МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
778 отзывов
13 апреля
Можно попасть без предварительной записи. Чисто, аккуратно, девочки работают быстро. Народу немного. В шаговой доступности от метро Международная. Очень удобно.
1
1
23 апреля
Оформляла вчера замену паспорта РФ по достижению 45 летия у специалиста Орловой Наталии Тимофеевны. Все четко, быстро, очень вежливая и доброжелательная. Спасибо за хорошее обслуживание!
3
1
7 мая
Очень грамотные и приветливые сотрудники! Всегда помогут, ответят на вопросы приветливо и быстро. Решают вопросы быстро, работу свою знают! Всем рекомендую!!!
1
4 июня
Все хорошо, чисто , есть места для ожидания и заполнения бланков .приятные сотрудники , вежливые , документы приняли быстро в очереди были пару минут.
1
1
18 августа
Прекрасное отделение. Администраторы всегда помогут решить ваш вопрос и запишут на удобную дату и время. Очень чисто. Большие залы ожидания.
2 мая
Отлично работают девочки. Прекрасно организована работа. Чисто и свободно. Нет очередей.
15 сентября
Очень довольна, работают профессоналы! Отдать должное, Александровой Ирине Викторовне, чудо человек! Вежливость, внимание, выдержка (а веть люди разные приходят) всех благ!
31 августа
Место с вежливым персоналом и не только на входе, но и везде. Подсказали, помогли, объяснили. Рекомендую к посещению.
1
19 января
Сотрудники работают оперативно и качественно, не потеряла время, можно смело рекомендовать данный МФЦ. Обычно прихожу только сюда по всем вопросам с документами.
3
22 апреля
Рядом с домом , по всем вопросам можно решить вопросы, даже прова водительские поменял в МФЦ. Мне понравилось.
3
22 августа
О каких привилегиях можно говорить, какие ветераны, какие пенсионеры, если ты сидишь в очереди по несколько часов, так можно и состариться, пенсии не дождаться.....и выплат тем более
2
3
3 мая
Немного в шоке от поведения и речи работников данной организации!! Некорректно, грубо, как на базаре, ответы специалистов высших категорий! Много народу, неудобное расположение залов
15 октября 2023
Впервые обратились с вопросом о приватизации квартиры.Услугу грамотно и внимательно оказала Красикова Елена Валентиновна.Весь персонал на высоте,чуткие и добрые дамы.Так держать,всем удачи!
3
27 декабря 2023
Обращались в данное отделение МФЦ дважды, оба раза столкнулись с некомпетентностью сотрудников
Меняла паспорт, отдала документы, нужно было временное удостоверение личности, сотрудница направила в миграционный центр и сказала, что мне нужно только забрать готовое удостоверение там, на мой вопрос не нужно ли мне там повторно подавать документы, сказала, что нет, могу сразу забрать документ. Приехав через 2 дня за удостоверением, отстояла очередь из 30 человек на получение удостоверения, выяснила, что документы всё же нужно было подать и Велком в очередь из 40+ человек на подачу... в итоге решила, что не так уж и нужно мне это удостоверение
В этом же МФЦ муж оформлял ветеранские документы, опять же сотрудники оказались некомпетентны, не знают последовательности маршрутизации при оформлении тех или иных документов, пришлось ещё трижды приходить и что-то переделывать
5
8 октября 2023
Меняла жена документы после замужства. На неделю все сместилось из-за того, что у них программа сломалась. Потом все таки выдали паспорт, говорили что можно тут же при получении паспорта сделать снилс, оказалось, что нельзя(сотрудница некомпетентна раз)
Пришла она получать снилс на след.день, получила. Попросила чтоб ей га госуслугах поменяли данные. Всё сделали, отправили данные на подтверждение. Ждем неделю, тишина. Оказывается, сотрудники запутались в данных паспортных, неправильно ввели фамилию со снилса и в паспорте тоже накосячили (невнимательность работников, два) Опять пошла он в мфц, чтоб все это поправили, никто даже не удосужился извиниться. По итогу замена двух документов растянулась на месяц, отлично работаете, качественно! За это время уже закончилась страховка на авто, а страховку то тоже не оформить из-за вашей косячности! Вы капитальные красачики! Сотрудники некомпетентны, невнимательны!
5
1
12 февраля 2023
Сегодня была в МФЦ подавала документы на приватизацию. Везде чисто, полы чистые, компьютеры доступны, сотрудники обслуживают очень профессионально. Попала в окно к Мишуровой Галине Славовне, очень грамотный, внимательный и что важно спокойный специалист. Хочу сказать спасибо большое ей лично, всему коллективу специалистов, и отдельное спасибо уборщице, которая поддерживает идеальную чистоту в офисе.
4
12 марта 2023
На ресепшене компетентные расторопные работники. Вежливые и профессиональные специалисты. Немного народа. Очередей практически нет. Удобное место расположение- рядом остановки общественного транспорта.
3
1
29 июня
Чисто. Хорошие консультанты. Всегда подскажут, что надо.
1
11 июля
Очень понравился персонал. Восхищаюсь их терпению. Всегда помогут и объяснят
5 апреля 2022
Очень хочется отметить работника с большой буквы Екатерину Викторовнау, это не просто специалист, но и человек огромной, доброй, отзывчивой души. Она спокойно, грамотно, без нервов приняла документы, исправила ошибки, подсказала что и как написать, когда можно получить. Побольше бы таких людей в данное МФЦ . Прошу руководство, данной организации отметить это специалиста, и просто обаятельную и красивую девушку. С уважением и благодарностью Агеенко И С.(Суховерхова И С)5.04.2022
16 июня 2023
Вспомнила,что нет документа подтверждающего девичью фамилию.Раньше это ЗАГС,сбербанк-госпошлина Теперь с паспортом в МФЦ. Прием 20мин.оплата картой Мир на месте.,и через неделю результат.Благодарю
3
4 августа
Приветливый персонал, даже под конец рабочего дня они улыбаются! Это 5 звёздочек вам, дорогие сотрудники!
30 октября 2023
Делала там и свои документы. И сделку проводила. Сделку купли-продажи провели хорошо, но! Сотрудник не все доки отсканировала и не всё отправила!!! Пришлось доносить опять и из-за этого задержка с регистрацией!!! Это расстроило ужасно! Амв принципе, всегда есть места для записи, в отличии от других мфц!!!
Спасибо за вашу работу!
2
1
3 октября 2023
Пришёл без предварительной записи. В живой очереди отстоял 5 минут. Все свои вопросы решил за 10. Приветливый, вежливый персонал. Работают быстро, вопросы только необходимые для работы. Спасибо!
1 февраля
Взяла номерок, пришла к своему времени, оформили документы быстро, вопрос решился в обозначенные сроки, всё очень удобно, я довольна))
3 апреля
Всё быстро, чётко, без очередей. Получала паспорт и оформляла квартиру. Всё идеально!
23 мая 2023
МФЦ в пешей доступности от моего дома. Помещения чистые, отремонтированные. Обслуживающий персонал всегда приветливый и четко исполняет свои обязанности.
3
15 марта 2023
Приветливые девчонки на ресепшин. Быстро решают проблемы с очередью. Если она и есть, то максимум на пару минут. Быстро и качественно консультируют. Девочки на приёме в окошках достаточно вежливы. Всё понятно и доступно объясняют. Посещала несколько раз - осталась довольна.
4
1
22 сентября 2023
Пришла подавать заявление на замену паспорта, на ресепшене женщина такая хамка, Вы пришли не вовремя , если вы не успеете заполнить заявление до 20:00, то мы вас выгоним, нам надо сигнализацию вовремя поставить , ужас какой то , женщина которая принимала заявление Светлана Алексеевна , добра , внимательна , ей спасибо огромное , добрая женщина
3
24 марта
Мне нравиться,квалифицированные специалисты,подскажут,помогут, объяснят.
4
11 августа 2023
Сегодня обратился в этот мфц на турку 5/13 сотрудницы даже не выслушав что мне надо оформить миграционный учет сразу отправили меня в МВД на белы куна 16. На рецепшене очень не компетентен персонал.Работают по 7 лет и ни знают как нужно поставить человека на миграционный учёт. Для чего тогда вообще нужны эти мфц если я должен бегать по основным службам. Еще и обвинили меня в обмане мфц. Это вообще ни в какие рамки не укладывается. Даже одной звезды за их работу много.
4
2
24 января
Заходила спросить по поводу загранпаспорта. Мне всё объяснили. Мне даже девушка предложила помощь в заполнении анкет. Вежливые девочк .👍
.
3
1 июня 2023
Большое человеческое СПАСИБО инженеру-инспектору 1 категории, Барановой Яне Дмитриевне, за профессионализм и оперативное обслуживание при оформлении документов инвалиду 2-группы.
1
20 февраля 2023
Записалась в МФЦ в воскресенье 19\02\2023.Попала к специалисту Самойловой Юлии Александровне.Очень доходчиво,доброжелательно,всё подсказала.Просто молодец.Большой ей респект.
26 февраля
В выходные работают лишь на бумаге, на деле только записывают на будни. Приходишь к времени по записи, на прием приглашают сильно позже. Отвратительно!
23 сентября 2023
Хорошее заведение, огорчило то что нас выгнали по подозрении в минировании. К счастью товарищи полицейские быстро разобрались с ситуацией, но гос услуги не получилось подключить с первого раза
2
1
30 июля 2022
Я всегда побаиваюсь таких мест, так как часто сталкивалась с хамством, но этот МФЦ приятно удивил. Сотрудники вежливы, всё объяснили, подсказали. Быстро и безболезненно поменяла документы. Замечательное отношение к людям, спасибо 👏🏻👍🏻
4
16 августа 2023
Был в воскресенье, посетителей мало, обслуживание быстро и чётко, в выходные дни припарковаться можно напротив на Будапештской
14 ноября 2023
Обслужили очень быстро.
Вежливо и профессионально.
Спасибо большое!!!
22 мая
Быстрое профессиональное обслуживание
1
27 февраля
Оформлял документы по инвалидности, мне там все понравилось, специалисты хорошие...
7 ноября 2023
Удобно, рядом с домом. Вежливые сотрудники. Есть все удобства.
5 июля 2022
Мне всегда нравился МФЦ на ул. Турку 5/13, но сегодня возмутило отношение к клиентам. Получала готовые документы из Росреестра. Все прошло быстро, расписалась, где требовалось. Хотела сразу, не отходя от стола, проверить корректность данных в выписке. Это быстро. Но услышала от специалиста: проверяйте данные в зале для ожидания, не нужно сидеть у окна. Если найдёте ошибку, я все равно не смогу вам помочь, подадите заявление на исправление техошибки. Я сама это знаю. Но так, чтобы меня выдворяли, не позволив проверить , что вернули и что написано - такое впервые. Специалист уже другого клиента приглашает. Как-то неклиентоориентировано, да и просто невежливо. Не понравилось. Инженер-инспектор 1 категории Овчинникова В.Н.
4
2
10 февраля 2023
Часто бываю.в этом МФЦ. Обычно небольшие очереди, приветливые принимающие документы. Да на определенное время надо записаться. Достаточное большое количество работающих. Кабинок.
1
13 сентября
Очень удобно менял по ветхости паспорт
14 сентября 2023
Не удобная планировка, но сотрудники квалифицированные, всегда все подскажут
2
11 февраля 2023
Очень приятно посетить данное учреждение. По записи всё происходит очень быстро и плодотворно. Сотрудница всё разъяснила и показала. Документы оформила очень быстро. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников и во всех учреждениях. Спасибо большое за помощь.
4
26 февраля 2023
Одно из отделений МФЦ. Достаточно добрые, отзывчивые сотрудники. Честно скажу, мужики более компетентные. В окнах женщины все добрые, ни разу не было при мне, чтобы кто-то сорвался или нагрубил!
3
1
8 июня 2023
Сотрудники очень терпеливые и внимательные. Спасибо им! Выручают и помогают разобраться в наших вопросах!
3
7 апреля 2023
Дают ответы на все вопросы, касающиеся всех документов, номера телефонов информационных служб. Работают быстро, чётко. Затем сообщают СМС- сообщением, когда документы готовы. Очень удобно.
2