Местоположение супер удобное, паркинг, отзывчивые сотрудники, записаться сложно, очень быстро разбирают талоны на ближайшие дни.
Спросил у администрации почему так, рассказали, и доходчиво объяснили, про вакантные места, самый густонаселённый район, парковку, и еще 2 филиала недалеко от этого (узнал, что есть в Граде новый тоже кстати удобно).
Сотрудники вежливые, веселые, но не все услуги знают (со слов, услуг что-то около 800 у них не успевают учить), радует, что хотт стараются помочь.
Начальник удивил человечностью и отзывчивостью, все объяснил и рассказал как решить проблему, без лишних реверансов, но по делу, четко и понятно.
Всегда очереди, сбои в терминалах...
Если записался электронно не на ту услугу, (а это легко сделать, недавно оформляли паспорт ребенку), посетить специалиста вы не сможете. Вам необходимо записываться заново!
Оформляла документы в данном МФЦ, записалась быстро ,без очереди, и на подачу документов и на получение. Консультанты всё подсказали, отвечали на мои вопросы подробно.
Отвратительно, обратилась, чтобы поставить прописку, в итоге уже месяц не готов паспорт, где он и что с ним никто не знает, предлагают самой связываться с паспортным столом, куда они отдали его на прописку
Оформляла документы на землю. Филиал крупный, проходимость большая, но организовано все вполне, учитыва это. Нет какого-то бардака. Все тихо-спокойно. Получил талон, дождался своей очереди. Сотрудник (в платных услугах, кажется имя Валерия) вежливая, грамотная, старалась действительно помочь.
10.07 подали документы на получение паспорта, сообщили что готов будет 23.07. 23.07 перед визитом решила позвонить уточнить, готов ли паспорт, оказалось что он ещё не готов. Т.е если бы я не позвонила, а пришла за паспортом, то ушла бы ни с чем. На вопрос когда будет паспорт, ничего внятного ответить не могут, рекомендуют звонить 24.07 после обеда.
У нас пропадает поездка т.к забрали свидетельство о рождении, а паспорт ещё не выдали. Без документов ребенка не пустят в поезд
Самы худший филиал это вы я не забуду не когда этот случи когда я пришла подавать на загран.поспарта с тремя детьми и 3ребёонок новорождёны 1месяц с коляской мы пошли а они как бессовестые дали мне куча заявление и даже не стали объяснять или чем-то помочь и взяла назад все документы и пошли в на ул.дружиников и там девочки и заявление зополнели через компьютр все на вашем уровне сделали я на протяжении 9лет хожу только туда а к вам даже и смысла нету приходит лучше и не стало к сожалению 📍
Если и существует ад, то это данный филиал МФЦ, сотрудники каждый раз дают разную информацию, уже месяц не могу прописать детей, постоянно новые нюансы! То можете придти одна, то нужен паспорт мужа, то сам муж. Создайте правила и расскажите сотрудникам, а еще лучше приложение и сайт нормально наладьте. Займитесь обучением сотрудников или наберите толковых сразу. Если бы можно было, то поставила оценку в минус.
Крупнейший МФЦ в городе. Быстро, качественно, удобно. Подземная парковка с 6:30 до 9:00 бесплатно. МФЦ работает с 8:00. Очень удобно, можно припарковаться возле входа и уехать бесплатно.
Как хорошо иметь такую службу поддержки функционирования прям рядом с домом. А то что иногда талонов нет, не проблема. Можно решить через госуслуги прям здесь же с помощью.
Огромнейшее сожаление,что обратилась в данный МФЦ. Сотрудники не компетентные от слова СОВСЕМ! Причём обращалась в один день по совершенно разным вопросам, но результаты настолько плохие,что просто хочу предостеречь других от обращения в данный офис МФЦ !!!! На мои претензии и жалобу руководству,было обещано разобраться и позвонить мне.Но никто не разобрался и звонка не последовало. Вынуждена буду обращаться в другие официальные органы по факту оказания услуг ненадлежащего качества,последние за собой моральный и материальный вред и расходы.
В отличии от 1 отделения, тут намного приятнее находится. Особенно радуют девочки на ресепшине, очень отзывчивые и лояльные.
Неудобно только въезжать в дверь с коляской, в основном все хорошо.
Время по талону не совпадает, нужно ждать,лично я первый раз ждала 40 минут, потом 20, персоналу работать некогда, от их сплетен, пока ожидаешь, уши вянут. Никакой тактики и уважения к посетителям. Стоит напомнить работникам, что мы приходим не к ним домой, а они на работе! Касается зала маленького.
Все хорошо, не понравилось только то что заставили платить по QR коду, хотя в окне лежал терминал. Пришлось дать телефон женщине в окне чтобы она им сама с экрана отсканировала код. На вопрос по терминал оплаты ответила что он не работает (
как когда то рекламировали эту контору , как одно окно , как то пришлось обратиться в итоге сам должен все собирать и непосредственно соц. защиту с 10 справками и просить им выдать мне нужную бумаженцию , ненужная контора , разочаровался в ней
Написали имя моего ребенка НЕПРАВИЛЬНО в документе снилс, пришел забирать документы мой талончик не высветился, подошел к администратору отправила в окошко, там хобалка не смогла на встречу пойти(выдать готовый документ) пришлось брать другой талончик на другое время
Я не местная, записалась на приём на Дружинников, а пришла сюда. Обслуживание на высшем уровне! Администратор вошла в моё положение, помогла с талонами, сразу нас приняли. Огромное спасибо грамотному специалисту Наточий Ирине Николаевне, настоящий профессионал! Я осталась очень довольна)
Добрый день. Не отдали готовую справку при личном посещении, якобы нет талов! Но зал пустой! Посетителей 8 человек около окошек! Скамейки ожидания пустые! Есть фото! К руководителю этого центра не пустила администратор (фамилия записана).
Бедные бабушки им все равно куда идти, лиж бы пообщаться, поскандалить и сделать очереди, это сделано для них. Вроде что то хотят упростить и улучшить, но люди, которые наши, пригласите работников из отелей турции или китая, может что то получиться.
Вот мне там в обслуживании вообще не помогли , НИКОГДА, администратор просто отсиживает часы , полное равнодушие ко всем и всему, что происходит. Теперь , чтоб не мотать нервы , еду на Дружинников д. 3 сразу. Там хоть вопрос выслушают, вникнут.