Посещение данного МФЦ оставило очень приятное впечатление: чистое, просторное помещение, много окон обслуживания, посетителей мало (утро буднего дня), удобное местоположение в моем случае, персонал молодой, клиентоориентирован, доброжелательно и спокойно предоставляют исчерпывающую информацию. Благодарю инспектора Форову А.Д. за отличное обслуживание!
По сравнению с МФЦ на Учебном пер. и Новороссийской ул., этот МФЦ однозначно выигрывает. Рекомендую!
Очень удобный и комфортный центр, очаровательные и отзывчивые девушки-сотрудницы, быстро и квалифицированно помогли решить всё мои вопросы! Спасибо! Уверен, что обращусь ещё и не раз! Отдельная благодарность, сотруднице Александре, очаровашка!
МФЦ по Северному проспекту новый,большой и просторный. В Выборгском районе таких больших и современных помещений МФЦ нет,я почти во всех был МФЦ ,и по Учительской,и по Пархоменко,и Парголово,и других. Здесь берешь талон и сразу приглашают к окушку под номером,работают грамотные инспектора, очереди почти никогда не бывает. Рекомендую, именно этот МФЦ!
На мой субъективный взгляд лучший МФЦ в городе. Был не во многих, но этот выше всяких похвал.
Во-первых вежливость и выдержка сотрудников - при любых вопросах, даже тупейших, сотрудники спокойно объясняют не повышая тон.
Во-вторых профессионализм - четко, быстро и в полном объеме предоставляют информацию. Обращался по возможным льготам для многодетных семей. Рассказали про все возможные льготы и что необходимо для их получения.
Ну и общая атмосфера - нет очередей, чисто, комфортно, есть туалеты, комната для кормления и переодевания для мам с малышами.
Первый раз обратились потому что была ближайшая свободная дата для посещения, теперь ездим только туда не смотря на то, что прописаны в купчино.
В этот раз все плохо ,из за мфц которые не понимали как изменить данные при смене фамилии ,два раза к ним ходила ,все поменяла (для детских пособий )по итогу деньги на ребенка так и не пришли ,оставили нас на целый месяц без денег ,что то делали в компьютере ,что то куда то отправляли ,но толку было ноль то и дело мне перезванивали и приходили смс что пособия не поступят из за расхождения в ФИО !!!что мфц целых два раза делал так и не поняла …..пришлось ехать черт знает куда чтоб внесли мои реквизиты !!!это выяснила уже сама ,без помощи мфц которые сами не поняли чем нужно мне помочь !а надо было всего лишь фамилию изменить для пенсионного фонда ,чтоб там увидели и выплатили деньги .я как мама не располагаю временем чтоб кататься везде и искать куда же обратится чтоб решили мой вопрос )осознавая что это дело делается через мфц ,который рядом с домом , и ездить не надо ,но мфц оказался бесполезным .
Очереди в данном мфц обычно нет! На этом плюсы заканчиваются.
Меняла паспорт. В каждом окне свои правила: в одном говорят писать оба заявления от новой фамилии, в другом от старой. По итогу: на замену паспорта от старой, на внесение отметок (про детей, выданные ранее паспорта) - от новой! Паспорт получила без отметок про детей!!! На вопрос почему: ответили, что не указала в заявлении это. Я показала фото моего заявления - в нем все указано было. Затем было сказано, что я не предоставила копию свидетельства о рождении (но его и не просили предоставлять). Потом стали объяснять, что это больше не указывают в паспорте. После вызова старшей выяснилось, что сотрудник отправивший мой запрос не указала, что нужно внести детей 🤦♀️ куда обращаться для внесения этих отметок - они не знают.
Спустя неделю пришла подавать документы на изменения СНИЛС и инн. Номерки выдаются строго до 20:00, а я пришла в 20:10. При ты этом работают они до 21:00 и повторюсь - очередей здесь практически не бывает 🤷♀️
Подавала заявление по смене паспорта по достижению возраста. 16.03.24 выдали обращение с номером регистрации, в данном заявлении также указана дата готовности паспорта, то есть 26.03.24.
Сегодня уже 11.04.24, документ не готов, на горячей линии один и тот же ответ «на рассмотрении».
В начале апреля приходила лично в мфц, чтобы разобраться в ситуации, вдруг в базе не поменяли статус о готовности документа, на что мне ответили «на рассмотрении» и дали номер мфц, которое находится по адресу: улица Смолячкова.15. Звонила в четко указанное время работы, но при многократных попыток дозвониться, абонент сбрасывает. Звонила снова на горячую линию, сказали обращайтесь в МВД, там такая же ситуация, сброс и все.
А сроки то идут, уже 40 день пошел из 90 данных во избежание штрафа.
10 календарных дней для получения нового документа дается, а по факту уже почти месяц. 🙂
Отличный МФЦ, будто спрятавшийся от жителей города в здании с магазинами автонаправленности!
Выбираю его и приезжаю из другого района!
Просторный зал для посетителей с комфортной температурой. Большое количество окон приема и выдачи документов! Не смотря на спальный район посетителей не много: мне удавалось записаться на услуги на следующий день или вовсе по телефону! В Холле есть автомат с напитками. Для детей есть бизи-Борд, детский столик, стеллаж с книгами!!!
Приветливые администраторы на входе, которые дежурят всегда по двое, что не создает к ним очереди!
Специалисты стрессоустойчивые, работают быстро и помогают выйти из затруднительных положений, в случае проблем с документами. На подачу документов на детские пособия у меня ушло 2 часа!
Хорошее место благодаря людям, в нем работающим!
17.03 были на приёме у инспектора Хрипуновой Елены Николаевны. Отличный специалист, знаток своего дела. Всё чётко, быстро, объясняет понятно, доброжелательная. Спасибо большое!!!
Неожиданно в таком месте очень хороший МФЦ. Большой зал, вероятно новый-все еще свежее, много окошек работает. Но как и везде по записи. На входе стойка рецепшен- ребята молодые быстро и четко обслуживают!
Поддерживаю мнение большинства тех, кто пользовался услугами данного отделения мфц, просто супер, обслуживание, вежливость, компетентность - все на высоте, пришли раньше записи - пошли на встречу приняли раньше, проконсультировали по дополнительному вопросу, молодцы так держать, очень рекомендуем выбирать это отделение, будете довольны!!!
Очень благодарны сотрудницам Осокиной и Емельяновой на стойке информации за профессионализм и внимательность к посетителям. Помогли быстро оформить необходимые документы в день посещения. Ещё раз спасибо!
Здесь работает лучший из всех специалист МФЦ - Александра Вячеславовна Залетова. Не только знающий специалист, разбирающийся досконально в услугах, но и настоящий человек. Спасибо, что Вы есть!
Вежливые и доброжелательные сотрудницы. Помогли правильно оформить документы.Подсказали как быстрее и проще решить нужные вопросы. Много мест для отдыха.
Не компетентные сотрудники, 5.03.24 было несчастье попасть к не компетентному сотруднику, не разобралась в сути вопроса оформляла час (при этом в другом МФЦ все сделали за 15 минут), оформляла не то заявление и слава богу произошел якобы сбой системы и я забрав свои документы ушел, записался на прием в другое МФЦ по телефону через оператора и все оформил за 15 минут. Не советую это МФЦ, потеряете время и нервы
Очень хорошо что есть МФЦ Мои документы. Огромное спасибо организаторам и всем сотрудникам. Что мы сделали бы без вас. Сотрудники очень вежливые, объясняют всё
Супер. Большое спасибо. Мне помогли решить вопрос с УКЭП и Госключом, который я решала уже много дней, большое спасибо, удачи и процветания и здоровья!! Все вежливо, чисто, народу мало.
Отвратительное отношение инспектора Марковой Алены Игоревны. Подавала документы на загранпаспорт, ей не понравился бланк заявления который я распечатала с сайта МВД.РФ.(на госуслугах мне именно этот сайт посоветовали) видители поля на 3 мм шире. Живу рядом с этим МФЦ обращаюсь уже не в первый раз туда. Инспектора отзывчивые и вежливые всегда попадались, но не Маркова. Не советую данного инспектора
Меняла паспорт в связи с 20-летием и там допустили ошибку (в другом мфц). Только вчера заметила, погуглила, что делать, написано идите в мфц. Я записалась в это мфц, пришла, мне сказали, что они таким не занимаются и отправили меня в мвд. Приехала я в МВД и мне сказали, что этим занимается ТОЛЬКО МФЦ🤡🤡🤡
Спасибо мфц на северном за кучу потраченного времени и нервов😘😘😘😘
Пришёл записаться на приём.
Думал запишут в лучшем случае на завтра.
Но администратор сказала, что меня могут принять прямо сейчас, практически без очереди.
Сотрудник МФЦ оперативно оформила необходимые документы.
Весь визит в данный МФЦ занял 20 минут.
Можно оформить любые документы. Сотрудники всегда вежливые и предупредительные. Сколько раз был, всегда мало народу, очередей почти нет. Между делом можно зайти в кафе перекусить
Огромное спасибо Видягиной Евгении Петровне. Максимально эффективный специалист. Всë объяснила понятным языком, помогла во всём разобраться. Доброжелательный и вежливый человек. Спасибо за Ваш труд.
Отличное место. Всё быстро и без очередей. Девушки на столе информации)) все подскажут и помогут. Если вы забыли зарегистрироваться заранее, помогут с талончиком🫶
Прекрасное МФЦ)
На одном этаже можно и заполнить документы и подать их.
Всё очень приятно, чисто и тихо как в библиотеке)
Если пришли раньше назначенного времени и есть свободные специалисты вас примут в порядке живой очереди
Была приятно удивлена. Большое , просторное помещение. Тепло, светло. Работают квалифицированные специалисты. Получила помощь очень быстро и грамотно. Всё рассказали , объяснили. Я осталась довольна. А самое главное очень удобное расположение. Прямо напротив остановка транспорта.
Отличный центр!
Началось с парковки вокруг торгового центра, не нужно искать, куда приткнуть машину.
Продолжилось на ресепшене: уточнили, по какому вопросу и, не смотря на то, что пришёл на 10 минут раньше назначенного времени, сразу дали талон с вызовом к окну.
Специалист Невзоров А.А. в течении 15 минут, задав пару уточняющих вопросов, оформил внесение изменений в ЕГРН по двум объектам и выдал необходимые бумаги с указанием сроков исполнения заявок.
Прохладное помещение с небольшими диванчиками позволило с комфортом разложить бумаги по файлам и с положительными впечатлениями поехать домой.
Очень понравилось.почти как место силы. очередей нет,негатива с чье то стороны тоже нет.работники как стюардессы очень опрятные ,компетентные и вежливые .рекомендую всем!
Это поразительно, когда люди относятся к приходящим с участием, вниманием и заботой. Все, с кем приходилось взаимодействовать в этом центре были приветливы и с участием стремились помочь. Это очень приятно. В такие моменты понимаешь, что светлое будущее возможно!
Спасибо сотрудникам за такое отношение к клиентам!
Центр новый и не сильно загружен пока (26.04.2023).
Парковка перед центром платная после одного часа стоянки каждый последующий по 100р., Но есть парковка ближе к Северному проспекту, она бесплатная, правда и мест там особо нет. Если Вы уверены, что дело решится в пределах часа, то можно и на платной постоять.
Всё хорошо! Отзывчивый и терпеливый персонал! Делал регистрацию, заполнял бланки, много испортил, но девочки терпеливо подсказывали и ждали пока правильно заполню. Хотелось бы, чтобы была платная услуга заполнения бланков сотрудниками МФЦ. Всем добра и мира!
Если вы боитесь заниматься документами то вам сюда)) молодой и грамотный персонал проконскльтирует по всем вопросм. У людей есть реальное желание вам помочь) не почта))
Очень лояльные девушки, несмотря на негатив со стороны клиентов. Держаться и все подробно объясняют! Однозначно рекомендую к посещению, главное самим быть вежливым и ценить чужой труд!!!
Очень приятный, отзывчивый и терпеливый персонал. Меняла паспорт, всё быстро, чётко и очень грамотно
Настоятельно рекомендую именно этот МФЦ
Спасибо большое!
Отличный сервис предоставляемых услуг, особое спасибо Ольге Владимировне Якимчук - всё доступно рассказала и скоординировала🌸
Ещё раз большое спасибо за заботу и доброжелательность к клиентам
Большое,удобное,просторное помещение. Много "окон". Обслуживают быстро, внимательно. Лучше записаться заранее, но можно и без записи удачно попасть, если нужные документы с собой есть.
Новенький сектор МФЦ, комфортно, для заявителей устроина зона ожидания и заполнения документов, чистый туалет, есть детская комната. Была в этом секторе 3 раза, ни разу не попала на очередь (была в разное время), пришла ко времени, быстро прошла к окошку приёма, инспектор Екатерина Подоляко быстро и без лишних вопросов приняла документы (за что отдельное спасибо)!) 1 звезду сняла за то, что нет фото зоны на документы (на водительское удостоверение) и нет более видимых обозначений (вывески, знаки) местонахождения сектора, вход через ТЦ, снаружи ни каких обозначений.
Научите своих сотрудников общаться с посетителями!! Вместо четких инструкций я получила насмешки и назидательные нотации! Поведение сотрудника за гранью!
Окно номер 5! 26 января около 19 часов!
Новенький центр документов.
Очень светлый, уютный. На втором этаже. Войдёте в ТЦ Маршал - налево и по эскалатору на 2 этаж.
Приняли приветливо, это было в субботу. Даже пораньше выдали талончик. Оператор не смогла ответить на вопрос, позвала коллегу поопытнее. всё решили, объяснили.
Все очень участливые и вежливые.
Рядом копицентр.
Автомат с хорошим кофе за 35 р- порадовал дополнительно!
Центру 5+!!!
Самый удивительный офис МФЦ!!!!! Можно всегда записаться!!!!! Работа организована быстро, грамотно, без суеты. Приём точно по времени!!!!! Спасибо! Так держать!
Был приятно удивлен сервисом, всё вежливо и очень доброжелательно, сотрудник прямо на входе интересуется причиной визита и тут же помогает с дальнейшими действиями, даже талончик помогли получить. В самих окошках оказания услуг все также вежливо и грамотно. Услуги оказаны досрочно, огромное спасибо сотрудникам. 👍👍👍
Прекрасный сервис! Сделали регистрацию собственности за 2 дня, приехали получили документы без записи за 2 минуты. Далее оформили себе прописку на 2 человек, тоже очень быстро. Перед услугой получения прописки по телефону сотрудники ответили на все вопросы очень подробно. Благодарю сотрудников данного отделения, Невзорова Алексея Александровича и Виноградову Инессу Федоровну, все подробно объяснили и помогли побыстрее все сделать. Осталось приятное впечатление от данного отделения.
Удобно, сотрудники вежливые, работают слажено, объясняют доходчиво. Приходишь по времени, правда, есть ситуации, которые решаются в порядке живой очереди.