Очень понравилась гостеприимная атмосфера, мягкая ненавязчивая музыка( мелодичные грузинские песни), вежливый сервис и, самое главное, вкуснейшая грузинская кухня. Одни из лучших хинкали в Москве- сочные, в меру острые , одновременно разжигающие аппетит и насыщающие! Понравился и оригинальный Цезаридзе- удачный микс любимого москвичами Цезаря и исконно грузинского кебаба, и прекрасный десерт Нино Ананиашвили-парафраз Анны Павловой: божественное безе с освежающей кислинкой вишни. Ну а про фирменные тбилисские пончики и говорить излишне, они выше всяких похвал! В общем, однозначно понравится любителям грузинской кухни!
Красивое заведение с грамотным и очень атмосферным декором. Здесь очень приятно проводить время с близкими и вкушать блюда, которые предлагает заведения.
Меню довольно большое, выбора много. А главное - на любой вкус. Конечно, есть то, что ещё стоит доработать, добавить насыщенности вкуса и неповторимых ярких нот. Но в целом впечатление от кухни очень приятное. Также, очень приятные напитки. В частности - вина, вишневое и гранатовое. Их смело могу рекомендовать!
Но теперь к главному, почему же оценка все же такая низкая (потому что должна была быть пять, по логике вещания).
Мы отдыхали здесь с подругами, с которыми видимся не так часто. Пили прекрасное вино, пробовали блюда, которое заказали. Одна из нас привезла из славного города на Неве сувенирные настойки, по 0,33 мл, которые мы пробовали, при этом прекрасно запивали их местным вином и закусывали хачапури, да и не только. Радости не было предела! Все это время мимо нас проходили официанты и администраторы, которые не говорили нам ни слова о том, что мы не можем пробовать данные напитки в этом заведении. И если вы думаете, что мы их скрывали - нет. Все это время они стояли на столе и никого не смущали. В какой-то момент к нам подошел наш прекрасный официант и сказал, что этого делать не стоит! И мы, без всяких претензий, закрыли все настойки и прекратили свою мини-дегустацию, так как это правила заведения и мы не хотим им противоречить, ведь нам здесь действительно нравится.
В конце дня, будучи дома, когда пришел час расплаты по счетам, мы увидели лишнюю позицию в нашем чеке, которую не разглядели в самом заведении. Позвонили, объяснили ситуацию, что нам добавили в чек напиток, который не был нами заказан. Что логично, для подтверждения администраторы ознакомились с камерами видеонаблюдения. Мы были только за. Вместо извинений за пробитую ЛИШНЮЮ позицию, администратор начала спрашивать «а вы пили свои настойки?». На что был дан ответ «да, нас никто не уведомил, что это запрещено правилами заведения, поэтому в начале нашего посещения мы их пили». Дальше администрацией заведения было принято решения вернуть списанные по ошибке средства, за что им, безусловно, большое спасибо. Но ещё не успев положить трубку, наша подруга, которая звонила в ресторан чтобы уточнить эту информацию, услышала следующую фразу, произнесенную администратором без всяческий стеснений кому-то стоящему, по видимому, рядом: «Больше не пускайте их сюда». Деньги за ошибочку позицию нам вернули, за что, безусловно, большое спасибо заведению.
Мораль: место было бы просто замечательным, если бы не данный инцидент. Да, возможно это всего лишь недопонимание, но клиентоориентированность определенных членов команды данного заведения отсутствует напрочь. Сюда хотелось вернуться, но ровно до момента этого разговора. Очень жаль, что так произошло, но впечатление испорчено совершенно. В это заведение мы точно больше не захотим вернуться…
Отличное место как для компании, так и для семьи или просто чтобы зайти самому, перекусить блюда доброй грузинской кухни. Рыба на гриле — отлично, стейк из сёмги нам чуть пересолили. Коктейли очень красивые и достойные (брали с розой в шарике изо льда). На десерт взяла пончик по-Тбилисски, с заварным кремом. Спасибо тому, кто в предыдущих комментариях упомянул это блюдо. Это путешествие в рай и обратно! Теперь уже и сама могу его чистосердечно рекомендовать любителям пышек и пончиков ❤️ Отмечу ещё заботливое обслуживание и музыку, которая в целом даже позволяет пообщаться с вашим визави. Справа слева от нашего столика сидели две семьи. Уходя, каждый из отцов семейства жал руку персоналу. Это очень приятно видеть! В общем, с удовольствием вернусь сюда, на этот раз попробовать хинкали