Izlash

My documents

4,9

3353 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Каждый раз вижу в данном мфц отсутствие желания качественно работать у сотрудников. Чтобы подтвердить учебную запись на госуслугах просидели 45 минут с ребенком, в час пик половина окон закрыта, работники где-то ходят. Сама процедура занимает 2 минуты, а услугу к сожалению оказать не могли. В углу зажимаются узбеки, лапают друг друга… позор !!! Поставила бы - 10.

Наталья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники абсолютно профессионалы своего дела. Ответили на все волнующие меня вопросы, проконсультировали грамотно, терпеливо и очень вежливо. Я в восторге от работы сотрудников, побольше бы таких людей! Однозначно теперь по своим делам буду ходить сюда, и всех родственников, друзей буду рекомендовать! Супер! Спасибо за вашу безупречную работу!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Визави

12-darajadagi shahar bilimdoni

Не все админы понравились. Подавала документы 23.07.24 . Админы сидели болтали о своем личном.. В силу определённых обстоятельств я пришла за пол часа до назначенного времени и спросила нет ли номерков пораньше. Мне сказали, что полная запись. В тоже время приходил народ без записи и проходил вперед меня. Я еще раз подошла к админам, немного возмутившись на тему того как так проходит народ без записи если номерков нет🤷‍♀️ и сразу получила номерок на время раньше. Мне объяснили, что когда я впервый раз подошла свободных номерков не было🤷‍♀️, а тут вдруг появились -смешно! Смена днём раньше очень понравилась!

Лариса

5-darajadagi shahar bilimdoni

В зале очень вежливые сотрудники. Всё подскажут и помогут. Но вот как только подошла в окно к инспектору была ошарашена. На любой мой вопрос цедила сквозь зубы. Взгляд уничижительный. Даже лишний раз побоялась уточнить что либо. Почувствовала себя рядом с ней умственно отсталой. Раньше не было такого в этой организации. При записи озвучила какой бланк мне нужно заполнить. Оказывается надо заполнять чёрной ручкой. Когда записывалась меня не предупредили. Придётся ещё раз туда ехать. Спасибо за вежливое отношение девушки в зале и на ресепшене.

Мусик

8-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы вежливые.В зону ожидания нужен кондиционер, очень душно и мебель нужно обновить. Не помню есть ли кулер с водой.

Ирина Поспелова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливы, оказывают помощь сразу на стойке информации. Время ожидания незначительное. Кропотливое оформление запросов, компетентные ответы на возникшие вопросы.

Boris Kuharev

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грамотные специалисты,решил все вопросы быстро, можно получить много важной и полезной информации

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия К

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично, быстро. Много окошек, всегда есть номерки парковка тоже ок, можно припарковаться вдоль дороги. Работают в воскресенье. Народу мало.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дина Шую

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно, зачем записываться , потом приходить активировать ровно в то время на которое записана , почему нельзя активировать за три минуты . Бред полный , на стойке сказали ожидайте 3 минуты, чего ждать , никто не знает . Ужас просто .

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

15-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо. Быстро. Довольно чётко. Много места в зале ожидания. Консультируют подробно. Есть ксерокопия, сканер, распечатка.

макс

12-darajadagi shahar bilimdoni

Стали лучше работать, очевидно. Довольно оперативно. На удивление, почти нет очереди. Быстро все вопросы порешали. Вообще, удобная контора, хотя иногда можно и залипнуть

Happy Serg

30-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднозначное впечатление. Начиная от того, что талоны дают с рукописным номером, и заканчивая кусочком газеты вместо туалетной бумаги.

Мари

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько раз сюда обращалась всегда были грамотные, спокойные, доброжелательные сотрудники. Всё подскажут. Документы оформляют вовремя. Даже госпошлину теперь можно оплатить сразу у них при оформлении документов.

Наталья Грибушина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была сегодня (05.07.2025) в данном МФЦ у инспектора Пайкиной Валентины Владиславовны.Хочу выразить благодарность этой девушке за приятно проведённое время при подаче документов и за её профессионализм и полную компетентность в своём деле!Выдайте этому сотруднику премию,пожалуйста.Если премия не предусмотрена ,прошу выдать ей хотя бы благодарность от начальника данного МФЦ.Прекрасный сотрудник,таких в наше время не много!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Иняева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший МФЦ. Грамотные сотрудники. Обращаюсь не первый раз. Проконсультировали быстро и толково. Можно оплатить пошлину на месте. Документы оформляют быстро. Очереди практически нет.

Лилия Капитонова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень достойное МФЦ всегда вежливо,четко,быстро,качественно без лишних вопросов обслуживающий персонал приветливый и грамотный в этом плане мне всегда везёт и подскажут и улыбнуться,что особенно важно когда ты спешишь и без настроения и четко решат или оформят твои просьбы...

Наталья Петрова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Записалась заранее на определенное время, пришла заранее, но просидела ещё 2 часа в очереди с людьми которые брали талон на месте( Поставила 4 здездочки сотрудникам на входе, которые не только дают талоны, но и бесплатные консультации возрастным людям. Я попала к грамотному сотруднику, он мне очень помог, но его коллеги все время его отвлекали, поскольку сами не могли справиться со своими вопросами. Была записана на 12.:10 вышла в 17.05(((

Ramil

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный МФЦ, все четко и доступно, квалифицированный персонал за стойкой и отзывчивые специалисты в окнах. Заранее записываемся и берем необходимые документы, запоминаем номер брони и приходим в положенное время. Меня все устраивает.

игорь р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Имели негативный опыт посещения данного учреждения. В первый раз пришли без записи, получили номер очереди, администратор сказала что ожидание 1 час, через час было сказано ожидание больше часа, через 3,5 часа ожидания нервы не выдержали, ушли. Половина окошек не работали. Сегодня имея прошлый негативный опыт записались на определённое время, подошли ко времени. Разобраться в мудреных очень обобщенных названиях услуг на терминале не получилось, т к. время назначенное подошло обратились к администратору, она спросила номер регистрации и верила что активировал запись, садитесь и ждите. Через пол часа ожидания подойдя к стойке оказалось, что никакой активации не было и наше время прошло. На вопрос что теперь делать, нам выдали новый номер очереди с ожиданием 1час+ извинений никаких. Вот такой сервис в этом Мфц. В другом мфц на пр. Славы услуги на высоте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Костина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Были у инспектора первой категории Янушевской Оксаны Михайловной просидели больше 3 часов что бы подать заявление на перерегистрацию 3 человек. Я беременная на 9 месяце с мужем 3,5 часа это ни в какие ворота не лезет.

Ольга Изотова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший и быстрый мфц фрунзенского района.Благодарна за быстроту,качества и всегда помогут и сразу по возможности дают талончик.👍

Tashkilot javobini ko‘rish

поля

5-darajadagi shahar bilimdoni

хороший отдел мфц. быстро оформили и выдали новый паспорт. сотрудники компетентны, спокойно объяснили что куда, все получилось. в помещении чисто

Светлана Смирнова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Подавала документы на компенсацию по капитальному ремонту . Обслуживание понравилось .сотрудники вежливые.оформили все быстро. Могу рекомендовать для посещения

Марина Кузнецова

13-darajadagi shahar bilimdoni

В этом МФЦ работают настоящие профессионалы и чуткие люди. Выражаю благодарность инженеру-инспектору Прудниковой Оксане Юрьевне за терпение, высокую компетентность и отзывчивость и неравнодушие. Она помогла решить проблему, с которой не справились коллеги из другого МФЦ. Несмотря на то, что сотрудники здесь работают в очень напряженных условиях, они показывают высочайший профессионализм и человеческое отношение. Большое Вам спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь в жио отделение не первый раз, всегда грамотно и компетентно отвечают. После недавнего обращения(17 фквраля 2025 года) хочу выразить благодарность Гончаровой Алене Вячеславовне за профессионализм, быстро и четко помогает разобраться с документами и професстонально отвечает на любые вопросы, а также специалисам Лаптевой Е.Ю и Штаевой О.С.

Местный житель

16-darajadagi shahar bilimdoni

Жаль, что нельзя поставить 0" звезд. Подал с супругой документы на загранпаспорт. Срок оказания услуги 12 ноября, сегодня уже 26 ноября. Внятного ответа о статусе моей заявки-нет. Ссылаются на ведомство на Белы Куна. Якобы там ремонт и еще что-то. Дали кучу телефонов-звоните туда сами, выясняйте, кто-нибудь должен взять трубку. По шести номерам телефонов, никто не подходит. Это какой-то Сюр.... Буду писать жалобу в администрацию и Роспотребнадзор

Марина Мигай

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый, администраторы всегда помогут:подскажут, запишут или сразу предоставят талон, если есть свободные места. Для инвалидных колясок есть пандус,но требуется сопровождение, не очень удобный, если подниматься самим на активной коляске, с электроприводом подойдет. Дверь откроют по вызову. В зале чисто, комфортно. Минусов пока не нашли.🤷‍♀️

Наталья Жуковская

13-darajadagi shahar bilimdoni

Записывалась заранее через сайт Госуслуги. При явке в МФЦ в терминале нужно взять талон, набрав пин-код. Но талон можно взять не ранее назначенного времени. То есть я была записана на 15.00 и получила талон только в 15.00. Поэтому приезжать раньше нет смысла, так как места для ожидания мало. Дальше в зале меня пригласили к окну через 5 минут. Приятная специалист 1 кат. приняла мои документы и рассказала когда будет готов результат.

Tashkilot javobini ko‘rish

М П

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично! Идеальная работа сотрудников, всё быстро, вежливо, профессионально.

Зайниев Джавохир

8-darajadagi shahar bilimdoni

Режим работы было написано до 21:00, а я подешел к 20:00 и терминалу чтоб получить таллон. Увидев меня женщина в справочнике отключила терминал до этого терминал работал. Девушки в справочнике думаю устали либо не хотят обслуживать. Зачем рабочие время установлено до 21:00 если приём заканчивается в 20:00.

Александр Смирнов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Подавал документы на права тракториста отсидел прилично 2-3 часов но документы подал быстро и без Проблем . Ответ пришел через 2 дня !!! Очень быстро и Качество

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Лосев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее уютное место,несколько запутанная система ходов и переходов,но вежливый и отзывчивый персонал перекрывают это неудобство с лихвой.

Марина Лопатина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший МФЦ,пользуюсь часто,запись по телефону быстро, вежливые сотрудники,работают шустро и сплочённо,очередей не создают,если ехать на машине,то есть где припарковаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Ушинская

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Даже, если много народу, все равно очень быстро идет очередь. Сотрудники все компетентные и очень доброжелательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший мфц. 4 звезды только за обшарпанную мебель. Уровень сотрудников и качество обслуживания на высоте. Есть мини кафе и чистые туалеты. Это приятно.

flashliker

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня стал свидетелем некомпетентности сотрудников . Сотрудники суют нос не в свои дела, задают некорректные вопросы , не относящиеся к делу. Услуга не была оказана. На простой вопрос о правилах регистрации ребенка утвердительно ответить не могут, отправляют приехать в МВД. Вводят людей в заблуждение. Ведущий специалист не обладает должной компетенцией для общения с посетителями . Так же вводит в заблуждение. Один из худших МФЦ в Санкт-Петербурге.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Алексеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше обслуживание было на много лучше и приятнее! Вчера записались заранее чтоб сегодня после проверки заявления на смену загранпасплрта приняли по-быстрее. По истечении 40 мин. ожидания, позвали. Зачем тогда вы заранее делаете запись, чтоб ждать почти час!!??? После этого нашли ошибку и на нашу просьбу переписать и принять сразу, отказали! Больше в это заведение ни ногой. Не приятно такое отношение к людям. Семья Алексеевых.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

В данном МФЦ работают некомпетентные сотрдники. Просьба органов власти обратить внимание на двнное МФЦ и предоставление услуг по выдачи Паспорта РФ. Все законы по исполнению данной услуги нарушены. На вопрос нужно ли обратиться в МВД в течении 5 рабочих дней ответ отрицательный. А, теперь когда сроки подошли мне нужно обратиться в МВД. Просьба руководство МФЦ провести инструктаж со своими сотрудниками.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал, всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. Время ожидания маленькое, все быстренько оформили😊

Kadabr1K

6-darajadagi shahar bilimdoni

Народу довольно много. Не сказать что очередь идёт быстро. Внутри планировка запутанная. Персонал отзывчивый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Иванов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Кибирева Ия Юрьевна! Отличный специалист, добрая, вежливая, спокойная и профессиональная! На входе не хватает обьявления для тех, кто уже заранее записался, что им делать. Одна администратор просто не успевает всей очереди объяснить. А так всё замечательно сделано.

Борис Е.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь работают прекрасные люди, всегда помогут, терпеливые и добрые. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отлично, быстро и удобно

Елена Душелихинская

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к людям , пришли оформить регистрацию , отправили к компьютеру самой решать вопрос , так как сама была занята более важным делом - сидела на сайте вайбериса . Если все так просто решается, оставьте только 1 компьютер мы самим решим вопросы

Tashkilot javobini ko‘rish

Pola Сhashina

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные и вежливые сотрудники, которые помогут во всех вопросах. Но безумные долгие очереди, иногда по 2 часа приходится сидеть, это кошмар.

Tashkilot javobini ko‘rish

Динара Телякова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживают быстро. На все вопросы ответили, все подробно объяснили. Хорошая работа 👍👍

Дмитрий Федотов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно быстрое обслуживание, профессиональное консультирование.

Tashkilot javobini ko‘rish

Bobur O.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Режим работы 9:30 начинается 21:00 заканчивается я прехл 19:50 что бы открыть гос услуги кто то из них отключили терминал что бы я не смог получить таллон. До закрытия час 10 минут был .

Ольга К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была в МФЦ сегодня 30.06.2025. Талон с 14:00 ,сидела до 21:00!Не смогли принять документы за столько часов. У каждой справки есть свой срок действия.Мало того,что была до этого н е приняли,не успели.Так и сегодня,люди не выдерживали после 5 часов ожидания в пустую уходили.Это что за безобразие. Потратить весь день,просидеть столько времени и в итоге от девушки администратора услышать,что вы не успеете пройти....... Как-будто я пришла за 5 минут до закрытия!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Решил вопрос в течении 10 минут, всё просто здорово и быстро, а главное профессионально

Tashkilot javobini ko‘rish

My documents

1034 ta fikr-mulohaza