Компетентный и толковый менеджер по продажам Ермошин Вячеслав очень доступно и понятно, а самое главное честно рассказал обо всех условиях покупки лады гранты кросс.
Огромное ему человеческое спасибо и процветания автосалону Лада Кунцево.
При покупке автомобиля Лада Гранта 17.07.2022 г.всё было хорошо и осталось хорошее впечатление. Менеджер по продажам Егор не обманывает и рассказывает все условия покупки честно (страховки и т.д.). За это ему спасибо.
Когда я выехал из салона на МКАД автомобиль на скорости резко тянуло вправо, а также была неисправна магнитола. Я позвонил в салон и объяснил проблему, на что мне ответили "ближайшая запись через неделю". Я приехал в назначенное время, машину загнали на подъемник и слесарь Антон сделал развал схождение, после чего машину перестало тянуть вправо, но появилась вибрация на руль и педали. В процессе ожидания менеджер по приему автомобилей Наталья убеждала меня, что я обязан заплатить за диагностику нового автомобиля, который находится на гарантии, но потом с кем то посоветовалась и сделала мне "одолжение". По вопросу устранения вибрации я повторно записался в салон и приехал в назначенное время в 18.00 29.07.2022. Ко мне вышел слесарь Антон и поехали выяснять причину вибрации. В ходе поездки Антон подтвердил факт вибрации, но сказал, что понятия не имеет почему она возникает и нужно загнать автомобиль для установления причин.По приезду в салон менеджер по приему автомобилей Иван сказал, что мне по непонятным причинам нужно перезаписаться. На вопрос зачем записывали на этот день, он ответил, что не знает. На вопрос кто знает, он ответил, что никто. На вопрос кто за это отвечает, он подумал и сказал, что ему тоже интересно. Вообще и целом, как вы поняли, диалог получился конструктивный.
Кстати, пробег автомобиля 1000км и с момента покупки 12 дней.
Вообщем ребята, если вдруг надумаете приобрести здесь автомобиль, про гарантию, обслуживание и возможность обратиться за помощью к профессионалам ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Квалифицированных специалистов и компетентных работников здесь НЕТ!!!!!! Решать возникшие вопросы, никто не будет!!!!! Про гарантию забудьте, она будет только на бумаге!!!!
Покупала там отцу машину. Очень хорошее обслуживание. Менеджер Али- профессионал своего дела. Все помог, рассказал, показал, оформили и подготовили все документы заранее, чтобы в салоне долго не сидеть.
Самое главное это то, что машину купили в оговоренный срок.
Расчет кредита неприятно удивил дополнительными навязанными обязательствами и страховками тысяч на 200.
Чтоб в дальнейшем не было возможности отказаться от допобязательств (никому не нужных страховок) заставили подписать допсоглашение к договору купли-продажи.
Прохожу там техническое обслуживание после покупки авто в Мейджер Авто,все хорошо делают. Даже случай был по гарантии. Исправили в этот же день. Молодцы.
Мой отзыв про автосервис официалов. Обсулживаю там ларгус. Место хорошее, удобно, мне недалеко от дома, но есть одно но - это цена запчастей и расходников. Барабаны на задние колеса обошлись в 8к за штуку, при их цене на рынке 4к. То же касается и масла. цены задраны в 1,5-2 раза от ррц. выбор масла скудный. НО! есть возможность приехать на сервис со своими запчастями. В будущем вероятно так и буду поступать, либо искать другой сервис. Нету сварки (нужно было приварить глушитель), вместо этого был предложен новый глушитель за 32к. Вопрос решил в гараже по соседству за 1к. Обслуживание приятное. Не помню как звали сотрудника, но мне все понравилось в этом плане. Итого вердикт такой- можно проходить полную диагностику авто, она качественная, профессиональная. Но прежде чем чтото чинить или менять нужно посмотреть на цены и купить детали самому, и приехать с ними для ремонта в другое время (цены на сами работы в пределах рынка), ну или пойти в другое место.
Как не странно. Купили Весту без всяких накруток. Правда после оплаты бронирования 5 т. Ждали неделю пака доукомплектуют.оплатили и получили в один день. Без допов
Пусто. Тоскливо. Машин нет. СтоИт одна НИВА за 1.300.000. Ценники космические. ТО-2 на Ладу Весту 24300. Но персонал оставил хорошие впечатления. Поговорил с приёмщиком на ТО, поговорил с ребятами на складе, всё добрые, отзывчивые, доброжелательные.
Был именно в сервисном центре, менеджер на приëмке авто Наталья большая умничка всё помогла, получал машины был там же молодой человек более пофигистического отношения к работе не встречал. Машину сделали хорошо
Очень понравился данный автосалон!
Администратор салона очень вежливая, приятная девушка. Персонал оцениваю на 5 звёзд. Четко и ясно отвечали на любые вопросы, организовано, дружелюбно. Хочется возвращаться в этот салон, снова и снова.
Все очень понравилось. Спасибо!
Сам салон конечно не блещет красотой,но в целом стоит несколько авто и хватит.
Про обслуживание Я конечно вообще молчу,не буду портить вам и себе настроение.
Не советую туда обращаться,денег отдаш много,а вот делать они ни чего не делают.
Судя по словам мастера каждая машина скрипит и это нормально,ведь асфальт неровный.И после этих слов я сразу понял что мне ни чего не зделают,по результатам так и оказалось.
С чем приехал,с тем и уехал, только минус 14.000руб
АЦ Кунцево подарил радость нашей семье. В минимальные сроки приобрели автомобиль Лада Веста SW Cross люксовой комплектации. Огромная благодарность менеджеру Вячеславу, профессионал своего дела! Машина приехала даже раньше заявленного срока. Если честно даже не поверили сразу ведь в другом автосалоне мы ждали данную машину три месяца, а в АЦ Кунцево всего три недели ожидания и машина наша🙌Вот вам Сервис Качество Цена! PS: Руководство АЦ Кунцево, просим Вас премировать менеджера Ермошина Вячеслава!От семьи Бондаревых , примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность при выполнении профессиональных обязанностей вашего сотрудника.
Огромное спасибо автотехцентру Lada за приятные цены! И в особенности огромная благодарность менеджеру Вячеславу Ермошину за подробные консультации и помощь по нашим многочисленным вопросам, за внимательное сопровождение сделки и просто хорошее человеческое отношение!! Всем рекомендую конкретно этого менеджера!!!
В целом не стоит ждать и рассчитывать на "сервис" уровня хотя бы даже Корейских авто. Ну и цены сами понимаете заоблачные. И совет, всё проверяйте тщательно, нам то в договоре ошибку сделали, то на оплату какая-то ошибка была и пришлось ждать пока старший менеджер исправит. И потом ещё, не помню какой документ, распечатали с данными другого человека, сами конечно тоже проглядели и пришлось возвращаться. Как то так)
Сдавали здесь в трейд-ин старую машину (хорошую рабочую лошадку, но в возрасте и с большим пробегом, оценили по хорошему счету достойно) и брали новую Весту SW Cross. Все очень грамотно и четко. Очень..., нет, ОЧЕНЬ клиентоориентированные сотрудники. Хороший деловой подход сочетается с индивидуальным отношением. Из минусов только то, что в выходные не работает кафешка на втором этаже - чай/кофе попить особо было негде, а с учетом общего времени (достаточно продолжительного) оформления сделки этого не хватало. В остальном все классно, по-профессиональному, по-честному и по-доброму. Остались очень приятные впечатления. Передаю слова благодарности нашему персональному менеджеру Ермошину Вячеславу за чуткость, профессионализм и по-человечески очень теплое отношение!
Если придется (надеюсь), приедем сюда снова. Илья Ш. и семья.
Удобный заезд. Помогли мне получить гарантийный талон по электронной почте из другого отделения, сотрудники которого требовали личного визита в их филиал.
Здесь можно купить Ладу Гранту за наличные со скидкой. Машины на площадке, есть выбор. Деньги вносишь в кассу, оформляют регистрацию на месте. Обслуживание компетентное.
Приезжали на ТО. Приняли четко по записи , без задержек , есть уютная кафешка , можно скоротать времечко) пока ожидаете машину ! Хотелось бы поблагодарить менеджера Вячеслава!!!!
Остались довольны и автосалоном и сервисным обслуживанием.
Сотрудники - профессионалы своего дела. Рекомендуем!
Tashkilot javobini ko‘rish
Денис
25-darajadagi shahar bilimdoni
28 -iyul 2023
Не приятное место, менеджер в зале общается с тобой так как-будто ты ему денег должен только за то, что он соизволил к тебе подойти и то минут через 10 его активных поисков по автосалону. Такое впечатление что на потенциальных клиентов ему наплевать с высокой колокольни! Соответственно наша компания машину в этом автосалоне приобретать не будет.
Продолжайте общаться с клиентами в том же духе и будете дальше терять клиентов!
Очень, нравится данный дилер лады. Проходил неоднократно ТО, по сравнению с другими дилерами, отношение к клиенту на уровне, мастера высококвалифицированные но делают не торопясь.
Вообще хочется поставить 0.В январе 2021 года приобрели автомобиль Лада Оформили каско,осаго,в положенный срок прошли ТО,что бы машина находилась на гарантии.Вообщем думали что в критической ситуации будем защищены.И вот в дороге происходит поломка.Загорается чек и происходит блокировка двигателя.Мы в шоке,довезли на эвакуаторе в техцентр.В техценре Лада Кунцево сказали что мастер будет только 29.06.,а приехали мы19.06.Но что делать ждём ,мы же на гарантии.29.06. ставим наконец то в сервис. Машину принимал мастер -консультант Волков Роман Александрович,что то невнятно бормоча сказал что будут проводить диагностику.время диагностики от 40 мин.до 3 ч.Позвонив через 5часов.сказал что они все ошибки проверили и ничего не понятно,нужно оставить машину на ночь.На следующии день мне позвонили и сказали что нужно приехать и подписать бумагу,чтобы провести деффиктовку двигателя,т к. камера показала что прогорел клапан.Цена деффиктовки 35 тыс,если мастер фломастер определит,что это не гарантийный ремонт.И тадаммм через пять дней звонок у вас НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт,т.к по словам специалиста мы заливали не качественное топливо.На заправки мы взяли бумаги о качестве топлива,но походу кроме нас они никому не интересны,но думаю для суда пригодятся.В итоге ремонт за наш счёт.Волков Роман Александрович насчитал нам ремонт на 200 слишним тысяч,но после нашего приезда ремонт стал дешевле на 100 тыс.Что хочется сказать как Российский автопром оставлял желать лучшего,так собственно и оставляет,думала хотя бы обслуживание и помощь в критической ситуации будет более компетентной.Покупатиль будь внимателен при покупки страховки и всех гарантий,вероятнее всего в сложной ситуации вы окажетесь один на один со своими проблемами.Выбирайте авто других марок.
Оформлял заявку на тест-драйв ларгуса. Впечатления положительные. Внимательные менеджеры, есть зона отдыха. Но больше всего понравилась девушка администратор:)
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Эдуард Суровый
11-darajadagi shahar bilimdoni
27 -may 2023
Решил приобрести новую гранту, обзванивал по очереди московских дилеров и очередь дошла до этого салона. Консультировал меня Ермошин Вячеслав скажу вот кто действительно смог рассказать что сейчас творится с ценами на новые лады и на что нужно обратить внимание во время покупки. К сожалению в салоне не оказалось нужной мне комплектации, но все равно хотелось выразить благодарность Вячеславу за честность и ответственный подход к своей работе.
Обслуживаем несколько корпоративных машин
В целом неплохо , лишними работами не нагружают ,стоимость услуг и запчастей рыночная иногда бывают накладки с записью на То , но тут как повезёт , все зависит от Мастера приемщика .
Коротко. Чудно'е заведение, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Развернуто. Резко встал вопрос с сход-развалом и... 04.11.2021 позвонил, уточнил, всё подробно рассказал, что необходимо сделать сход-развал и отрегулировать задний мост относительно кузова, автомобиль шНива слегка лифтованая с болтовой регулировкой тяги панара. Голос в телефоне сказал сход-развал сделаем, на регулировку моста приезжайте посмотрим и записал меня аж на 12.11.2021. Прибыл в назначенное время, сразу же начался раздражающий квест, пойди и найди... Нашёл! Оформился!!! Мастер вручил бумажки и отправил на мойку. Снова пошёл и таки нашел мойку, споласнулся, УРА! Кстати, моют лады в МОЙКА LEXUS! Далее к воротам с гордой надписью сервис. Сюрприз, ворот двое! И над каждым заветная надпись и расположены они рядом... Подъехал к правым, ибо они ближе к ладе. Стою перед закрытыми воротами, размышляю о бытие, прибераюсь в машине... Надоело, злит... Побежал к мастеру, дабы узнать, что нужно предпринять, чтобы всё таки попасть в ремзону. Оказалось, что направление верное, а вот выбор нет, мне нужны левые ворота! Урааа, этап пройден, я внутри!!! Охранник проверив бумаги дал добро на проезд. Еду по ремзоне, глазею на машинки... Этап пройден, я таки нашел пост лады с сход развалом, машину приняли в работу, УРА! На улице, минут 30 гулял возле тестовой Нивы трабл... Из продавцов не кто не вышел и не поинтересовался, не хочу ли я приобрести... Накануне выпал снег, снег с машины не убран, машина под снегом чумазая! У конкурентов машинки чистые! Прождав два часа мастер с прискорбием сообщил, до словно, удалось выставить углы только снизу, сверху нужно разбирать подвеску, а это уже другая услуга! Вот стою с открытым ртом и думаю, сказать что или сделать физическое замечание, мастеру который, продержал меня в очереди восемь дней и отвлек от дел на несколько часов... На вопрос как так, развел руками и любезно сделал скидку в 901 рубль!!! При переобувке заметил, что в место развальных рег шайб навталкали просверленные кусочки железа!!!
Стояла задача приобрести новый большой практичный семейный автомобиль в бюджете около 1 млн. рублей за наличные. Приглянулся свежий Lada Largus Cross 7 мест в комплектации Luxe Prestige. Посмотрел на сайте lada.ru список и месторасположение официальных дилеров. Дилерский центр Lada Кунцево был в ближайшей доступности. Позвонил в салон, трубку поднял продавец-консультант Ермошин Вячеслав Владимирович. Подробно объяснил про ситуацию с данным автомобилем в желаемой комплектации на рынке. Вокруг автомобиля большой ажиотаж и его придётся ждать. Договорились о встрече в салоне для детального обсуждения условий приобретения данного автомобили и оформления предзаказа. В разговоре по телефону Владислав произвёл приятное впечатление, к тому, в процессе общения выяснилось, что он является владельцем нового Ларгус Кросс в желаемой комплектации и максимально осведомлён о потребительских свойствах данного автомобиля. Встреча состоялась в середине апреля. Договорились о цвете и сроках поставки автомобиля на начало июня. Я внёс скромную предоплату в 5000 рублей, получил Vin номер изготавливаемого автомобиля и терпеливо ожидал. Автомобиль поступил в салон и 6 июня я его забрал. Во время ожидания Вячеслав был всегда доступен по what’s up и телефону, отвечал на любые возникшие вопросы. В качестве дополнительного оборудования я решил приобрести оригинальные заводские литые диски и зимнюю резину Nokian Hakkapeliitta 9. Вячеслав предложил несколько моделей в разном ценовом сегменте, но порекомендовал именно эту резину. Друзья автомобилисты подтвердили, что эта резина является достойным выбором среди зимних шин в плане безопасности. Покупка и оформление автомобиля прошли довольно быстро. Предварительно, за день до визита в салон Вячеслав отправил подробную инструкцию, как пройти регистрацию в системе получения электронного ПТС автомобиля, что позволило сэкономить время в день покупки.
После двух дней эксплуатации я очень доволен автомобилем, все мои ожидания оправдались.
Выражаю большую благодарность коллективу дилерского центра Лада Кунцево и лично Вячеславу Ермошину за компетентную слаженную работу и обратную связь. Эти люди держат своё слово.
P.S. Непривыкший складывать все яйца в одну корзину, я общался с другими официальными дилерскими центрами Lada, менеджеры по продажам которых уверяли, что не поставит мне Лада Кунцево автомобиль в начале июня и как минимум это случится в начале июля или позже…
Хотелось бы выразить благодарность автосалону за успешное приобретение 30.12.2021г. Лада Ларгус. Особую благодарность выражаю старшему менеджеру отдела продаж за четкое и быстрое ведение всего процесса покупки авто. С самого начала общения проявил вежливость и корректность знание своего дела. Рекомендую
Роддом моей ласточки ))) единственный дилер, который предложил автомобиль в наличии в необходимой комплектации. Автосалоном доволен. К сделке подготовили все в лучшем виде. Вопросы есть только к сервису... но зато можно наблюдать за прохождением ТО. Тогда точно все будет сделано хорошо
Выбрал именно этого дилера Lada для покупки первого авто и не зря. Не считая небольших нюансов и долго ожидания автомобиля из-за кризиса, очень доволен как всё прошло. Отдельная благодарность менеджеру Вячеславу, он со своей работой справился на отлично!
Купили с мужем Весту в этом автосалоне. Все очень понравилось, красивый салон, вежливый персонал. Покупали в кредит, объездили множество салонов, много лжи и обмана, а в этом салоне предложили лучшие условия да и с первых минут общения как то расположили к себе. Огромное спасибо Насте из отдела страхования за быстрое и четкое оформление документов и чуткое отношение к клиентам, так же хочется отметить работу менеджера по продажам Кахцазова Александра, большой профессионал своего дела. Очень внимательно и добросовестно подходит к своей работе, готов помочь по всем возникающим вопросам и проблемам. Мы остались очень довольны! Будем рекомендовать своим знакомым.
Покупали здесь автомобиль 29 мая. Прежде чем обратиться в данный автосалон ездили в Автогермес и техинком. Условиями при выборе автомобиля было: Lada Vesta, универсал, комплектация comfort/comfort winter, механика, 1.6, и БЕЗ доп оборудования, либо в минимальном его наборе (понятно, что полностью нулевую машину найти сложно, а мы ещё и по времени были ограничены). Если в предыдущие два салона мы приезжали лично, то в последнем автосалоне я просто оставила заявку на автомобиль через их сайт. Через час со мной связался менеджер по продажам - Шихалиев Али (про его работу позже). Али сразу же спросил, что конкретно нас интересует и предложил автомобиль, в котором было оборудование на n-сумму, но на неё нам сразу же сказали, что сделают скидку и автомобиль выйдет нам в стоимость нулевой комплектации. Предложил этим же днем приехать и ознакомиться с автомобилем, который был у них в наличии и ждал нас на парковке автосалона! Что было для нас очень важно. В автомобиле лежал заказ-наряд на то оборудование, которое указал менеджер по телефону. В этот же вечер внесли предоплату за автомобиль. С Али связь поддерживали через ватсап, в наше время это особенно удобно. 29 мая мы сдали наш старый автомобиль в трейд-ин (очень не понравился специалист Антон, который оценивал автомобиль, но после обсуждения данного момента с Али, он нам сменил оценщика и в субботу, нас принимал уже другой специалист), менеджер также сделал дополнительную скидку, оформили страховку по выгодным условиям, опять же со скидкой от менеджера и автосалона, и в три часа дня мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля! Выражаем огромную благодарность автосалону и Менеджеру (именно с большой буквы) Шихалиеву Али за помощь с выбором и покупкой автомобиля. Положительные эмоции от такой первой серьёзной покупки остались на всю жизнь! Спасибо!
Покупал новый автомобиль в апреле 2021 года. Покупку сопровождал менеджер Шихалиев Али Хасаевич. Ответственный подход к делу, четко и доходчиво объяснил все нюансы по авто и по самой сделке. Предложил выгодное предложение по каско.
От прихода в салон до выдачи автомобиля прошло от силы 3 часа.