Отличный отель, были предоставлены все средства гигиены, приборы. Рантше тоже бывал в этом отеле, однако сейчас их сервис улучшился, рекомендую!
3
Гена Гарака
21-darajadagi shahar bilimdoni
8 -oktabr 2023
Понравился отель и ребята которые помогали с бронированием. Всё быстро, чётко. Они знают что важно проживающим и сразу отвечают на все вопросы. В номерах чисто. Возвращаешься с улицы в отель - всегда приятно. Тебя тепло встречают. Никаких проблем. Стоимость адекватная. Был тут недолго совсем, но очень понравилось
Оценка 1-
1) На кухне сварить кофе только с 7:30, так как там спит управляющая.
2) В номерах нет решёток на окнах, при том что это первый этаж и окна высотой 2 метра.
3) Волосы на полу, средства личной гигиены также от предыдущих посетителей.
4) Плитка на полу отколота и болтается, опасно для ног.
5) Не предупредили перед заселением, что отключат горячую, три дня без душа.
Я конечно понимаю, что требовать от однозвездочного отдела супер сервис - глупо, но тем не менее отдать за сутки 4500 в спальном районе, в 15 мин ходьбы от метро и получить достаточно задрипаный номер с 2 полотенцами на 2х чел - это перебор)
За цену в 2200 в сутки эконом, вы получаете, как и указано, номер без душа , туалета, чайника. Душ, туалет, кухня, общие на этаж. В кухне есть всё, что нужно. Из плюсов: само состояние номера на 4, в кроватях чувствуются пружины, пол холодный , батареи топили хорошо. В душе состояние на 3, смесители болтаются, заросшие, тесно. В туалете зимой холодно. Переночевать 1 ночь сойдёт. До метро 10 минут пешком
Это отвратительный отель , он даже одной звезды не достоин ! Коврик в ванной настолько грязный,что даже вставать не него неприятно. Шторка в ванной грязная болтается на ржавой перекладине . Одноразовый гель для душа был вскрытый , т.е. номер даже не убирался после предыдущих посетителей .
Постельное белье грязное , застиранное! Кровать это вообще отдельная история - спинка ее вся ободранная! Шкаф не открывается. Вообщем это полный кошмар . Пришлось спать в одежде потому что брезгливо было , а душ я так и не приняла . Не уехала из отеля, так как была ночь !
Честно, я не знаю откуда у этого места рейтинг 4.1
Так случилось, что вечером нужно было срочно где то остаться на пару ночей, пока буду смотреть постоянную квартиру. «Отель» находится в панельной девятиэтажке на первом этаже. Бронировала на 2 ночи стандартный номер, как оказалось он без удобств, туалет и душ где-то на этаже. Поменяла на более «лучший» номер, заплатила в итоге около 6,5 тысяч. В номере душевой поддон с плесенью (даже не кабина), кровать не застелена, белье лежит просто на постели как в плацкартном вагоне. На обоях какие-то брызги, все ободранное, нашла только одну разетку зарядить телефон. Занавески с дырками, в потолке дырка, напоминаю, это считается улучшенный номер. В целом все остальное выглядит как хостел, причём уровня ниже среднего, есть общая кухня. На ночь ушла ночевать к подруге, утром вернулась и забрала вещи, деньги естественно не вернули, хотя в «номере» не пользовалась ни постелью, ни туалетом. Зарядила телефон и на ночь оставляла вещи. Ни кому не советую там оставаться. Самые наихудшие впечатления. Единственное, что мне там понравилось - это администратор, которая меня заселяла. Очень приятная женщина. Но это к сожалению не скрашивает остальное.
Прикрепляю фото «номера» и ответ супер клиентоориентированных сотрудников на жалобу)
Ужасное место, никому не желаю там оказаться
Администраторы полное хамло, ужасно отзываются о клиентах
В номерах не убрано, валяются волосы , обои отклеены, невозможно находиться внутри, деньги не возвращают
Не дают никакой договор, жалуются на то, что « ой, я ничего не знаю, я тут работаю 5 дней, что вы от меня хотите»?
Обслуживание нормальное. Номер маленький. Душ грязный сверху была ржавчины. При заселение были грязные полотенца. В номере нет никакой посуда. Так же очень тонкие стены
И заселили нас прям у входа. И если кто-то ходит, то все слышно. Так же нет холодильника. За цену в 3.5к не стоит номер.
После бронирования на сайте ночного промежутка времени (такая опция есть НА САЙТЕ) мне звонят и говоря что не знают про такие условия и что им не известно что вообще предложено на сайте. Потрясающе! Лучше приезжать даже не стану. На сайте тем временем нет возможности оставить отзыв - не работает кнопка.
Владельцам советую тщательнее проверить свой сайт)))
Плюсы: постель чистая, полотенце чистое
В номере кондиционер
Персонал не грубый. Но и не вежливый. Что-то среднее.
Второй раз я точно здесь бы не остался.
Ну что сказать...фото не сделал,но фото с подранной черной спинкой кровать уже есть в отзывах...полотенца с белыми пятнами,сама комната ещё давно требует ремонта,как и душевая.Отель ужасный.За те же деньги можно снять отель Космос стандарт с хорошим питанием и видом из окна
Очень хорошо место, все чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Немного холодно было ночью. Вся инфраструктура рядом в пешей доступности. С парковкой нет проблем.
Удачный сервис.
Забронировали по телефону номер. Приехали ночью, сначала никто не открывал, потом вышла женщина и стала возмущаться, что мы ничего не бронировали. Потом все же в другом подъезде (а это гостишка в обычном доме) нашли нашу бронь. При этом при нас возмущалась своей коллеге, что мы приехали. К счастью ее коллега оказалась сонно-спокойной и заселила быстро.
В номере грязно было, рядом с кроватью что-то липкое пролито. Ремонт (если его можно так назвать) очень не очень.
И это все за 2т за 5-6 часов сна в этой помойке.
Никому не советую.
В целом неплохо, но для такой цены неплохо было бы кондиционер установить в комнаты. Стены тонкие, все слышно.
Спасибо огромное персоналу! За вежливость и тактичность.
Рекомендую, если нужно остановиться на ночь - две
Ужас ужас ужас! Приехали с группой детей 5-6 лет на соревнования - и нам «забыли» сказать что нет воды! Ни горячей ни холодной. Холодная струйкой и бурая. Постельное или не стирают или настолько затертое что вам кажется что спите на крошках! Плесень на стенах! Санузлы вонючие ржавые шатаются! Под ногами клок оборванного полотенца в пятнах! Окна советского типа деревянные заклеееные бумагами в паутине и дохолых мухах! В этой гостинице нет живого чистого места! Спали в одежде - раздавится брезгливо, сбежали оттуда утром рано, фото прилагаю, написали заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру на возврат денег и полную проверку деятельности этого клоповника!
Апартаменты ужасные, брали семейный люкс на 4 человек , жить там можно только вдвоём лучше вообще там не останавливаться, сантехника очень сильно шумит, был сломан держатель для душа, единственный плюс, доброжелательный администратор- только поэтому две звезды ставлю!
Место для очень не требовательных гостей. Вода теплая есть в душе. На этом преимущества заканчиваются. Очень всё старое, обшарпанное, дешевое. Ужасное синтетическое бельё, отсутствие кондиционера, окно для проветривания можно открыть только настежь.
Отличный отель в тихом спальном районе. Приятный, отзывчивый администратор Олеся. Номер светлый, уютный, чистый, в отеле отличная горничная. В номере свежие полотенца и белье, приятно пахнут, есть все принадлежности для душа. После пребывания в этом отеле осталось приятное впечатление, спасибо за гостепреимство, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.
Просто кошмарное место ,огромные цены ,полная антисанитария, клоповник одним словом ,мы приехали с детьми ,горячей воды не было нас никто не предупредил об этом ,деньги возвращать не хотели ,хамское отношение ,фото на сайте не соответствует реальности ,никому не рекомендую
Самый не добросовестный отель! Цены на сайте не актуальны, отмазка от администратора: Это все вопросы к собственникам и цены на сайте действительны тогда, когда отель разгружен🤦♂️ При этом, она сказала, что номеров много (что подтверждает букинг)!
Пытаются заманить гостей за 2500 руб на Полулюкс в сутки, а при бронировании говорят, что этот номер 4500 руб.
Не рекомендую!!! Тем более, что по завтракам, по обслуживанию и работы wi-fi, там полный крах!!!!
Огромный минус это входная дверь в номер со стеклом 😏и ооочень тонкие стены. Не, ну вы серьёзно?! Улучшайте условия, к вам ведь люди приезжают, а не стадо баранов, которым без разницы на условия прибывания.
Цены не соответствуют ценам на сайте,на сайте цена 2500 за сутки,а по факту за ночь с вас возьмут 3000. Полотенца в ужасном состоянии,даже в руки брать не хочется,как будто взяли полвую тряпку постирали и вам выдали..... Внутри сильный запах табака,звукоизоляции ноль....
3
игорь стимов
7-darajadagi shahar bilimdoni
29 -mart 2023
5750 за улучшенный номер с большой кроватью. Входная группа «привет из 90х», пошарпаны все двери, в тамбуре хлам.
Сам номер требует ремонта, как и мебель. Матрас давно себя исчерпал, подушки набиты то ли ватой то ли песком - очень жесткие и высокие. Персонал дружелюбный.
Хороший мини-отель по приемлимой цене,есть кухня со всем необходимым для приготовления домашней пищи. Метро и магазины близко. Администратор Вера очень доброжелательная, отзывчивая и чистоплотная,целый день трудится как пчелка и весь отель содержит в чистоте. Приятно находиться в такой обстановке. Единственный и огромный минус это постельное белье, качество ужасная синтетика,скользит и электризуется.
Бюджетно, соответственно цене и обстановка. Кровать, маленький ТВ. Без чайника, стаканов. Полотенце, шампунь, щетка были. Заведение не свежее, но и цену не дерут.