Гостиница DoubleTree by Hilton Kazan City Center расположена в самом сердце города, недалеко от главных достопримечательностей, таких как Кремль и торговый центр Кольцо.
Мы были в данном отеле с 15 по 17 апреля этого года.
Отель очень удачно расположен: близко ж.д. вокзал, недалеко Кремль, прогулочная улица Баумана.
У нас был стандартный номер с 2-мя кроватями, номер достаточно чистый, халаты, тапочки. Из минусов я считаю отсутствие увеличительного зеркала в ванной. В 1-й вечер у нас была проблема с горячей водой в душе. Вода была еле тёплая. Не стали звонить на ресепшен, время было позднее. Но на следующий день этой проблемы не было.
У нас был шведский стол. Завтраки неплохие, но не очень разнообразные. Из плюсов хочется отметить замечательные сырники и блинчики (спасибо повару!).
Отдельно хочется сказать добрые слова в адрес ресторана (мы дважды там обедали). Прекрасный улыбчивый персонал и хорошая еда.
Теперь про заселение. Справедливости ради надо отметить раннее размещение в номер и нашу благодарность в связи с этим.
Отдельно хочется рассказать про непонятную ситуацию с оплатой при заезде в данный отель.
При оплате не выдаются никакие подтверждающие документы. Обычно это чек об оплате и расшифровка по дням. Я попросила сделать копию и правильно сделала. Днём того же дня (мы как раз собирались пообедать в ресторане) к нам подошла администратор и сообщила что у нас оплата только за 1 ночь. Хорошо, что у меня была копия чека. Я показала его администратору. В ответ улыбка и никаких извинений. Я понимаю, что вся эта ситуация была без злого умысла, но осадочек остался.
Неплохой отель в центре города, скажем 4-ка. Из приятного - вежливый и внимательный персонал. И есть ресторан Кедр с хорошей едой! Все свежее и вкусное. В остальном- маленькая ванная-туалет, просто не развернуться. Темный номер, под простынь они стелят клеенку…она хрустит и создает дискомфорт! скудный завтрак, просто на 3-ку! Бассейна нет, тренажерка ну норм можно сказать. Просто если кто привык что Хилтон - уровень, то это значительно ниже.
Отличный отель. Лучшее расположение все рядом. 1 минута и вы на улице Баумана, пешочком до кремля ни проблема прогуляться. Прекрасные завтраки, ресторан «Кедр» выше всех похвал. Режим работы кухни до 4 утра гарантирует, что вы не останетесь голодными. С парковой в отеле ни разу не было проблем.
Единственное что хотелось бы цену поменьше, или установить дополнительные скидки постояльцам которые раз за разом делают свой выбор в пользу данного отеля.