Izlash

Kredit Yevropa Bank, filial

4,0

223 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность Людмиле,главный специалист. Пришла с заблокированной картой-был сбой в системе...с поддержкой никак не могли решить до конца вопрос. Помогли все решить достаточно быстро, пока была в офисе.Сэкономленное время и нервы.

Роман Ланцов

5-darajadagi shahar bilimdoni

очередей нет , быстрое обслуживание , заказал справку о том что кредит погашен , сотрудница подсказала как посмотреть что залог на автомобиль снят . Большое ей спасибо , если не ошибаюсь Людмила (старший специалист по кредитным вопросам) С парковкой проблем нет , удобно расположен офис

Александр Балумбасов

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение банка. Сотрудников много, очередей нет. Читал много плохих отзывов, готовился к худшему, но по итогу получил быстрое и вежливое обслуживание от старшего менеджера, без навязывания ненужных доп услуг…

Алена Большакова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Антоновой Наталье банка Кредит Европа Банк за оперативную консультацию и быстрое подключение и обслуживание кредитных продуктов! Очень грамотный специалист,видно что знает свод работу на все 100% и любит дело ,которым занимается! Так же хочу выразить благодарность директору отделения Матвицкой Наталье за содержание и поддержание отделения банка в прекрасных условиях! Сотрудники вежливые ,одеты все по форме ,в отделении очень чисто ! Нет ощущения,что ты где-то в магазине ,как это стало в наше время во многих банках , к сожалению. Оформила три кредитные карты с классными условиями и с супер кешбеками ! Все рассказали ,показали ,быстро все сделали под конец рабочего дня! Желаю процветания и много лояльных клиентов ❤️

Анастасия Живоедова

6-darajadagi shahar bilimdoni

пришли на биометрию. потратили 2,5 часа времени. сначала нам по 40 минут открывали карты (которые нам не нужны, о чем мы сотруднику сообщили). сотрудница Овсянникова Юлия Сергеевна (на минуточку главный специалист) сказала, что без этого ну никак биометрию не сделать. после потраченных 40 минут вскрылось, что программа для биометрии не работает. этот разговор был отлично слышен из кабинета, но сотрудница заверила, что это нормально вообще-то. когда все наконец заработало нам рассказывали ещё 30 минут, что к ним все идут на биометрию со сбербанка, потому что там делают плохо, а у них хорошо. почему в таком случае они не знали, что надо заранее включить эту программу - неизвестно. по итогу у нас имеются две бесполезные карты, потерянные нервы и время, из-за чего мы не успели по другим делам. для сравнения в Сбербанке это делается за 15 минут. за время нашего пребывания в банк зашли всего два человека и померла муха. чудо, что не померли мы. условия карты вообще песня! кешбек 1,5% на выбранную БАНКОМ категорию. в мире, где существуют другие банки - невероятно глупый подход к своей маркетинговой стратегии.

Виталий М.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Честно странный банк, пришел получить справку, что счет закрыт. Говорят без проблем, сейчас, это 500 рублей, через 5 дней бесплатно. Сказал подожду. Пришел через две недели, в итоге справку делали час всем банком. Ничего не готово. Половина сотрудников не знает, как это делается. Не советую туда обращаться.

Екатерина Панушкина

4-darajadagi shahar bilimdoni

01 апреля была в офисе банка на Академической. Клиентов оказалось много, но меня удивило быстрое их обслуживание. Все сотрудники приветливые и активные. В этот день было очень жарко +18 и ребята всем предлагали воду, что приятно удивило. Спасибо банку за такую заботу о людях.

Арина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение банка, приветливый персонал, всегда подскажут и помогут решить интересующие меня вопросы

mallkerova

3-darajadagi shahar bilimdoni

На днях заходила за справкой по закрытому кредиту. Операционист Наталья предложила мне оформить кредитку с интересными условиями. Оформила, довольна, получаю бонусы теперь) В офисе чисто, девочки рассказывают все понятно и просто.

Михаил Захарчук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные грамотные специалисты в этом офисе. Нет очереди. Всё быстро.

Wellow

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оплачиваю кредит за машину в этом офисе, всегда быстро обслуживают. В отделении есть кулер с водой и кондиционер, летом это актуально. Все нравится.

Катрин Браткова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание!!! От слова "совсем".... Очень долго ждать приходится!!! Офисов не так много по городу. Огромный плюс, что банк идёт на встречу клиентам, если те попали в тяжелую финансовую ситуацию!!! -но это + уже не офису, а банку!!! 🔥

Наталья Гончарова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Филиал чистый и светлый. Работает обычно 1-2 операциониста, поэтому часто очереди. Делают всё операции быстро и чётко. Объясняют просто и помощь всегда. Сам банк достаточно клиентоориентирован и позитивно настроен.

ИРИНА Моисеева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уникальный банк. Второй десяток лет, как обращаюсь: разместить во вклад денежные средства, с выплатой процентов на дебетовую карту ежемесячно. Выгодно оплатить с помощью дебетовой карты услуги ЖКХ, ТО и запчасти. В чем уникальность? При оплате картой, рассчитанный кэшбэк, вижу сразу. Выплата процентов по вкладу, на счёт дебетовой карты в конце каждого месяца, а не в конце срока действия вклада. Спасибо, Кеб!

Светлана Смирнова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня подошла к открытию банка. К10.00 ни кто не обратил внимания на клиента. В 10.10 после возмущения оформили за 2 мин. И только в 10.20 вызвали в кассу. При этом посетителей больше не было. У вас что? Кассиры и менеджеры на ставке министра??? А придя в магазин возмущаются если нет продавца!) Каждый раз так. Все заняты, работает 1

Ольга У.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера, 14-го августа, обслуживались с супругом в отделении на Гражданском, 36 в Санкт-Петербурге. Не знаю, куда делись специалисты, с которыми мы работали все эти годы, но расходные документы операционист подписывала бесконечно долго у своей коллеги, и визуально было видно и слышно, как девочки активно болтали о чём-то не совсем по работе. Вишенкой на торте стала откровенно раздражённая и недружелюбная кассирША, которая даже не ответила в итоге нам на "спасибо, до свидания".

Анна К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была сегодня в отделении, приняли быстро, очередей нет. Оформила дебетовую карту с кэшбеком 1.5% на все покупки, в том числе на ЖКХ и оплату налогов. Такого еще не встречала. Обслуживанием довольна.

Санал В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Долгое обслуживание периодически. Возможно нехватка сотрудников. Но банк в целом мне нравится. Много различных полезных акций

лили гардан

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое сотрудником. Обратилась и быстро и грамотно мне всё решили.

Юлия Ж.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер! Получила карту за 3 минуты! Ещё и про новые акции узнала. Рекомендую!

Игорь Данилов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, оперативно работающий банк. Являюсь клиентом более семи лет, никаких вопросов не возникло перевыпускал карты по потере, когда понадобилась карта МИР оформили за 15 минут. Минус - всего 3 отделения в СПб

А.М.

20-darajadagi shahar bilimdoni

нет парковки, в последнее время неконкурентные ставки по вкладам, прервал сотрудничества после трех лет

Виктор Вискарьский

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, если вы часто посещаете MetroC&C, так как банкоматы этого банка в обязательном порядке есть в каждом из них по России. В данном офисе редко бывает высокая загрузка, поэтому он очень комфорте при посещении, практически не сидишь в очереди, сотрудники вежливы и компитенты.

Татьяна Крупнова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня обратились в данный банк по досрочном погашении авто кредита. Ужасное отделение, пришли взяли талон, народу вообще никого не было, ждали минут 10, чтобы нас наконец то приняли(((( Сели к сотруднику слева, даже не запомнила, как зовут, ни представилась, ни визитку не дала(( Стала вульгарно разговаривать, такое ощущение будто мы ей должны((( стала грубить, что якобы мы сами виноваты, что ничего не читаем по условиям договора((( сказала, что касса закроется и все(( и что мы сами виноваты, что в такое время пришли… Вообщем, совсем не клиентоориентируемый сотрудник(((( как таких берут в банк(((

Алинка О

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаю с банком уже лет 5 примерно. Сегодня пришла открыть новую кредитную карту. Попала на главного специалиста Людмилу Бронскую. Очень приятная девушка, доброжелательная, спокойная и весёлая. Подробно рассказала все плюсы и минусы, как нужно делать и как не нужно, как выгодно. Сотрудничать с ней было одно удовольствие. У меня остались самые положительные эмоции от этого общения. Побольше бы таких хороших людей в банках. Спасибо ей огромное. Что касается самого банка, поскольку пользуюсь уже давно мне очень нравится. Самые выгодные условия по некоторым продуктам, регулярно мониторю в других банках и там такой выгоды не нахожу поэтому продолжаю пользоваться этим.

Сергей

13-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро и удобно. Нормальные сотрудники

anna.romanovskaya84

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное отделение, рядом с метро, граммотные и отзывчивые сотрудники.

Anonim fikr-mulohaza

Закончился срок кредитной карты,пришла в офис отсидела огромную очередь,стали переоформлять карту сказали придёт смс ,когда карта будет готова,прошло 20 дней ни письма ни весточки,пришла в банк,отсидела очередь,а мне говорят вам никто не перевыпустит карту,у вас сроки прошли ,теперь только погашать без пользования…. А когда вы ее на переоформление принимали,не знали об этом?!!и как теперь гасить если банкомат на неё не принимает деньги?!платить за комиссию?!Безобразное отношение к клиентам!!!

Дима Смирнов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники банка не могут посмотреть сведения о моей карте есть ли задолжность или переплпта, одна карта или нет, нужно куда то звонить и узнавать что бы сотрудник это услышал типо на горячую линию.... Из плюсов закрыли карту в этот же день, хотя говорили что через 10 _15 , и вообще почему нельзя закрыть карту через приложение или по горячей линии!?? Пришлось ехать в банк за 17км что бы написать заявление..... И сотрудница банка вела себя так как будто я у неё денег занял и не отдаю... Не очень приятно было находиться в отделении банка (гражданский 36) , ещё и рядом женщина клиент банка сидела и ругалась что у неё комиссия какая то большая 700р в день....

Андрей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Мрак, а не банк. Большие очереди, медленные сотрудники. Категорически не рекомендую. Отстоял в очереди 2 часа, просто для того, чтобы закрыть кредитную карту. Во всех нормальных банках это можно сделать через личный кабинет. В этом банке нельзя. Работают только по будням. Т.е. надо отпрашиваться с работы, терять время и деньги. Ужасный банк.

Андрей Катков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неудобный режим работы. Трудно подстроиться. Закрытие в 19 часов и нерабочие суббота с воскресеньем, создают неудобства клиентам банка. Что бы забрать карту, придётся срываться с работы.

Андрей М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень отзывчивый персонал. Оперативно помогли.

Ярослав Ф.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Банкоматы хуже не придумаешь ! Приходится для того что бы положить деньги на карты несколько раз в месяц простаивать в очереди по часу. Банкоматы работают лишь по им одним известной прихоти. Просто ужас ! Уже 2 год как их клиент и ничего не меняется ! Если рассматриваете банки в которых хотите иметь кридитные карты обратите на это внимание , просрочки по платежам часто именно из за этого !

Екатерина Сергеевна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание! Вежливые и грамотные сотрудники!

Токсичный Абьюзер

22-darajadagi shahar bilimdoni

Само отделение вроде без нареканий,есть парковка,отзывчивый менеджер. Но сам банк не рекомендую.

Денис Жагот

14-darajadagi shahar bilimdoni

Брал кредит на кухню. Кредит оформил через этот банк. Когда приехал первый раз оформили карту банка, что даёт вносить деньги на неё. Далее в дату списания сумму спишут. + на карте 5% на остаток. Вносил по больше и в личном кабинете менял сумму списания. Когда кредит погасил, дождался процентов за остаток средств и кинул их на телефон. А тем кто бомбит, воспринимайте это не как негатив, а опыт. Надо просто понять, что просто так деньги никто не даёт и за всё нужно платить. Всем мира и добра.

Воробейчикова Анастасия

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, приветливые сотрудники, всегда быстро, четко и понятно решают вопросы. Божественная прохлада в жару

Vladimir P.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Есть ряд преимуществ, но оперативно решить какую-то свою проблему очень тяжело, больше всего раздражает , что позвонив им на городской номер ждёшь минут 15-30, а потом "обращайтесь в рабочее время в офис" и гудок...

Ольга Гирдова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Закрывала кредитную карту. Вопреки негативным отзывам, все получилось быстро. Очереди не было, вошла, села, подписала бумаги, отдала в кассу долг - свободна

Александр К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный банк. Внес платеж через сбербанк переводом, не засчитали, упал не на кредитныц счет какой-то, до операторов не дозвониться, автоответчики сплошные, бегите от них как можно дальше. Ах да, еще куча ограничений по страхованию Каско, половины компаний нет в списке разрешенных, видно заботу о клиентах

Роман М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь клиентом банка. Всё как обычно. Пляшем под чужую дудку. Как будто я не клиент банка, а раб, который продал душу сему банку. Комиссия за каждое действие. Плачу по кредиту, в который уже внесены проценты, а они говорят что ещё проценты берут за то что я им деньги принёс. Не могли сразу посчитать за обслуживание? Сумма основного долга +проценты банка +проценты за то что они приняли платёж... Чушь.

Жанна Игнатьева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Встретили недоброжелательно, напугали блокировкой карты.

Андрей Петров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк , обслуживаюсь тут давно , нравится условия и скоро работы сотрудников 👍👍

Екатерина В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

К самому банку вопросов у меня нет. Хорошее отделение на Гражданском. А вот служба поддержки ни о чем. Время реагирования дольше, чем ожидается и не дозвониться. За это вцелом 2 звезды.

Анастасия

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Три человека всего обслуживают, очередь огромная. 50 минут уже сидим и ждём своей очереди и это ещё не придел

Андрей А.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотрудникам банка. Очень отзывчивый персонал и самое главное оперативно. Отдельное спасибо Наталье (управляющая), за её терпение. Люди, не стесняйтесь писать положительные отзывы.

Анна

2-darajadagi shahar bilimdoni

Один из самых ужасных банков,какими пользовались.постоянные подставы с днями оплаты и санациями по просрочки .названивают по услугам а вот сообщить что 0,55 копеек долг не сообщают ,а потом капает тебе приличная сумма .расхвалили кэшбэки и карту сами привезём .А чтоб закрыть Геморой через отделение !!!

Екатерина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь только в отделение на Гражданском пр. Всегда решают все вопросы оперативно и грамотно. Рекомендую данный банк.

Natalia D.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не указан телефон в этом отделении банка. Работают медленно. Можно при очереди в два человека долго просидеть в ожидании освободившегося сотрудника.

Айсель Мамедова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самое лучшее отделение, всегда помогают

Kredit Yevropa Bank, filial

108 ta fikr-mulohaza