Частенько заказываю доставку цветов и всегда приятно удивлён качеством цветов и подходом персонала к своим клиентам.
Цветы здесь всегда свежие и красочные, а вариантов для оформления букетов и композиций - бесконечное множество. Флористы всегда идут на встречу моим пожеланиям и помогают подобрать идеальный вариант для каждого случая.
Цветы здесь - это что-то невероятное. Забежала купить домой пару веточек и была приятно удивлена широким выбором. Столько оттенков и форм, что глаза разбегаются. Девочки очень приветливые, сориентировали по наличию, не потрудились показать цветочки поближе, рассказали о правильном уходе, очень порадовала подобная клиентоориентированность. Магазин рекомендую, подберут нечто особенное под любой запрос, обязательно вернусь еще!
Заказывала букет ко Дню Рождения подружки ☺️ нужен был небольшой, но воздушный и милый букетик! Девушки-флористы подобрали идеальный вариант, я полностью доверилась им и они оправдали все ожидания ❤️ именинница довольна, так же предложили добавить к букету ягоды с макарунсами, я бы сама не додумалась 🙈 идеально! Отвечали быстро и с утра порадовали подружку! Спасибо, теперь с Вами 🙏🏻
Большое спасибо магазину за качественную работу и обалденные цветочки! К букету шел красивый конверт с инструкцией по уходу и подкормкой - очень порадовало,что такие маленькие детали предусмотрены салоном! Цветы получала впервые отсюда и однозначно могу сказать, что они заслужили отдельное местечко в сердечке!
Все, всегда на высшем уровне. Не первый год заказываю здесь цветы. Очень вежливый персонал, заказы оформляют быстро, оперативно организовывают доставку, связываются, уточняют детали заказа.
МОЛОДЦЫ!!!
Прекрасно работает флорист в салоне, цветы свежие, стояли неделю, букет выполнен с любовью и соответствует фото. Доставка выполнена оперативно, в срок. Спасибо за хорошее настроение и побольше вам счастливых клиентов.
Очень рекомендую!!!!Всегда на связи,учитываются все пожелания и нюансы,очень оперативно и с очень тонким вкусом!!!!Заказывпю и в Москве и в Питере не в первый раз!!!!Всегда довольна!!!!!!!!От всей души Спасибо!!!!!
Зашла в этот магазин по пути, хотела собрать и купить букет. Захожу в магазин - внутри женщина за кассой, и девочка в зале стоит, просто посмотрела и ноль внимания, ни поздоровалась, ни чего либо еще. Ладно, здороваюсь первая. Пока выбирала цветы - никакой помощи, никаких подсказок, что смотрелось бы лучше, типа сама выбери. Все молча и с кислым лицом. Ни спасибо, ни пожалуйста, ни одной улыбки. При входе вечь пол в обрезанных стеблях и цветах - это нормально в цветочных, тк идет обработка цветов, но обычно это все на полу за прилавком, где клиент этого не видит, а здесь просто по всему магазину, ходишь по всему этому мусору. Больше сюда не зайду, хотя живу рядом и было бы удобно иметь цветочный под боком
Хочу оставить отзыв о так называемом «магазине цветов» - Flowers Expert.
Заказывала 101 розу в коробке. Набор называется «unforgettable”. Из незабываемого, здесь только обман.
На сайте указаны размеры 50*70 см, в черной коробке. Мне приехали в белой, но это мелочи жизни, по сравнению с разницей размеров. Мне привезли 40*40 см. При пересчете Вы продали одну розу за 445₽. За розу 40 см… вы где такие цены видели ?Подскажите, пожалуйста, Вы считаете это нормальным? На минуточку, эта коробка стоит 44.950₽.
Я всё, конечно, понимаю. Бизнес есть бизнес. Но нельзя же быть настолько наглыми…
И ко всему этому, я готова закрыть глаза на то, что цветы приехали уже подвявшие.
Решила ради интереса зайти и почитать отзывы… Один смех. Не я одна попала в такую ситуацию. И в ответ на отзыв от покупателя, они пишут шаблонный ответ. Игра называется «сделать удивлённый вид и принести извинения», сидя на абсолютно нечестным образом заработанные деньги где-нибудь в Доминикане. А ещё больше поражает их наигранное удивление. Их игра, что они очень сожалеют, хотят исправить ситуацию, но поверьте, флорист, который работает за 20 000 руб. в месяц по 12 часов, не будет специально обманывать покупателей. У них просто в этом нет никакого резона. Это абсолютно понятное всем указание от руководителя/собственника магазина.
Вы понимаете, что люди покупают цветы зачастую на важные события в их жизни, для важных людей. Но такой наглости я ещё никогда не встречала… Мне есть чем заняться в жизни, чем писать Вам гневный отзыв. Если бы букет не стоил почти 50 000 рублей…
Подведя итог, если Вы думаете заказывать тут цветы или нет, подумайте несколько раз. В Петербурге полно добросовестных магазинов цветов, к тому же с более низкими ценами.
В свою очередь, я хочу пожелать этому магазину поменьше наглости и процветания.
Спасибо, что дочитали мою поэму, но это был крик души от шока 😄
📍Дополняю отзыв после того, как магазин пытался реабилитироваться. Они связались со мной, спустя несколько дней, видимо, после того, как увидели мой отзыв. Предложили отправить повторно букет. Я согласилась. Собрали шикарный букет, цветы были свежие. Жаль, что они решили сделать это после того, как я написала «эссе» о своем недовольстве, а не сразу в день первого заказа. В любом случае, молодцы, что попытались исправить ситуацию. Но впечатление, к сожалению, смазано…
Искренне желаю магазину проработать свои недочеты, чтобы клиенты оставались довольными сразу и возвращались к вам вновь и вновь
Отличные ребята.
Цветы всегда свежие, доставка в точно оговоренное время. Все подберут со вкусом и на любой бюджет.
Если мне нужны цветы Санкт-Петербурге, то однозначно к Flowers Expert❤️
Заказывала букет для мамы. Мне собрали прекрасный букет, свежие цветы, красивая сборка и оформление!! Все в сроки.
Очень приятное общение с клиентами.
Спасибо) приду в этот салон ещё
Несколько раз заказывал здесь доставку и всегда результат превосходил все мои ожидания! Огромное спасибо за то, что дарите праздник) Еще здорово, что высылаете фото получившихся букетов и уведомляете, что доставка осуществлена. Удачи и всего самого наилучшего!)
Очень красивый букет, сделали очень быстро, большой ассортимент цветов и приятная атмосфера! Сотрудницы очень доброжелательные и всегда помогут с выбором))
Хороший магазинчик! заказывал букеты, были очень профессионально собраны и всегда свежие цветы.
Очень приятные и вежливые флористки, как-то вот ромашек захотелось))
Отличная фирма! Каждый раз выбираю её. Сегодня доставили даже в Сестрорецк👍🏻
Великолепный вкус у флористов, красивая переносная ваза и коробка для транспортировки👏🏻👏🏻👏🏻
15 лет свадьбы. Спасибо за прекрасное настроение с самого утра!💥
Для меня это место,стало эстетической частью Петербурга.Без цветов-завяну.Всегда помогут,идею воплотят в композицию.Цветы стоят' почти вертикально и не спадывают доолго😉💋
Цветения коллективу и FLOWERтерритории ....СПАСИБО❤
Разочарование. Заказала букет для подарка на 8 марта. Ничего общего у букета с фото из интернет магазина не было. Цветы нераспущенные, местами помятые. Из приятного, наверное, только упаковка. Из комментариев/ действий от магазина только грустные смайлики. Ровно такой букет, как получился у flowers expert, можно было заказать в любом другом магазине цветов в 2 раза дешевле.
Очень классные ребята. Классный сервис, классные букеты.
Внимательный подход к клиенту, всегда обратная связь и контроль качества услуги. Благодарю . Советую друзьями и родным .
Огромное спасибо за сервис ) доставка всегда вовремя, качество цветов ультимативное. Отдельная благодарность замечательной поддержке которая лаконично умеет принять и сопроводить заказ)
Очень красивые цветы и супер-быстрая доставка) подобрали хороший букет под мой бюджет, работа флористов заслуживает похвалы) курьер, доставил точно к указанному времени, жена была в восторге!
Не раз возвращаюсь!!! Обслуживание на высшем уровне, все просьбы выполняют, предлагают как лучше сделать и букеты получаются превосходно ✨ долго стоят и радуют глаз , благодарю 💌
Замечательно) очень все понравилось, описала в двух слова , что хочется, сделали даже лучше)
Очень красивый букет, без каких то поисков переживаний. Все четко по времени, доставка вовремя. Именинница была очень довольна💕
Очень рекомендую👍
Брал цветы на день рождение подруги, сам ничего в цветах не понимаю поэтому доверился специалистам данного заведения, работали быстро и аккуратно) по моим пожеланиям собрали отличный, красочный букет.
Цветы свежие и опрятные. Виновница торжества была в восторге.
Заказала в подарок на день рождения сестры букет цветов с доставкой. Ребята очень порадовали доброжелательностью, оперативностью, но самое главное что именинница в полнейшем восторге! Спасибо вам! Теперь за цветочками только к вам)
Изменила оценку с 1 до 3
Магазин постарался реабилитироваться.
Поменяли будет на следующий день.
Историю оставляю.
К сожалению, магазин испортил праздник. И цветов на 8 марта от любимого человека я так и не получила. Доставка должна была быть с 18.00 до 22.00, но увы на данный момент 23.47, а букет так и не приехал. Курьер, правда, позвонил 5 минут назад, сказал, что нужно еще ждать минут через 20-30.
Увы, день завершился, праздничное настроение испорчено. Не зря говорят, что дорога ложка к обеду.
Продолжение отзыва после получения.
Букет приехал в 00.07.
Впечатление ужасное. Бутоны поникшие. Это не стоит таких денег. Длинна цветка примерно 40 см.
Жаль, что видео нельзя добавить.
В Ленте букеты выглядят намного качественнее, чем это за 10000 рублей.
В Ленте покупали в офис букет из 25 тюльпанов за 1140 рублей.
Как жаль, что люди ведут некачественный бизнес.
Очень внимательные, вежливые девочки. Все рассказали, я переживала за качество цветов- а ЗРЯ. Букет был шикарный и долгоиграющий. Великолепные французские розы стояли 10 дней не теряя свежести. Огромное спасибо за эмоции
Восторг, цветы потрясающие! Я заказывала букет для мамы на день рождения. Цветы приехали свежие и так вкусно и сильно пахнут. К цветам еще положили набор для ухода, приятно. Большое спасибо за отличное обслуживание и красивые цветы. Буду заказывать у вас снова!
Прекрасный цветочный магазин, несколько раз заказывали букеты. Всегда свежие, красивые, современные, оригинальные.
Всегда можно уточнить по ватсапу и быстро день в день доставили заказ. Спасибо вам и желаю прекрасного процветания в деле!
Хочу выразить благодарность этому цветочному. Когда тебе дарят не просто букет, а настоящее произведение искусства, грех не написать пару приятных слов в отзыве.
Все было просто отвратительно. Первое, мне заказали цветы СЮРПРИЗОМ, но когда прошло два дня, а цветы я так и не получила, у меня спросили напрямую, тебе доставили цветы? Так как человек не из России и не говорит на русском, я написала в поддержку, где мне ответили что чек затерялся 🫠 окей, идем дальше, мне говорят завтра доставим вам букет, во сколько вам будет удобно. Я пишу что буду дома целый день ДО 18:00, цветы мне доставили в 18:08🤡я стояла в куртке на пороге и ждала курьера так как мне уже нужно было выходить. Ну и в заключение: цветы были в коробочке, и продавец заявляет что в ней цветы стоят гораздо дольше чем в вазе, и что мы имеем по истечению суток. Я так понимаю, в вазе, они бы простояли пол дня😂 цветы стояли не возле батареи, не напротив солнечных лучей. Стоимость букета на сутки 14.950, сложилось такое впечатление, если заказчик не из России, можно подарить веник, все рано он далеко.
Хочу выразить благодарность всему вашему коллективу! Вы собрали самый прекрасный букет!!!! Просто волшебницы! Прилагаю фото букета и прошу обратить внимание, что это фото сделано через неделю после покупки!!! А он все такой же прекрасный. Очень приятное общение, моментальная обратная связь, доставка минута в минуту!!! Вы большие молодцы! Всегда буду к вам обращаться и обязательно рекомендовать! Спасибо огромное!
Уже несколько лет заказываю цветы только у Flowers Expert, ни разу не подвели в важный момент.
Цветы свежие и красивые, букеты очень оригинальные - отличное соотношение цены и качества!
При трудностях выбора всегда помогут, подскажут и предложат разнообразные варианты. Самый приятный бонус - рассылки с промокодами и напоминаниями о предстоящих праздниках и событиях.
Как всегда спасибо за прекрасный букетик🥰
Про этот магазин я узнала совершенно случайно. И уже дважды щаказывала букет. Продавцы очень приветливые, знающие свое дело. Подсказали как лучше сформировать подарочный букет. Ценовая линейка очень разнообразная. Букет, который я заказала на день рождения своей дочери был очень нежный и красивый. Огромное спасибо сотрудникам магазина.
1
Посмотреть ответ организации
G
Galina Mikhailova
Знаток города 6 уровня
30 июня
Я с удовольствием оставляю отзыв. Считаю вас лучшими в СПб. Все чётко, цветы прекрасные, обратная связь с фото. Сервис на высоком уровне, достойно. Так держать! Даже курьер поздравил ) такие вещи также ценятся.
Только к вам однозначно за праздником для близких!❤️
Самые лучшие!
Всегда выручают.
Быстро отвечают не только на сайте, но и в Вотсапп.
Помогают в выборе и оперативно организовывают доставку.
Букеты - чудесные. Всегда цветы хорошие и красивые.
Можно заказать допы (конфетки, шарики и тд) их предлагают, но не настаивают) очень круто.
Покупаю букеты у ребят уже очень много лет.
Всё на высшем уровне)
П.С. Бывают всякие скидочки ИИИ напоминания о важных праздниках.
Так они помогли мне не пропустить день Матери и поздравить ее красивым букетом.
Спасибо!
Получала дважды цветы отсюда в подарок. Букеты более чем роскошные, прямо-таки элитные - называется, почувствуй себя королевой. Розы крупные, больше моей руки, стоят несколько дней. Очень притягивают взгляды - сразу видно, что это не букет из любого сетевого магазина, а из профессионального флористического салона.
Долго искала доставку цветов и выбрала эту, ни разу не пожалела. Очень хорошее обслуживания, внимание к деталям и доброжелательность. Хорошие и свежие цветы, которые будут долго радовать ваших близких и адекватная цена.
Определённо теперь это мой фаворит.
Самое лучшее бюро по доставке цветов точно, цветы всегда свежие, стоят в букете долго, флористы очень душевно и ответственно подходят к работе! Доставка всегда вовремя и всегда полный восторг от результата ❤️ в этот раз заказали к букету трюфели-это что-то невообразимо прекрасное
Замечательное исполнение заказа с доставкой. Всё прошло прекрасно с момента принятия заказа и до его передачи. Подобрали букет, прислали фото. Всё в самое кратчайшее время. Кроме того, практически единственное место, где удалось найти определённый вид конфет. Разные виды оплаты также придают удобство заказу! Огромное спасибо! 😊