия с данным отделением и скорее всего с ПР в принципе... 5 января мне пришла долгожданная посылка , которая 10 числа должна быть уже у другого человека, но почта решила помотать мне нервы и погонять меня как ишака . На дворе 22 января , а я за это время уже 5 раз побывал на почте по 'решению вопроса' со стороны поддержки support@russianpost.ru и customspay@russianpost.ru . А вопрос заключался в оплате таможенного сбора , который был оплачен мною еще 23 декабря( о чем поддержка и таможенный орган почему то знали, а опс нет). Мотался как на работу по любой подачке поддержки типа - все решено, идите в опс и забирайте посылку, а в последнем соответственно меня разворачивали или просили повторно им оплатить таможенный сбор. До сих пор вопрос не решен , я уже подумываю заплатить им второй раз а потом через соответствующие органы взыскать переплату и профит за мои потраченные нервы и время. Вот и думайте , придёте а с вас еще раз потребуют оплату и разбираться в этом вопросе никто не будет.

Николай

18-darajadagi shahar bilimdoni

Это та почта, по которой стереотипы писали в советское время…. Не тратьте время, не ходите туда.. в субботу на отправку не работает, оказывается, купить марки нельзя. Эл очередь сломана, оповещений о том, что не работает функционал тоже нет, отстоял очередь, получил отворот - поворот. Пошел на Черноморскую 3

Vika

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мне всё очень понравилось) сотрудники вежливые и готовы вам помочь. Из минусов лишь в ремонте самой почты, но это не столь важное как общение со своими клиентами) спасибо за работу, вы лучшие

Регина Низамова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очень много народа, независимо от того, когда идешь. Работают три почтальона, и нн успевают обслужить. За то время, пока доходит очередь, успеваешь сходить в магазин непротив)

Rimma Bogdanova

7-darajadagi shahar bilimdoni

Почтовое отделение N124 обслуживает наш дом. Приходится заходить для получения бандеролей, заказной корреспондеции. Персонал работает хорошо, не смотря на то что встречаются капризные посетители. Обслуживание по талонам, которые посетители получают при входе в автомате. Ни разу не сталкивалась с хамством персонала, Бывают и очереди, но специалисты стараются обслужить быстро . Спасибо за работу!

Андрей М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные очереди, персонал не уважает посетителей, приходил 10 февраля в 16:00 взял талон, работают они до 17:00. Просидел в очереди, в 16:55 всех начали выгонять и отказываться отправлять посылки и даже обслужить тех кто пришел вовремя. Парень-сотрудник работающий в одном окне, приниципиально занимался своими делами вместо обслуживания посетителей. В ответ ехидно выражаясь и язвя, отвечал посетителям, что никого не обслужит, надо было раньше приходить. Ужас одним словом!!! Никому не советую работать с данным пунктом.

Эльвира Куликова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится : часто отсюда отправляю посылки. Народу практически нет, обслуживание отличное! Операторы сами распечатывают бланки, а нам только проверить остается. В других отделениях надо сначала купить коробку для посылки, самим на ней написать.( это очень не удобно, так как твоя очередь уже пройти может) Спасибо большое вам 💗🙏

Олеся Петрова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый, обслуживают быстро. Время ожидания в пределах допустимого. График работы неудобный - открываются для почтового отделения поздно, в 9.00

Мэри

9-darajadagi shahar bilimdoni

Почему-то видела тут очередь только в обед, вечером спокойно 2-3 человека. Сотрудники работают быстро, вежливы, мне как-то раз давали коробку для упаковки отправления. Часто делаю отправки авито, ни разу проблем не возникало. Для получения использую запись ко времени, очень удобно, даже если большая очередь будет, дольше 10 минут не простоишь.

Ольга

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла посылку, оператор спросила паспорт. Она начала его двумя руками тянуть в разные стороны, со словами "он склеился не открывается". В итоге сотрудница почты России отодрала ламинацию с разворота где фото. Ну как так можно?! Это главный документ и он не твой. Не давайте в руки никому свой паспорт, а то разорвут у вас на глазах.

Светлана Нурмухаметова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь ужас, взяла талон до меня было 11 человек, я не знаю с какими они были вопросами, но через 15 минут ушла очередь даже на 1 не продвинулись.

Capitansha

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мало сотрудников, огромные очереди. Всегда! Вчера получала посылку, впереди меня было 28 чел. Все они толпятся в небольшом зале. Не хватает воздуха, запах в помещении несвежий. Талон с номером очереди не распечатать, надо запоминать или фотографировать. Попробуйте объяснить это пенсионеру старшего возраста. Нет внятных инструкций, какой именно талон нужен для получения услуги. Из-за неверно сформированного талона сотрудники почты отказывают в обслуживании, требуют получить новый. Нервотрепка! Стараюсь избегать посещения данного заведения из-за бардака. Очень некомфортно!

ЭЛЬЗА

5-darajadagi shahar bilimdoni

Почта отпускает быстро, без задержек. В зале большой ассортимент продукции. Персонал вежливый

Ильмира Вес

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая почта , сотрудники вежливы , чистота в зале поддерживается , периодически не работает аппарат который выдает талон - нужно запоминать свой номер - разумеется это не удобно. Ни в первый раз посещаю эту почту для отправки посылок и тд. Всё нормально !

венера биктимирова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал,всегда приветливое обслуживание и очень быстро работают.Даже если много народу,очередь двигается быстро.В отделении всегда чисто,большой выбор товаров в розницу.

Гульчачак Гайфутдинова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживают быстро, персонал опытный, квалифицированный, посылки ни разу не терялись, чисто, расположение удобное, но с парковкой как и во всем городе проблемы, график работы, если не ошибаюсь в будни с 8 до 20, в субботу с 8 до 15. Обеденный перерыв с 13 до 14.

Анатолий Федяшов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ну просто шикарно. Больше помещение, чистота и порядок. Быстрое обслуживание правда стоянка для авто мало но машин нет, наверное из-за четкой работы почты.

Елизавета Ким

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера получила посылку, пришла в отделение ровно в 18:28. Специально отпросилась с работы пораньше, чтобы успеть забрать посылку до закрытия почты. Ровно в 19:02 на кассе начинают орать на всех «всё, мы закрыты, уходите от кассы, чо столпотворились». А почему вы тогда аппарат с талонами не выключаете за 20 мин до закрытия отделения, чтобы люди понимали, что ждать больше не нужно? Почему не соблюдаете режим выдачи талонов? Разве нормально заставлять ждать людей по пол часа, часу, а то и больше, а потом орать «девушка, вы что глазами своими время не видите?». Ужасное отделение!

Линара Наговицына

12-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо оператору, всё было сделано оперативно, без проволочек. Надеемся курьер тоже не подведет

Любовь Амельченко

6-darajadagi shahar bilimdoni

В это почтовое отделение хожу продлевать льготную карточку. Чисто, почта расположена очень удобно, персонал вежливый, очередей не наблюдала.

Александр А

20-darajadagi shahar bilimdoni

Был тут в будний день, в первой половине, посетителей единицы, получил корреспонденцию быстро. Много разных товаров: консервы, бичпакеты, моющие средства, конверты, коробки для посылок и т.д. Чисто, нормально, почта как почта.

ksu

7-darajadagi shahar bilimdoni

Закрыты уже были в 19:00, хотя до закрытия оставалось 12 минут. Хотя торопилась на почту и думала, что она будет всё ещё работать.

Тимур

15-darajadagi shahar bilimdoni

Я удивлен насколько изменилось обслуживание на почте. Я привык к бесконечным очередям на несколькл часов и непривычно, что сейчас достаточно взять талончик и подождать минут 10 от силы

Petr_S

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленно, но всё же приняли посылку, в другом отделении отказали почему то. А так очень мило, очередь, неудобства, как в старые добрые времена.

Татьяна Миннуллина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное месторасположение, но персонал, когда в пустом зале просит взят талон и по талону приглашает к и так свободным окнам, не очень. Была недавно, талоны все набрали, но видимо ушли. Девочки молодцы, громко сами искали следующего, очередь быстро кончилась.

Илнур

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пришлось отправлять посылку другу в другой регион России , много лет никому ничего не отправлял. На почте помогли подобрали коробку и помогли упаковать, Отличное отделение почты 👍

Александр Пол

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, часто бывают очереди на выдачу, не всегда работают севисы: электронная очередь, терминал по пополнению транспортной карты. Персонал не приветливый.

Ярослав Двачевский

3-darajadagi shahar bilimdoni

Бесконечная очередь из-за работы только двух окон, когда всего их 5. Это норма? Можно в очереди по половине часа.

Алмаз Ринатович

9-darajadagi shahar bilimdoni

Качественное и вежливое обслуживание. Быстрота зависит от времени, но очереди проходят достаточно быстро, поскольку операторы успешно с ними справляются

Ринат

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение работает слабенько, постоянные очереди и вечно сломанный терминал взятия талона электронной очереди. Работают 2-3 окошка и постоянно приходится ждать к сожалению. В помещении убираются плохо, постоянно грязь и разбросанные бумажки. Из за неимения другого приходится людям довольствоваться что есть, а менять там никто ни чего по всей видимости не собирается и это печально!

Razif Altynbaev

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работница по талонам не вызывает хотя это предусмотрено и все берут талон, обслуживание ужасное!

Дмитрий Воронин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Почти всегда гигантские очереди и всегда открыта только одна касса. Бабки.

Авдеева Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отличное, девочки помогают и подскажут, время ожидания не более 10 минут, персонал опытный, посылки находятся на стеллаже, в зале чисто, работает кондиционер,

Almaz Madyarov

5-darajadagi shahar bilimdoni

очереди огромные ,один сотрудник и делает все так ,будто никто не ждёт в очереди

Павел Котов (БАРС Груп)

12-darajadagi shahar bilimdoni

Почту как и родителей не выбирают) но в целом персонал вежливый расторопный, очередь душевная, все нравится, буду заказывать доставку только сюда.с парковкой конечно не не очень удобно особенно зимой.

Наиля Панова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Когда работают все окна, выдача идёт быстро. Периодически ломается аппарат очередности. С хамством периодически встречаюсь, но пока не критично. Стараюсь заказывать через почту минимально.

Дмитрий Медведев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не вежливый персонал, в последний день приехал за письмом , но оказалось , что сотрудник почты его отправил назад раньше времени, то есть они решили , что я не приду . Ни кто не извинялся, была написана претензия , но ответа нет больше месяца.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420124

337 ta fikr-mulohaza