Была во многих филиалах гемотеста, хочу выделить отделение на Луначарского, сделали все быстро, сотрудники помогли с выбором исследований, а так же помогли выбрать наиболее выгодные предложения. Предложили сдать чек ап, в других клиниках делали оверпрайс на эти исследования, а тут за смешную, извините, цену мне сделали 39 показателей крови. Буду приходить еще и рекомендовать родным!
Я даже не знаю, как этот отзыв будет выглядеть для владельцев данной лаборатории, но с моей стороны, как клиента, полный восторг. Потому что в среду, на этой неделе, я пришла в Гемотест сдавать анализы, и ушла из Гемотеста, впервые, не сдав ни одного анализа! 😄 Почему я в восторге от этого? Потому что в этом "Гемотесте", я случайно попала на бесплатный прием к терапевту. Мой будущий платный прием, в другой больнице, должен был состояться через день, и я хотела на этом приеме быть уже хоть с какими нибудь анализами, типо сыграть на опережение, чтобы врачу было легче понять, куда двигаться в моем случае.
О данных акциях в гемотесте я ни чего не знала. И этот счастливый случай сэкономил мне время и деньги. Благодарю терапевта Вахитову Е.Б., ваше лечение и дальнейшие указания были очень полезны, так как вчера - в субботу на фэгдс мне поставили диагноз "язва желудка". Спасибо ГЕМОТЕСТУ за подобные акции!
Тем, кто будет читать этот отзыв, прошу не сомневаться в противоположном случае. Если вы попадете, как и я, на такой прием к терапевту в Гемотесте, и он, наоборот, назначит вам много анализов, рекомендую сдать их и не сомневаться в том, что это рассчитано просто на то, чтобы вы потратили, как можно больше денег. Я убедилась, на своем примере, что это направлено на то, чтобы вам помочь. Врач не будет назначать вам ненужные анализы.
Гемотест - ещё раз благодарю за привлечение прекрасных врачей, и подобные акции.
Мое вам доверие 🌺
Не клиентоориентированное место. На ресепе сидит врач, который берет анализы. Как-то странно это. Вопросы задаются не корректные, не тактичные, хорошо что не было народу, а так было бы очень не комфортно. Больше не пойду в этом место, предпочту другую клинику.
Этому филиалу точно нужно подтянуть сервис. Пришла сдавать анализы по гинекологии. В помещении несколько человек. Так администратор без стеснения начала требовать с меня вопросы про день цикла, последний половой акт, описывать все правила сдачи анализов и спрашивать соблюдала ли их я. А там, между прочем, ну очень интимные вопросы, которые слышали все люди в помещении! Почему нельзя опрашивать пациента об этом в кабинете? Почему он должен давать такую личную информацию при всех и стоять краснеть?? Это не этично! Это не культурно! Больше не приду в этот филиал.
28.07.23 пришла сдавать дочке агализы ,перед гами женщина минут 15 оформляла анализы ,специалист забыла в итоге велючить нй еще один анализ ,ждали …подошла наша очередь мне вежливо предложили по акции такие же анализы,я попросила посчитать и со скидкой и без т.к мне некоторые по скидке не нужны,специалист посчитала со скидкой получилось допрже чем мы оаньше без скидки делали ,попросила без скидки специалист заведась ничего пояснять что вошдо уже не хотела я в уелом списке не могу понять что она взяда а что нет в итоге специалист забыла еще один анализ 🤦♀️Одним словом я потеряла 40 м своено оабочего времени и пришлось ехать в другую лабооаторию т.к обьяснить что вошло в эту стоимость спнциалист отказалась 🤦♀️Прощу возместить мое потоаченное время! ,специалист сказала ,что согласна 😃
2
Е
Екатерина И.
Знаток города 3 уровня
13 мая
в первое посещение долго оформляли, ждала пока регистратор наговорится по телефону по личным делам, далее очень неуверенно взяли кровь 06.05.24г.обещали результат в этот же день, но по факту на завтра утром, спасибо что пристали на почту. Второй раз пришла в надежде на лучшее, администратор вообще отсутствует, принимает/оформляет женщина которая берет кровь, 30 минут(возможно дольше) на 1 человека - 13.05.24 ушла не дождавшись приёма спустя 30 минут ожидания в очереди. Выбираю другую лабораторию. Сюда больше не приду!
К пункту приёма вопросов нет. Быстро и без суеты в порядке очереди взяли кровь на анализ - профессионально и т.д. и т.п. Но к самой лаборатории большой вопрос! Информация на сайте утверждает, что анализ производится 1 день. Бархатный голос "информатора" на горячей линии дополняет, что в связи с отдаленностью от столицы результат будет на следующий день. Результатов так и не было даже на 3 день, в следствии чего "профукал" визит к узкоспециальному врачу!! Следующая запись к этому врачу за 2 недели! Ну "спасибо" Гемотесту! Вы уж не поленитесь обозначить готовность результатов не 1 день - а минимум от 3... Не рекомендую, увы...
Люди. Я не знаю, как насчет любых анализов, НО! Если вам нужен ПЦР-тест, НИКОГДА не идите в эту организацию. Срочный тест, который по данным их сайта делается 1 день, фактически делается 2 дня!! Они явные "перекупы" без своего оборудования. Не может этот тест делаться 2 дня. В итоге, пришлось в аэропорту "экспресс" делать за 2 часа. Почувствуйте разницу. Плюс к этому, хамское и бестолковое поведение медсестры берущей анализ. Чуть до желудка не достала палочкой.... у меня много раз брали этот тест, я знаю КАК ДОЛЖНО происходить. И в ответ на моё замечание, мне сказали в том духе, что сам дурак и тесты у меня всегда брались неправильно.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Артем Юрьевич
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2022
Хорошее чистенькое заведение. Персонал вежливый, добродушный. Все расскажут и объяснят. Сотрудник Ольга просто молодец. Очереди практически нет никогда. Если у вас анализ у детей, вам точно сюда. Всем советую эту лабораторию
Удобно, что вызов на взятие анализов бесплатный+есть функция взятие крови капилярной т.е. из пальца. Очень удобно, когда в поликлинниках берут у малышей только венозную кровь.
Медсестра Вихарева А.А. - талантище🔥 Впервые сдавала кровь в Гемотесте 16.08.21, долго ждала на ресепшене пока оформят других клиентов (в тот день медсестра выполняла сразу две роли: медсестры и администратора), но оно того стоило. Я вообще не почувствовала укола, ни единой боли даже когда вынимали иглу! Это просто чудо, обычно по несколько раз исколят, жалуясь на мои вены, а тут всё сразу - быстро и вообще не больно. Полнейший восторг! Результаты пришли на следующий день, цены вполне адекватные, даже на скидку попала, всем довольна 👍🏻
Быстрое обслуживание персонал вежливый. Наличный безналичный расчет, результаты, например, ПЦР можно получить через пять минут, ответ дублируют на электронную почту
Через сайт заполнял и оплатил заказ на анализы. Когда подьехал, отбор взять не смогли, в лаборатории отсутствовали условия для этого. Деньги за заказ не вернули до сих пор, по горячей линии, услышав вопрос о возврате денег, бросили трубку. Не советую никому обращаться
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 6 уровня
24 января 2023
Навязывают сдачу дополнительных анализов. При мне бабушку уговаривали оплатить комплекс анализов, хотя ей были назначены только два конкретных. Результаты моих анализов пришли намного позже, чем обещали. Говорили, что приготовят за 2 дня, делали неделю
Вопросов по взятию материала у меня нет. Все сделали быстро и очередей нет. Но ожидание результатов анализов это очень долго прошло уже 1,5 суток но результат ещё не готов. У меня была запись на приём ко врачу, и в итоге лаборатория подвела. Больше обращаться сюда нет желания.