Izlash

Laboratoria Gemotest

4,0

443 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

ПЦР на ковид принимают только с 11 до 14, общая очередь, ожидание на улице - сейчас стоит очередь примерно из 60 человек, уже 11.20, ни у одного человека из очереди пока не взяли анализ. Из-за такой организации работы вируса в городе становится только больше.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Звонила оператору заранее, когда можно сделать анализ на Капитанской, сказали в любое время с 7.3-14.30. Пришла утром, а девушка-сотрудник говорит: "А я сейчас ухожу, приду через 2.5 часа" Это вообще нормально?? Благо хеликс рядом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Были записаны в эту клинику через страховую компанию.Они выслали гарантийное письмо.Так же накануне посещения связывалась с горячей линией Гемотеста,где мне подтвердили,что письмо получено и составили обращение.По приезду оказалось,что никакого гарантийного письма нет,а обращение их оператор составила совершенно на другую услугу.После 1,5 часов разбирательств оказалось,что гарантийное письмо было удалено через 11 дней после получения,а ответа на вопрос- почему их оператор подтвердила мне визит -никто не дал.Отвратительная организация услуги,никто ничего не знает и ни за что не отвечает.Так же в моем присутствии был ещё один недовольный клиент,которому не были высланы необходимые анализы.Делаю вывод,что удачная сдача анализов в этой организации зависит от каких-то высших сил))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотели сделать тест в С.П. на набережной Фонтанки, 103. Простояли почти 2 часа, очередь двигалась очень медленно. Но сдать тест так и не получилось. Несмотря на то, что работают до 16.30, срочные тесты принимали только до 15.00. Были разочарованы

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Пене

9-darajadagi shahar bilimdoni

Работают профессионалы! Кровь берут - даже не ощущается. Ответы всегда вовремя. И ничего лишнего не навязывают - все только по делу. И цены гуманные

Tashkilot javobini ko‘rish

Анфиса Давыденко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно неудобная система. Человек за стойкой принимает и обслуживает клиентов с улицы. И потом уходит в кабинет брать анализы. В среду в 8.30 утра уже скопилась очередь из 5-ти человек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нужен был срочный тест для выезда за границу.Мы были проездом.Специально уточняли про то,где можно сдать тест 2 января.Сказали по телефону,указанному на сайте,что на ул.Ленсовета 16.Подходим-закрыто.Звоним опять по телефону.Оказывается,всё поменялось и 2 января работает другое отделение.Поехали туда.Там,оказывается,закончились экспресс-тесты.Вот это сервис!!!Больше ни ногой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Ч

10-darajadagi shahar bilimdoni

Бесчеловечное отношение к клиентам, сын простоял на улице 2,5 часа чтобы сдать срочный мазок на ковид, курьер не стал ждать и уехал, хотя люди в очереди очень просили подождать, оставалось всего 20 минут до конца приема анализов, сама курьер была не против подождать, а вот сотрудники компании не разрешили ей ждать. Ужасно, отвратительно, еще и за деньги! Очень жаль что у вас такое отношение к своим клиентам..

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень недовольна! Не смогли за 5 дней сделать общий анализ крови ребёнку! Выезжают на дом только на следующий день и ещё сутки проводят элементарный анализ, но самое обидное, что результат мы не получили даже после повторной пересдачи - у них он не получился! В итоге упустили очень много время!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Зайцева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить медсестру Машкову Татьяну за профессионализм,чуткое отношение.У меня очень плохие вены,обычно,чтобы взять кровь медсестры долго мучаются,а Татьяна попала с первого раза.Спасибо ей большое

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Владимирович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл к 7.30 утра на сдачу крови, внутрь не пустили, на улице минус, спросил причина почему нельзя подождать в помещение на пустых диванах , сказали не положенно! Прождал 30 минут на улице, психанул , развернулся, замёрз, ушёл . Так и не получив услугу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо персоналу! Анализы "собрали" очень щедяще🙂, даже следов не осталось. Результат вовремя. Порекомендую друзьям именно эту лабораторию!

ololosha 777

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная лаборатория. Комфортное, приятное обслуживание. Нина Николаевна профессионал своего дела! Большое ей за это спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна Радостева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавала два раза анализ АТ к ТГ (антитела к тиреоглобулину) и оба раза результат был ложным! Поскольку я его вынуждена всегда отслеживать, после второго сомнительного результата в клинике гемотест я сразу пересдала в другой клинике и результат оказался совершенно другим! Такой, какой был на протяжение последнего года каждые три месяца. (единицы измерения одинаковые) Анализы по гормонам Соответствовали реальности, но если я готовлюсь к операции и часть анализов абсолютно не верные это подвергает людей к смертельному риску. Я бы не рекомендовала сдавать анализы в клинике гемотест если вы готовитесь к операции или родам и тд.. Было бы замечательно если руководство разобралось в вопросе точности результатов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Yudin

7-darajadagi shahar bilimdoni

Дорогие читатели, мой отзыв именно для путешественников и бизнесменов, всех тех кому время - деньги. Читайте внимательно!!! Вчера в три часа сдал ПЦР срочный, мне ехать заграницу, по идее, утром результат ПЦР должен быть готов, ну, как во всех уважающих себя клиниках, обычно в 07-00 пцр готов. На след. День. В итоге, у меня международный рейс, ПЦР НЕТ, объявляют посадку в 11-30 и пцр приходит положительный. Представьте себе, мое искреннее удивление и панику. На мои мольбы ускорить хоть как-то получение теста, я получил только отписки и холод из трубки телефона, я писал письма через сайт генеральному директору- там тоже отписки. Всем в этой организации будет плевать на вас. Прислали бы они во время я и в аэропорт бы не поехал, но нет, что есть то есть. Я не обманываю вас, все переписки у меня есть. Кстати, вам на заметку, медсестра, она же и администратор, она вас и записывает оформляет, а потом идет у вас кровь брать. Вот, сейчас я очень устал, пережил ужасный стресс, я разбитый… Друзья, не повторяйте моих ошибок, здесь вам не помогу и сервис не окажут, клиент здесь просто кошелек. И хорошо, что есть Яндекс, который помогает людям вскрывать ложь и корыстный обман. А мне стоило бы почитать негативные отзывы про эту организацию, их очень много.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Ч.

2-darajadagi shahar bilimdoni

1. Безобразно работает сайт. Мой заказ не отображается. При вводе номера заказа в Личном кабинете постоянно появляется баннер с сообщением "Ошибка 500". 2. Безоответственность - анализ на энтеробиоз по прошествии двух дней не сделан и оператор утверждает, что срок может быть продлён до трёх суток. При оформлении Заказа это не декларировалось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Корзунова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сдала срочный экспресс тест на ковид, прошло уже три дня, результатов нет!!!! С тем же успехом сдала бы бесплатно в поликлинике!! Это все объясняют удаленностью региона - я нахожусь в СПБ, о какой удаленности региона может идти речь !!! Причём с договор был включён пункт о котором меня даже не предупредили !! Никому не советую данную организацию

Tashkilot javobini ko‘rish

Майя

7-darajadagi shahar bilimdoni

Создать бизнес создали, но работать не умеют и не учатся. Люди стояли с утра в очереди на холоде. По телефону, когда делала предзаказ, не сообщили, что будем на улице стоять в очереди и неизвестно сколько. Бардак. И за это ещё берут деньги. Я не знаю как это можно назвать приличными словами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alleks B

29-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место. Никаких очередей. Все что делал, делали профессионально, быстро, без каких то заминок)

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра

8-darajadagi shahar bilimdoni

Даже если анализ у тебя с собой и тебе просто нужно сдать контейнер и уйти, тебе все равно придется стоять в общей очереди 50 минут на улице под дождем! Мне кажется вашей организации нужно менять подход к такого рода сдачи анализов

Tashkilot javobini ko‘rish

MARIA LADANOVA

5-darajadagi shahar bilimdoni

ужасная лаборатория, задержка результатов. сдали на ковид, сказали до 2 суток готовность, в итоге 4 сутки результата нет, теперь надо заново сдавать т.к. для врача действителен результат 96 часов. никому не советую. и вечные проблемы, а отговорка что СПб удалённый регион

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Цирулев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Записалася онлайн на ПЦР. Естественно, результат мне нужен к определённому сроку. На сайте указана работа отделения до 16-30. Прихожу за полтора часа до закрытия сделать срочный анализ (на сайте обещают результат за один день, то есть завтра). Мне говорят: КУРЬЕР ТОЛЬКО ЧТО УЕХАЛ, ТЕПЕРЬ РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. Озолотились на эпидемии, так ещё и нормальной услуги не могут оказать.

Tashkilot javobini ko‘rish

lenamur2015

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не понравилась лаборатория на Белоусова( Кировский завод). В регистатуре работает мужчина, лучше не попадать на него. Ему не нравится его работа. Он делает много ошибок( может плохо владеет компом), и дерзит, когда показываешь на ошибки. Поэтому лучше заполнять всё самим на сайте, нервы сбережёте. Пцр взяли очень больно из носа. Может просто мне не повезло.у мужа всё ок, или старалась девочка после меня. Больше не пойду туда. В Хеликсе чуть дороже, но не было подобных проблем

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Ранцев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Открываются рано,в семь утра. И территориально удобно расположены, рядом с метро. До работы успеваю спокойно сдать анализы и доехать до офиса.

Ольга К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила на забор венозной крови. Вены у меня никакие. Никто никогда не попадал с первого раза. В этой лаборатории высоко квалифицированные специалисты. Безболезненно и с первого попадания!) Спасибо огромное лаборатории Гемотест!!!!! Теперь я у них постоянный клиент!!! Да, и цены отличаются и качество обслуживания! Всё на ВЫСШЕМ уровне!!! Спасибо ещё раз!!!!!!!

Сергей Владимиров

10-darajadagi shahar bilimdoni

В общем неплохое медучреждение. Однако в период коронавируса, не пускают внутрь более двух -трех человек. Пришлось стоять на улице, осенью, на ветру около 15 минут, мелочь а неприятно. В остальном, всё на очень достойном уровне. Результаты анализов пришли раньше установленного времени.

Daniil Lukyanov

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оплатил анализ, 04.11.24 пришел - закрыто, позвонил на горячую линию: «приходите завтра» Прихожу 05.11.24 закрыто, звоню на горячую линию: «По техническим причинам клиника не работает, вы можете поехать в другую». Еду в другое отделение: «Вы не можете сдать у нас анализы так как оплачивали их в другой клинике». Спб Это дно дна, с низу уже не постучат.

Максим

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис, адекватные сотрудники. Хочу, что бы посетители не учитывали оценки, которые столпом остались после ковидных времен. Сейчас все хорошо!

СВ

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь на всю улицу! Если нужны быстрые результаты, сюда ходить очень не рекомендуется. Работа идёт очень медленно. Хоть и огромное количество людей стоит без всяких условий на улице, объявлен 15 минутный перерыв. Ожидание на улице около 2х часов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже, чем ужасно За 2 часа взяли пцр тест, у около 12(!!!) человек. Люди стоят в +30 на улице, уже начинают сознание терять. Медсестры болтают между собой о личных делах при пациентах. Организация на каждую жалобу даёт один и тот же стандартный ответ

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Бонд

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная лаборатория! Рекомендую к посещению. Очередей нет,цены ниже чем в других центрах

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Богданов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная лаборатория, по телефону говорили одно, а по факту все наоборот. Выезд медсестры на дом не рекомендую, не опрятная, анализ крови брала минут пятнадцать, ребенок замучился, по итогу анализ крови сделан не был, а другие анализы на почту не пришли. Не рекомендую категорически!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля Левина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники еле работают, мазок берет одна медсестра на весь центр, поэтому приходится ждать в очереди не один час! Даже если приехать с самого утра за результатами, все равно придётся ждать, потому что у них проблемы с принтером и распечатать ваши анализы не получается.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже лаборатории я еще не встречала! Простояли полтора часа в очереди и нас не приняли, при этом даже не оповестили что не успеют принять. А в кол-центре говорят приходить за пол часа. Позвонила чтобы разобраться, и а меня просто скинули. Не советую связываться с данной лабараторией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Феликс Шамрай

12-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас ужасный! За 40 минут очередь на наб. Фонтанки, 103 не продвинулась ни на одного человека. На жаре держат и пожилых, и маленьких детей. Диспетчерская служба сообщает, что не может дозвониться до отделения, а так у них всё хорошо. У них может быть и да. На улице тяжко.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сдала СРОЧНЫЙ ПЦРтест на ковид в 7:40 01.02.22, который по договору должен быть готов через сутки, сейчас 23:25 02.02.22 результата до сих пор нет, на запросы никто не отвечает, и вообще в этой компании никто ни за что не отвечает, видимо.

Tashkilot javobini ko‘rish

stechas

5-darajadagi shahar bilimdoni

«Спасибо » большое Гемотесту за затянутый результат по ПЦР на Covid ! Жду уже четверо суток . Не зная результата не могу общаться с родными и отложены дела . С таким же успехом могла сдать в поликлинике , сэкономив деньги .

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля Воробьева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Жду результатов анализа уже 3ие сутки, сдавали кровь на билирубин, этот анализ делается 30 минут в лабораториях, у Вас указан срок 1 сутки, НО уже идут третьи сутки. На вопрос почему так долго, оператор отвечает, что наш регион отдаленнный?) ответ вобще не понятен, и что кровь везут в другой регион на анализ или что?? Заплаченые деньги ушли на ветер, я могла бы и в обычной поликлинике сдать с такими сроками отдачи результатов, ведь Вам платят деньги за скорость выполнения. И в данном отделении медсестра себя позиционируют как уневерсалы, а кровь из вены ребёнку взять не могут. Такие моменты расстраивают и не вызывают желания обращаться повторно и советовать знакомым и родственникам. Одно расстройство, из за "удалённости Санкт-Петербурга" не готов анализ и визит к врачу просрочен. Спасибо Гемотест

Tashkilot javobini ko‘rish

Спиноза С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нужен был срочный анализ пцр на коронавирус хеликс не принимал, пошли туда, так я ещё не жалела об этом. Сегодня госпитализация анализа нет. Отвечают роботы, результаты анализа не посмотреть. Личный кабинет не работает. Не связывайтесь

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья О.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис! Делают все очень медленно, вдвоём заполняют один заказ, потому что руководство не удосужилось провести курс для высококвалифицированных работников, как пользоваться пк. Плюс отношение к очереди абсолютно непонятное. То сами выходят и вызывают, то просто всех без очереди пускают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана И.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сделали заказ на пцр тест, нигде не было предупреждения о сокращённом времени работы. Оплатили, пришли - все закрыто. Если вы улетаете, не доверяйте сайту компании. Или останетесь без теста.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Мартинсон

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все заказы отправляют в Москву. ОЧЕНЬ ДОЛГО! Первый и последний раз пользуюсь. Обычный анализ, который делается тест полоской не могут уже больше суток отдать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ломакина Антонина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Срочный тест не день, не сутки, а минимум 2 дня! Гемотест срок считает не со дня сдачи, а со следующего дня. Будьте готовы, что придётся тратить нервы, особенно про выезде за границу РФ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рита В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно просто работают! Я пришла сдавать анализы и уже час стою на улице!!! Час!!! Платная поликлиника!! Хоть бы написали где-то что прийдется столько ждать в очереди на улице!! Никогда сюда больше не приду, всем кто пойдёт совестную звонить заранее Работаю очень медленно

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Радыгин

14-darajadagi shahar bilimdoni

Если любите стоять в очереди на солнцепёке, то вам сюда. Но не всё так просто, чтобы иметь возможность постоять в очереди пару-тройку часов вам нужно сначала предварительно записаться на их сайте и уже потом у появится эта уникальная возможность.

Tashkilot javobini ko‘rish

Керил

19-darajadagi shahar bilimdoni

Огромные очереди. Сотрудники не справляются. Почему то сотрудников Сбербанка пускают без очереди, что создаёт неудобства для остальных и увеличивает ожидание в очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Можар Кристина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Трубки не берут.В соц сетях не отвечали!Результаты теста не выгружают на госуслуги!!!последний раз простояли 2 часа!!!принимала одна девушка!!!В поликлинике городской быстрее работают люди!Не советую!сейчас очень много лабораторий где можно сдать анализы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

10-darajadagi shahar bilimdoni

1. когда вы записываетесь в конкретное отделение это не значит, что там можно сдать необходимый анализ. Нужно это уточнять по телефону и перезаписываться. 2. когда я пришла сдавать анализы админ клиниики мне предложила сделать более дорогой и расширенный анализ. Когда результаты пришли оказалось, что это совершенно другой анализ и там нет тех показателей, которые мне были нужны из-за чего моя запись ко врачу сорвалась. 3. когда я пришла за возвратом зав клиникой пытался меня убедить, что я ничего не понимаю, и на самом деле показателей там больше чем в нужном мне анализе (да их больше, но они совершенно другие!). Сразу деньги они не вернут, а будут разбираться 10 дней. 4. передо мной в очереди стояла девушка, та же администратор, что выполнила мне не верный анализ, при мне громко озвучила, что пациентка сдает анализ на вич, а так же поинтересовалась у нее зачем она его сдает. о таком понятии как медицинская тайна тут видимо не слышали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Плохая лаборатория,обманывают что определяют омикрон ,т.к.сдала у них и отрицательный,сдала еще в поликлинике которая на базе хликса делает и тест положительный, тесты определяющие омикрон закуплено только у хеликс.не садитесь особенно если нужен тест для заграницу,лучше идите в хеликс

Tashkilot javobini ko‘rish

Мила Мус

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь не первый раз по адресу Ленсовета дом 16. Документы и анкеты все заполнены заранее онлайн. Жду уже 25 минут. Процесс не организован.

Tashkilot javobini ko‘rish

Laboratoria Gemotest

258 ta fikr-mulohaza