Поиск

Eman Materials Jomiy

5,0

564 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отзыв недовольного клиента о сервисе компании “Eman Materials Jomiy” Очень недоволен сервисом обслуживания клиентов на филиале Jomiy. Мы сделали заказ в конце февраля в фирме “Eman Materials Jomiy”. Сначала нам изготовили половину нашего заказа без боковой кромки. Когда мы обратились к менеджеру с вопросом, он заявил, что мы якобы сами не указали этот момент при заказе. Хотя возникает логичный вопрос: почему тогда большая часть деталей была изготовлена с боковой кромкой, а именно эти — без неё? Это выглядит совершенно абсурдно. Ладно, мы решили не спорить и просто исправить ситуацию в другом цеху — за 50 000 сум нам быстро сделали эту кромку, чтобы не стоять снова в их очереди и не ждать ещё неделю. Но это оказалось только началом. Вторая часть нашего заказа — фасады их производства. Мы выбирали фасад прямо со стенда в шоуруме: указали менеджеру конкретную модель и цвет, буквально пальцем показали, что именно нам нужно. Менеджер сказал, что всё понял, оформил заказ, после чего нас отправили оплачивать 100% стоимости, хотя сам заказ должен был быть готов только через неделю. Мы согласились и оплатили всё в тот же день. Проходит неделя. Мы звоним менеджеру — он говорит, что заказ ещё не готов и будет только завтра. Наступает «завтра». Мы приезжаем за заказом. Он полностью завёрнут в целлофан, можно было бы просто забрать и уехать. Но хорошо, что мы решили проверить всё на месте. Когда мы распечатали фасады — нас ждал полный шок. То, что мы заказывали со стенда шоурума, даже близко не соответствовало тому, что нам изготовили. Да, цвет был тот же, но модель совершенно другая. Нам сделали глухие ровные фасады, тогда как мы заказывали модель с вырезами под стекло, которая стояла у них на стенде. Причём изготовленная модель вообще отсутствовала в их шоуруме. Мы обратились к менеджеру, но его реакция была просто поразительной. Он сказал, что ему всё равно, и что у него есть бумага с нашей подписью — значит, «назад дороги нет». То, что мы наглядно показывали ему модель на стенде, для него, как оказалось, ничего не значит. В итоге мне пришлось долго доказывать, что заказ был именно на ту модель, которая стояла в шоуруме. Хорошо, что заказ был небольшой, и после долгих разговоров они согласились переделать фасады, но даже это обошлось мне в 50% стоимости, якобы со «скидкой». Итог: сервис, шоурум, красивые витрины — всё это выглядит красиво только на словах. На деле же можно получить совсем не то, что заказывали. Совет другим клиентам: Перед тем как ставить подпись и оплачивать заказ, очень внимательно проверяйте, что именно менеджер написал в заказном листе. Лучше буквально по пунктам сверить модель, цвет и все детали, иначе можно получить “кота в мешке”, как это произошло со мной. Фото из их шоурума снизу прилагаю. После всей этой ситуации люди, работающие в мебельных цехах, куда мне пришлось обращаться для исправления недоделок, рассказали, что это далеко не первый случай, когда данная фирма изготавливает детали без необходимой кромки или с другими недочётами. По их словам, на более крупных заказах такое тоже происходило, и клиентам потом приходилось доделывать или переделывать всё в других цехах. Многие люди просто не хотят тратить время на долгие споры и разбирательства, поэтому молча исправляют всё за свой счёт в других местах. Похоже, что в компании уже привыкли к тому, что клиенты не будут долго ругаться, и этим начинают пользоваться, допуская подобные ошибки в заказах. Также создаётся впечатление, что часть положительных отзывов может быть искусственно накручена. Я же, друзья, делюсь своим личным опытом, чтобы другие люди были внимательнее и не оказались в такой же ситуации.

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место, много материала, есть весь спектр услуг, но… есть но. Очень долго, много бюрократии. Рядом есть место, зовут Азизбек, все быстрее, и нет лишней суматохи, и даже в выходные если нужно срочно сделают. Прям через стенку.

Знаток города 2 уровня

Воспользовался услугой конструктора Андрея. Супер мега про Макс профессионал. Детально прорабатывает каждый момент. Спорит и доказывает с точки зрения эксплуатации, что тот или иной метод крепления/вида/соединения будет лучше чем тот, что предлагаете вы сами. И оказывается прав. Минус - это очередь. Запись за неделю. Человек нарасхват. И это видно сразу после начала работы. Если нужно сделать качественную и сложную мебель - советую обращаться именно к нему. Полноценный Шоурум. Есть множество фасадов, фурнитуры и деталей

Andrey Kashtanov

Знаток города 14 уровня

Единственное в Узбекистане место где можно купить плотный материал для сборки мебели , очень качественно очень грамотный персонал , разнообразие услуг и огромный ассортимент

Светлана Мохина

Знаток города 19 уровня

Всем советую данный магазин и его ыилиалы большой выбор форнитуры и материала. Есть возможность распила и кромки это большой+. Также возможно самому подобрать и цвет и качество. Советую

Ильхом Бабаджанов

Знаток города 5 уровня

Отличное место для дизайнеров и мастеров мебели.

molwezzo

Знаток города 8 уровня

Хорошее заведение, прекрасная работа, косяков нету, внутри очень уютно, большой выбор материалов для мебели есть ещё консультанты с которыми можно посоветоваться

Анатолий

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, но минус того что на витринах много товаров которых нет в наличии и частая проблема с кромкой

ахад солиев

Знаток города 2 уровня

очень приятная атмосфера серфис на высоте все на премиум классе товары и услуги

Ксения Носова

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, вежливый персонал. Ассортимент товаров завораживает

Rustam Khamidov

Знаток города 4 уровня

Всё классно удобно и сотрудники хорошие

Бекзод Пазылов

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент товаров и сервис на высоте. Цены приемлимые

Игорь Толмачев

Знаток города 17 уровня

Один из филиалов Эман материалс. Расположение не самое удобное, стоянки для авто практически нет, нужно иметь это в виду выезжая туда. Но сам магазин остаётся в первую очередь классным решением при поиске качественного ЛДСП и ЛМДФ хороших производителей из России, Турции, Европы и, куда уж без него, Китая. На любой вкус, цвет и кошелёк. Но мне все-же больше нравится филиал на Чинабаде

Омер Э.

Знаток города 10 уровня

Хорошее место если хотите свой мебель собрать. Я иностранец, и мне очень комфортно заходить сюда и выбирать все в одном магазине. Распил, аксессуары все в одном магазине. Широкий ассортимент

Эльвира Каштанова

Знаток города 6 уровня

Лучший сервис , широкий выбор материалов и фурнитуры , всегда всё вовремя , ни каких задержек, лучший распил в горле

Даврон Т

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор материалов и очень удобный шоурум.

. .

Знаток города 15 уровня

Ужасное обслуживание не компетентные сотрудники очень дорого модно найти на много дешевле как минимум нашел на 30% дешевле у их соседей

Mahmud Axrorxo’jayev

Знаток города 3 уровня

отценка на сервис - 0 Нету никаких встреча клиента Консультантов надо искать по всей территории которые сидят на ресепшене не умеют встречать и дать направления

Бекзод П

Знаток города 8 уровня

Огромный выбор продукции, классно оформленный шоу-рум, привлекательные цены, очень отзывчивый персонал который готов оперативно помочь

MADINA LEE

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент, хороший шоу-рум, грамотно поставлена работа, подготовленный персонал. Радует, что практически полный спектр улуг по сборке мебели. Не первый год обращаюсь, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Янис Д.

Знаток города 6 уровня

Из минусов только ручной распил, остальное всё просто супер. Заказываешь пакетный распил и не мучаешься. Ровер, кромка и всё остальное, всё делается просто шикарно. Ребята молодцы👍👍👍

Нариман Алиев

Знаток города 13 уровня

Отличные состав персонала, консультанты очень вежливые, дают дельные советы, и очень терпеливые. Рекомендую организацию как профессионалов своего дела

daniil bikov

Знаток города 6 уровня

Очень качественно и большой выбор материалов

Ангелина Диденко

Знаток города 6 уровня

Шикарный выбор материалов для создания мебели мечты

Посмотреть ответ организации

Эркин С.

Знаток города 6 уровня

Всё организовано. Можно сделать заказ на месте, а можно и онлайн. Всё прозрачно и просто. Свои доставщики тоже имеются. Рекомендую.

Руфат

Знаток города 9 уровня

Шоу рум хороший,большой.Много товаров для мебельщиков. Нюансы: 1.Напишите пожалуйста точный адрес а нет который у вас указан.10 минут ходили кругами пока нашли. 2.Чеки не выдают. 3.Проверяйте товары то что Вам выдают согласно инструкциям.

Посмотреть ответ организации

Хабибулла Ишанходжаев

Знаток города 7 уровня

Хорошое место для выбора декора мебели или интерьера.. Ассортимент большой..

Ахмедов Муроджон

Знаток города 16 уровня

Хорошее место для фурнитуры

Всем Привет

Знаток города 9 уровня

Материалов много , дорого, нужен ещё мастер для сборки

махмуд алашбаев

Знаток города 10 уровня

Писец они красавчики. Сервис классный . Не дорого да и удобно

Сирожидин Игамбердиев

Знаток города 5 уровня

Хорошее качество, ассортимент фурнитуры недостаточен

Фарида М.

Знаток города 4 уровня

Просто супер

Мирзахид Миралимов

Знаток города 4 уровня

Молодцы быстро, качественно рекомендую 👍 спасибо большое

Smax Smax

Знаток города 14 уровня

Большая компания по продаже материалов для мебели и изготовлению деталей мебели

Николай Георгиевич

Знаток города 9 уровня

Для тех кто хочет собрать себе корпусную мебель сам,от вас нужен только расчет и размеры всё остальное сделают здесь за вас. Цена соответствует качеству!

Посмотреть ответ организации

Muhammadnur Jalilov

Знаток города 4 уровня

Нилуфар опа спасибо у вас качество хорошая и быстрая Доставка материала

Vitas Denisov

Знаток города 5 уровня

Большой выбор различного материала ЛДСП, ЛМДФ, СТОЛЕШНИЦЫ итд

Ялчин Юсупов

Знаток города 7 уровня

Качественные материалы . Качественные услуги

Шухрат Усмонов

Знаток города 30 уровня

Большой выбор древесных стройматериалов, где можно подобрать по цвету и размеру.

Tashkent City

Знаток города 20 уровня

Самый широкий ассортимент облицовки для мебели. Рекомендую. Там же можно увидеть всё лементы фурнитуры

Посмотреть ответ организации

Равшан Р

Знаток города 8 уровня

Отличный ассортимент по мебели

Посмотреть ответ организации

Мумин Уваров

Знаток города 4 уровня

Я бы сказал самый удобный сервис про Eman materials обслуживание отличное, ассортимента там много есть цвета которые вы хотели бы

Роман Шилов

Знаток города 7 уровня

Очень хороший ассортимент таркета, акрила и шпона!

Жамол Мурзаитов

Знаток города 19 уровня

Асартимнта строительной инструмента и тисоча милоче и много других

Мишакур Каменев

Знаток города 5 уровня

Молодцы. Быстро, качественно. На каждую деталь клеят наклейку с размерами и кромкой, это очень удобно при сборке. Расцветок множество ЛДСП/ЛМДФ. В Ташкенте таких расцветок я не видел больше нигде. Говорят материал привозной Австрийский. Ещё что понравилось приходит смс с номером заказа. И соответственно приходит смс когда заказ готов с вашим id.

Инна Крылова

Знаток города 4 уровня

Будьте осторожны с доставкой на Джами. Менеджер по доставке считает завышенную сумму на доставку и даёт свою личную карту для оплаты. При этом настаивает на оплате только на личную карту или на руки водителю. При такой оплате сумму завышения оставляет себе на карман. Так переплата идёт 30-50 %% от честной стоимости. Оплачивайте только на официальный счёт Eman в Payme или на кассе !! Руководству компании нужно было бы обратить внимание на этот момент.

Ринат Сабиров

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор материала и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь нам с заказами

Sanjar Mirzaev

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор материалов. Хороший сервис.

Диана Бутаева

Знаток города 8 уровня

Отличное место

Александр Шадрин

Знаток города 10 уровня

Самый дешёвый, качественный раскрой!!! Очень круто!! Нам вышло почти на 250% дешевле, чем у другой организации.