Izlash

MFTs Petrogradskogo rayona

4,7

1749 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сидела больше часа , на услугу , которая занимает 15 минут . Инспектор будто был 1й день , постоянно что то спраш вала у коллег . Новикова Татьяна Александровна . Был инспектор . Зачем ставить специалиста на прием, который ничего не знает и тратит время

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Иванов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен всем, быстро , доброжелательно, профессионально, четко по записи, даже охранник проявляет внимание и участие. Последний раз оформлял льготную парковку приятно удивили когда оформили разрешение буквально на следующий день. Спасибо всем!!!

Елена Селезнева

3-darajadagi shahar bilimdoni

10.07.25 были в МФЦ на Каменноостровском проспекте 55. Взяли талончик в 13:22, чтобы оформить разрешение на парковку, так как проживаем и являемся собственниками в Петроградском районе, зоне платной парковки. Просидели и прождали вызов к инспектору 55 минут, до 14:15. Приглашение для оформления документов так и не получили. На вопрос «сколько еще ожидать?», получили ответ: «Сколько надо, столько и ожидайте. У нас некоторые 7 часов сидят». Эту фразу инспектор сказала с особой гордостью, но на мой взгляд этим надо не гордиться, а стыдиться этого. Это говорит о том, насколько «профессионально» работают сотрудники этого мфц. За час ожидания при половине пустых окон, инспектора которые работали в открытых окнах, отпустили только двоих человек. Работают медленно, безграмотно, непрофессионально. В одном окне пакет документов оформляли сразу три сотрудника, так как инспектор, которая обслуживает это окно, не могла справиться с данной работой и постоянно что-то спрашивала других инспекторов. После того как окно освобождалось, следующего клиента приглашали не раньше, чем через 20 минут или не приглашали вовсе! Недождавшись своей очереди, вынуждены были покинуть данное заведение, так как человек отпросился с работы и не мог 7 часов!!! сидеть и ждать, когда же сотрудники наконец-то соизволят принять. Безобразная работа данного мфц!

Tashkilot javobini ko‘rish

людмила мадорская

17-darajadagi shahar bilimdoni

Администратор у стойки не смотрит документы и ставит в очередь.Подать докум на операцию. Простояв полтора часа в окне узнаю-нет печатей.Уехала на такси.Предупредила Пришла и опять сидела более часа.Попросила бумагу и написала жалобу.После чего с неба упал номер и админ..Порвала жалобу.Могут работать ,как надо и не работают.СИДИМ ЖДЕМ часами.Не дозвониться. Трубку не снимают.

Невский

16-darajadagi shahar bilimdoni

Внимание к деталям, оперативность изготовления, возможность электронной записи, шаговая доступность- все документы в одном месте. Невероятно удобно!

Luna

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не приходила в это отделение пару лет, и сейчас приятно удивлена. Администраторы на ресепшен очень дружелюбны и компитенты. Специалист работающая со мной была очень вежлива и тактична. Решение вопроса не заняло и 10 минут. Ну и +100 с карме за очень хорошие кондеи в помещении

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиза Тарасова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работники , в отделе регистрации не желают выполнять свою работу, на любой вопрос закатывают глаза, хотя работник в этот момент ничем не занят. В других мфц с таким хамством не сталкивалась ни разу, видимо, руководство сотрудникам их обязанности вообще не разъясняет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Чадаева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Удобная запись на приём, на ресепшен очень приветливые и отзывчивые сотрудники, помогают по всем вопросам. Оформление документов тоже оперативное, некоторые получила прямо в момент обращения. Компетентные и вежливые сотрудники!

payrav soliev

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заставляют ждать, Заказываю онлайн выписку егрн 1 в месяц и распечатаю В других мфц после получения онлайн уведомления мне сразу сделают печать и дают. А тут приходит уведомление, ты ждёшь " по выдуманному регламенту" 15 мин...

Koley112

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное отделение, доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы придти на помощь, и подсказать то что Вас интересует, достаточно быстро приходят ответы, правда не всегда можно записаться даже в рамках одной недели, но учитывая загруженность вполне логичный исход.

Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую 👍 сотрудники вежливые и отзывчивые очень грамотные специалисты, вопрос решён был быстро и качественно, спасибо большое.

Александр Крейман

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал просто 🔥 супер, вежливый, помогли с договорим купли-продажи. Человек (инспектор) помогла полностью его составить и отправить договор. Не отвернулась в трудную минуту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Чернова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в данное мфц 09.09.25 с целью получения справок для улучшения своих жилищных условий,на мои вопросы хамоватая администратор , которая смотрела на меня так, будто я пришла к ней домой, ответила что они этими вопросами не занимаются, кто занимается она не знает, хотя в интернете и в жилищном агентстве все указывалось на мфц, что все нужные документы нужно получать у них, однако администратор на стойке информации решила, что они этим не занимаются) Ужасное место, огромные очереди, своих обязанностей не знают, такое чувство, будто специализируются только на выдаче паспортов. Очень пожалела что обратилась в данное мфц, потратила полдня в свой единственный выходной, чтобы хабалистая женщина за стойкой информации развернула меня на пороге, не ответив ни на один вопрос, никому не советую.

Ekaterina Vysotina

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, спокойно. На входе работают сотрудницы и помогают активировать талон или зарегистрироваться, дают памятки. Все очень вежливые. Есть комната мама и ребенка, доступная среда

Лариса Трулева

15-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравятся.Рядом с домом.Всегда можно записаться,успешно решат любой вопрос.Недавно был ремонт.Чисто, сотрудников много.Внимательно выслушивают,подсказывают.

Алина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Записалась на прием в 17:00. Талон получила в 17:01, а вызвали меня только в 17:10. Но это не страшно. Страшно было увидеть лицо сотрудницы, которая абсолютно не понимала, что делать с моим запросом и с моими документами. Целый час я сидела и ждала, пока она все оформит, отсканирует каждый листок отдельно, хотя у них сканер с возможностью пакетного сканирования , мы ведь в 21 веке, но нет, надо же растянуть время… В мфц на Богатырском данное обращение обрабатывают за 10 минут. А здесь за час. Может стоит разъяснить сотрудникам, как принимать документацию обращений за услугой «Определение восстановительной стоимости зеленых насаждений и других объектов благоустройства»

Фёдор Иванов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вопиющая некомпетентность сотрудников: услуги оказываются долго, сотрудники слабо владеют (не владеют) вверенной им техникой и не понимают сути обращений. На стойке консультации можно узнать разве что сегодняшнее число, и то - не факт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

11-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала дважды, первый раз для подачи документов, второй, чтобы забрать..оформляла очередь дистанционно, что очень удобно....хочу отметить вежливость сотрудников, понимая , в каком режиме они работают..спасибо, за ваш труд!

Tashkilot javobini ko‘rish

Георгий Степанов

4-darajadagi shahar bilimdoni

"Заскочил" на 5 минут с целью распечатать выписку из ЕГРН - вышел через 1,5 ч. При входе в МФЦ было обнаружено, что работе центра мешает пенсионерка, чью просьбу, судя по неполному контексту не могут обработать уже не первый раз. Поведение сотрудников (особенно охранника) сводилось к избеганию, активному игнорированию, предупреждениям о вызове службы быстрого реагирования (опустим тот факт, что, на мой взгляд, профессиональнее (или лучше - по-челевечески) было бы изолировать гражданку в кабинете для проведения разъяснительной беседы). После получения талона и ожидания мне было распечатано уведомление об отказе в оказании услуги (мой косяк на госуслугах), заверено печатью и выдано на руки вместе с телефоном службы поддержки ВТБ (сотрудница ошиблась в телефоне Росреестра). Итого: Зрелищность :4/5 (если не учитывать тот факт, что пенсионерка в отчаянии, и её вопрос не могут решить, а денег, времени и сил на разъезды и выяснения всех причин и следствий у неё нет) Компетентность сотрудников: 3/5 (какие-то вопросы решают, но не мой...и не этой пенсионерки...и не женщины, которая хотела вернуть деньги за дорогу до санатория) Профессионализм: 2.5/5 (полбалла сверху за то, что хотя бы под белы рученьки не вывели эту пенсионерку) Итого: твёрдая тройка, не советую P. S. В МФЦ около ст. м. Девяткино вопрос решили за 10 минут.

Z S.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Уже несколько раз обращалась по вопросам выдачи документов в это отделение. Хочу выразить благодарность сотрудникам за отзывчивость, вежливость и слаженную работу! Всё на высоте Спасибо за человечность

Михаил Александров

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пандус для маломобильных это нечто, ну никак не смог подрядчик удержаться от приступочки перед ним. Внутри все стандартно, двое повелителей талонов на стойке информации, умом эту логику не понять, хорошая идея с автоматом выдающим талоны погублена местной самодеятельностью как и в других МФЦ, почтах и тд

Илья Пухов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное МФО, помогли сделать карту болельщика иностранному гражданину! 5 из 5! Сотрудники инициативные, даже подарили подарки! Процесс занял всего 5 минут!

Людмила По

17-darajadagi shahar bilimdoni

Очень жаль, что при таком наплыве посетителей только один работник на предприеме, очередь больше 10 чел и с каждым клиентом растает только один администратор по часу. Да, жаль, что универсальный работник не может быть компетентен во всех вопросах, но это уже не его вина, а ожидаете набора многолетнего опыта.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Варламов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз был в этом мфц. Очереди не было. Взяли талон и сразу пошли в окошко. Буквально за 3 минуты решили вопрос

Tashkilot javobini ko‘rish

daria_manukyan

9-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужасно. Специалисты работают слишком медленно , людей всегда толпа и работников нет. Огромные очереди.

Оксана

7-darajadagi shahar bilimdoni

Странный график работы. Приехала в районе 12 часов дня. Закрыт до двух часов дня без объяснения причины.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

14-darajadagi shahar bilimdoni

Если по записи, то всё быстро, в живой очереди можно застрять. А в целом достаточно на приличном уровне работают. Специалисты компетентные и вежливые.

Elizaveta Levitina

13-darajadagi shahar bilimdoni

единственная исправно работающая структура! молодцы! обратились сразу по нескольким вопросам, все быстро и супер вежливо сделали.

Улли Катрин Комнино-Варваци

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Всё подсказывают, объясняют. Делала через них несколько документов, проблем не было. Не очень удобна тема с талонами, которые можно распечатать строго в назначенное время.

Александр

13-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный персонал, оперативная скорость работы. Помогли сэкономить время и оформить все нужные документы

Tatiana Tatiana

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший МФЦ. Просторный, удобный! Девушки на ресерпе все объяснили. Очередей нет. Зал ожидания просторный, много сидячих мест. Если на машине - припарковаться сложно, но можно (во дворе). Особенное спасибо инспектору Степановой Ирине - ну очень быстро все делает! При этом приветливая, улыбается, помогла с заполнением бумаг(тех что от руки надо написать). Были какие-то проблемы с заполением в программе, она разобралась по быстрому. Мы пришли по поводу парковки, записаны были на одну машину, попросили что б и вторую оформить, она согласовала с начальником и сделала! Прям приятно в гос.структуре астретить такого человека. Очень!

Елена Вишневская

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение, хамское отношение. При попытке подать заявление на СНИЛС, огрызнулись и сказали что ждать 4 часа, вне зависимости от времени суток.

Tashkilot javobini ko‘rish

Varvara Petrova

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная нагрузка на МФЦ, сотрудников ничтожно мало на то, количество людей, которое приходит. Одна-единственная девушка на стойке информации пыталась решить проблемы 20 недовольных (каждый свой проблемой) людей, надо отдать ей должное - с большим тактом и терпением. Но я, безрезультатно прождав 40 минут, чтобы меня просто отправили к окну, вынуждена была уйти ни с чем.

Марина Дрогичинская

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно, запись по телефону. Приходить надо точно ко времени, номеру по номеру дают точно в назначенное время. Народа мало, окошки, на мой взгляд, простаивают. Возились со мной больше часа, не подгоняли, не раздрожались. Что не понравилось, так это подход к МФЦ. Снежная каша, наледи, а пандус для инвалидов это шикарная ледяная горка, специально такую не сделаешь. Не подняться не спуститься.

Александр Д

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел бы выразить благодарность Боженко Л. А. за помощь в решении проблемы на Госуслугах. Очень понравилось отношение и настойчивость в вопросе решения моей ситуации, разносторонний подход помог достигнуть требуемого результата.

Карина Мартыненко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно, что в постамате на месте можно сделать все нужные распечатки и сканы документов 📥 Была несколько раз с подачей данных, всегда сотрудники дадут нужную информацию и подскажут, где как и что лучше писать.

скибин александр

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не дозвониться до МФЦ и как я понял не только до этого. Везде виртуальные звонки которые отправляют к другим виртуальным. Простейшие вопросы не могут решить. Вообщем лишь бы ни чего не делать, бюрократия, ни какой скоро и ускорения, процесса работы у них толком нет. Прислать смс не могут нормально. Бюрократы создали систему и сидят кайфуя от своей значимости, поднимая свою самооценку.

Александр Ко.

21-darajadagi shahar bilimdoni

Странная организация процесса работы - стол на входе, отмеченный как «помощь», занимается разрулированием различных вопросов, оформлением документов, чем по идее должны заниматься специалисты. По итогу, во входной очереди, задать несколько вопросов, провели больше получаса. Еще и талон отобрали, тк хотели пойти напрямую к специалисту, но подошла сотрудница и обрадовала тем, что придется стоять до конца.

Vin Zip

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работники работают качественно и оперативно. В помещении чисто, работают туалеты и кондиционеры. Отлично, молодцы! Спасибо

Елена С.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Как повезет. Иногда очень адекватные девушки на стойке информации сидят и помогают с вопросом, а можно попасть на полную не компетенцию, да еще и с таким видом, что ей все должны и обязаны

Надежда Пудовкина

16-darajadagi shahar bilimdoni

Не понравилось. Меня не приняли сославшись на то, что мало сотрудников, а народу много и просто не смогут меня принять (часа за 1,5 до закрытия). Также посоветовали обратиться в другой МФЦ, что я в принципе и сделала на следующий день, и очень рада этому, потому, что в другом МФЦ отношение совершенно другое и услуга оказана была быстро и без проблем. В свою очередь хочется пожелать данному МФЦ брать хорошие примеры с других МФЦ.

Snezhanna C.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли в 20:40, подтвердить личность Для карты болельщика подтвердили, для госключа не подтвердили, 14 минут до закрытия это недостаточно времени чтобы подтвердить личность человека Зато в главном холле все собрались и ждали когда же уже можно переодеваться и домой пойти Я все понимаю, всем хочется домой, мне в том числе, но мне придется завтра после работы снова ехать во второй раз в мфц подтверждать свою личность по паспорту только потому что сотрудникам хочется домой пораньше уйти

Tashkilot javobini ko‘rish

Маржона М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Если можно было бы поставить "0", то так бы и сделала. Просто отняли 1,5 часа моего времени и ничем не помогли.. к девушкам на ресепшне нет вопросов, очень много вопросов к девушке в окошке... ужас полнейший

Юлия

11-darajadagi shahar bilimdoni

ни разу не торчали в очередях, никогда не было проблем и задержек, персонал объясняет всё максимально доступно)

Наталья

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал. При обращении всё сделали быстро и качественно.

Аня Селезнева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное заведение! Сотрудники не выполняют свою работу от слова СОВСЕМ. Абсолютно пофигистическое отношение к клиентам, неумение пользоваться элементарным — компьютерами! Как можно принимать на работу людей, которые абсолютно не соображают в работе с ПК?! Работа выполняется не то, что на 0 из 5, она не выполняется совершенно! Инспектор обслужила одного клиента и пошла гонять чаи на полчаса. Я прождала свою очередь 55 минут и в итоге осталась не с чем. На вопрос: когда подойдет моя очередь, мне было сказано, когда надо, тогда и подойдет. Великолепно! Отношение к людям, как к мусору! Если у вас есть возможность обратиться в другое мфц, сделайте это. Здесь делать нечего! Вы останетесь необслуженными, а вдобавок к этому, вам еще и нахамят на стойке информации (это тоже было, как минимум 3 раза за последний год). Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы это сделала. Работники получают свою зарплату за ничего неделание. 0/5!

Tashkilot javobini ko‘rish

Батыр Ниязов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Записались заранее по телефону, накануне вечером позвонили из МФЦ, уточнили приду ли завтра. Уже сервис, приятно. Пришел к назначенному времени, оказалось не на ту услугу записались. Попросили подождать, минут через 5 снова вызвали, оказали услугу, предупредили, что по результату отзвонятся. Через пару дней сдержали обещание, пригласили забрать документы. Спасибо за оформление! Осталось дойти за сданными документами. УСПЕХОВ!

Судницин Кирилл

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришëл в 15:24, просидел в очереди 5,5 часов, работало всего 4 кассы днëм. В 20:42 мне отказали в приëме. Не советую данный мфц.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tatiana V.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Тесное помещение, за стойкой информации один дежурный, поэтому приходится выстаивать в очереди, чтобы выяснить свой вопрос или записаться, номерков нет, записывают на месяц и более вперед, либо в МФЦ другого района . Как-то неудобно все организовано.

сергей плугин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужас. Это моя работа и профессия. Поверьте я знаю , что пишу. Худших работников и непрофессионалов я не видел. Записался на 4 пакета. При норме 40 минут на пакет , первый пакет задавал 2,5 часа. Второй ещё 1 час. В результате не успел сдать все 4 пакета.

MFTs Petrogradskogo rayona

680 ta fikr-mulohaza