Хорошая гостиница, новый ремонт, очень чистые и красивые санузлы, есть возможность самим приготовить еду, номера большие, есть полотенца, постельное бельё отличное, кондиционер, ТВ, интернет в каждом номере
Такое у нас было впервые, отдых был испорчен. Бронировали в ИЮЛЕ домик с баней, мангальной зоной и бассейном за N сумму по полной предоплате.Приехав ,в день заселения мы получили сюрприз — цену, которую мы должны заплатить стала другой, видите ли таких цен(сумма N) у них никогда не было,естественно мы начали выяснять и узнавать в чем дело и почему так,ведь все чеки у нас есть. Все общение касательно этого вопроса происходило с одним из хозяинов,общение с которым было кране неприятно - агрессия,хамство,наглость,грубость, нам буквально было сказано "не хотите платить,тогда валите отсюда иначе полицию вызову". Мы были в шоке от такого отношения, перед нами естественно никто не извинялся. На следующее утро ,когда нужно было выселяться нас ждал сюрприз №2 - цена,которую мы должны отдать стала еще выше, на вопрос почему, нам ответили -"Мы ошиблись, вчера мы вас рассчитали по прайсу буднего дня, а вы у нас отдыхаете в выходной". Позже ,мы сами выяснили из их соц сетей,что у них было повышение цен в августе /сентябре , соответственно они наплевали на наше ранее бронирование (за 2 месяца) и не предупредив заблаговременно, после повышения,что для нас цена тоже изменится,все узнавалось по факту. Что касается самого домика - очень неудобно и травмоопасно расположена сауна и бассейн: сауна на 1 этаже ,максимальная вместимость которой 5 человек и в ней даже веником нельзя пользоваться! Выше 85 градусов топить нельзя, иначе возможно возгорание :) Бассейн находится на цоколе, добираться до которого нужно по скользкой винтовой лестнице,вода в нем холодная, даже после парения находиться там дольше 3х минут невозможно.
Одну звезду поставлю за хорошую работу администратора, но это не вытягивает обман по отношению к клиентам со стороны руководства заведения. Бронировали дом чтобы отметить день рождения за два месяца. Производили предоплату согласно договорённости. Вчера заселились и узнали от владельца, что требуется доплатить сверх по причине того что он цены поднял, то есть изменил договорённости в одностороннем порядке. По факту. А нет, сказал, то валите от туда. Это обман со стороны владельца, обман состоявшихся договорённостей. Не вызывает уважения. Вопрос не в деньгах и их размере, а именно в обмане. Не рекомендую это место к посещению. Вечер был испорчен. Того не стоит.
Отдыхали компанией, администратор Татьяна была в день мероприятия самой позитивной и безупречно отразимой. Следующая наше посещение только в её смену, она лучшая!!!!!!!
Отдыхали компанией, бронировали дом в день рождения. Очень все понравилось, бассейн, хорошая парная, везде чисто. Очень дружелюбные администраторы, отдельное спасибо Ларисе. Всем рекомендую!!!
Не рекомендую! В номере нет одноразовых тапочек, мыла, шампуня. Укрываться не чем, на кроватях лежат пледы. Попросили обычный утюг не дали, хотя уверен что есть. Как может быть в гостинице без утюга? В простой хостел заходишь, все есть. Говорят бахилы, одевай я тоже одел думал тут прям чисто наверное, зашёл в номер и понял что они мои тапочки берегут. Очень грязно! Пыльно везде, даже в ванной комнате, подтёки на тумбе с умывальником. Сколько ездим, впервые столкнулись с подобным, очень не приятно.
Забронировали мы этот номер с 4 на 5 ноября, я и две 11 девочки. Дочка и ее подружка. Приехали вечером и сразу нас ожидал сюрприз, дверь по звонку не открывали. Хорошо, что там указан номер телефона. Брали трехместный номер "Комфорт". Получили обратное. Номер душный, маленькая форточка над кроватями, откроешь-продует. Кондиционер не работает!!!!! Хотели посмотреть телевизор, кабель раздроблен и конечно нет сигнала. Спустились на рецепш попросили скидку, ведь за этот " Комфорт" заплатили 2500!!!! Получили ошеломляющий ответ- надо было напрямую у нас брать номер, а вы через бронь. Вот туда и пишите. Потом эта грубая женщина отказалась нам давать номер руководства. И заодно добавила, что давно про телевизор и остальные неудобства хозяин знает, но делать ничего не хочет!!!!! Что это за сервис!?!?!?!! Почему такое отношение к гостям? Может в прокуратуру обратиться или куда необходимо в таких случаях? Пятна на простынях были жутко неприятны. И Бонусом мы получили наличие сауны на первом этаже, где праздник отмечали ВДВшники, которые были сильно пьяны и приставали к моим детям. Нужно было станцевать им за 1000. Судя по диалогу админши, они знакомые. Ну пусть бы праздновали. Мы на 3, они на 1 этаже. Но после бани им предоставили номер для увеселенья по соседству с нами. Ребята веселились наполную. Громко. Часам к 5 утра дело чуть не дошло до драки. Напугали нас и семью с маленьким ребенком напротив. У них папа даже пробовал сделать замечание. Отчаянный. Администратор защищала своих . Это такой кошмар, что нарочно не придумаешь!!!!!!!
Персонал вежливый, есть скидки в день рождения. Были в египетской сауне. Нас было 10 человек, все вместились с удобством, но вот в саму парилку, больше 4 человек уже втиснуться не получится. Температуру с парилке быстро не поднимаешь,можно залить печь и ждать хорошего пара можно ещё дольше. Из досуга, есть музыкальная колонка и массажное кресло.
Пошли в эту сауну, т.к. наша привычная была занята, зря как выяснилось! Очень серьёзная и грозная женщина, встретила нас на рецепшн... что стало началом негативного впечатления об этом заведении... потом мы спустились в номер "Египет", сауна малюсенькая... 3 на верхней полке влезут потеснившись.... обычно в саунах каждая полка рассчитана или на полный рост или на 4-х сидя "свободно"... в сауне отнюдь не жара, видимо поэтому нет термометра... ни веников, ни скрабов - все под запретом! За что тогда платить вам 1200 за час, уважаемые??? Бассейн с холодной водой, выглядит печально и грязно, как все остальное: обшарпанный, облезлый стол, тяжеленные табуретки, не отдохнуть, откинуться не на что! На "ложе" в отдельной комнате-наша компания использует её для переодеваться масляные пятна, вещи положить страшно!
Приятный отель, всё чисто. Но на матрасах клеенки, шуршат и потеешь и неудобные огромные подушки. Есть кухня на этаже. Парковка перед отелем под камерой. Это окраина частного сектора, поэтому утром петухи, а ночью строители....
Забронировали сауну на 17:00 опоздали на 12 минут , пришли и администратор сказала , что наше время уже пошло , когда спросили почему так ? Начала хамить , неприятная женщина . Больше туда не пойдем . Все настроение испортила
Отдыхали компанией в этом комплексе,очень все понравилось,теплый бассейн, классная парная, очень дружелюбные администраторы.Всем рекомендую!!!!!!!не пожалеете!!!!!!
Были в данной сауне по купону Биглион. Сауна Японская. Из плюсов могу отметить,наверное,только то,что к нашему приходу сауна была очень жаркой и то,что опаздав на пол-часа нам их продлили. Теперь про минусы. Сюрпризы начались прямо на входе. На здании сауны нет никаких опозновательных знаков, только два медведя у входной двери,еле нашли, поэтому и опоздали. Далее администраторы,хамло редкостное,сразу у входа забрали веник, со словами,что предупреждали о том,что с веником нельзя. По-факту никто ни о чем не предупреждал. Фотографии реальности не соответствуют,все очень старенькое и обшаопанное. Караоке нет.Массажное кресло не работает. Все в одном помещении,включая раздевалку. Не уютно.Вообщем за 500 рублей за час терпимо,прийти повторно желания нет. Все же лучше доплатить и сходить в другую сауну.
3
1
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2022
Бронировали за одну стоимость, а по факту оказалось что скидка имениннику не действует в размере соответственно возрасту. Очень печально, причем нам никто не позвонил и не предупредил. Выяснилась данная информация только когда мы позвонили уточнить на счёт веников. Хотя на кануне мы так же ходили туда отмечать д.р и все было по договоренности. Очень печально, что такое отношение к клиентам. Но могу сказать, что и само состояние сауны оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что это не сауна, а дом терпимости. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Если бы было 10 звезд то поставил бы 10.отличная сауна!!!! Парилка супер ! Администратор отличный, очень добрая и приветливая женщина,!!
1
О
Оксана Храмова
Знаток города 7 уровня
6 января
Не понравилось с самой первой минуты, администратор очень агрессивная и недовольная женщина. Бассейн очень холодный, с первой секунды просто сводит все тело, невозможно плавать. Цена завышена однозначно, не соответствует качеству.
Периодически посещаем хамам,в том году поздно включили его,поэтому немного разочаровались,а в этот раз по телефону предупредили,чтобы его включили заранее. Все сделали как и подобается! Получили уйму удовольствия!
Отвратительный хамский персонал , за наши же деньги вышло так, как будто мы им должны остались. Попросили тел руководителя , нас чуть не послали. Не советую . Много других достойных мест по адекватным ценам.
Всем доброго дня!Сегодня посетили сауну "Медведефф"
Хочется сказать слова благодарности администратору,за тёплый приём.
Все достойно,чисто,уютно.Обязательно придём ещё не один раз.Рекомендую.Были на Богдана Хитрово 85
Были в день рождения в турецкой,про акцию "день рождения" не знали,чз 5мин нахождения в сауне увидели на двери объявление,позвонили администратору.Ответ—на кассе надо было говорить.Я была очень удивлена.
Ужасная сауна, отвратительный персонал. Были 19.05 в турецокй. Ужасно пахнет, грязно, присутствует шум. Не пробыли даже часа, ушли. Деньги за испорченный отдых и не использованное время так и не вернули.