Izlash

DNS

4,3

198 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Купили сегодня Саундбар, дома подключили все отлично работает, звук просто шикарный как в кинотеатре 🥰 сотрудники вежливые и доброжелательные, магазин очень классный!!! Еще раз спасибо большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Руденко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Данный магазин не советую. Продавцы не компетентные ходят друг за другом. Объяснить о товаре не могут. Купили и оплатили холодильник, оплатили доставку. Дали на выбор день и время доставки. По факту магазин переиграл всё по своему. Доставку переносили несколько раз, по горячей линии нам не помогли, сказали надо связаться с магазином. На звонки не ответили, звонили полдня. Позвонили вечером сказать, что доставки не будет, на мои возмущения ответили что если нам не нравится то оформляйте возврат или доставку сделают через неделю. Безобразие. Туда больше ни ногой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиза Бондарева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купил товар, дома начала проверять он оказался не рабочий, принесла назад, возврат не захотели делать, сказали отправят на проверку, я спросила сколько это займёт, мне сказали что машина завтра, займет это 3 дня, придёт смс и можно будет поменять или вернуть деньги, по истечению 3х дней никакой смс не пришло, позвонила на горячую линии, а там сказали что это займёт 20 дней Н31-000051

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к покупателю конкретно в данной торговой точке. Хотел оплатить и забрать заказанный через интернет товар. В зале было два сотрудника, к которым я по очереди обращался с просьбой выдать мой заказ. На что получал ответ, что все сильно заняты и надо ждать. Простояв минут 15 и не дождавшись, когда на меня обратят внимание, просто ушел. Купил в другом месте. А потом удивляются, почему розница умирает и люди заказывают на маркетплейсах. Розница - это, прежде всего, сервис и уважение к покупателю!

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Ф.

2-darajadagi shahar bilimdoni

10 ноября я пришла со своим молодым человеком в этот так скажем "DNS". Заказывали роутер. Мой молодой человек работает удалённо и он основной добытчик в нашей небольшой семье, поэтому роутер для нас очень важен, особенно в городе, где мобильного интернета очень часто нет. Мы пришли в период времени с 21:00 до 22:00, показали код, на кассе стояла девушка, которая в последующем ушла искать роутер. Когда эта дама вернулась, то она улыбаясь сказала, что роутер не привезли, на вопрос что делать она лишь ухмыляясь сказала, что заказ сам отменится, а что нам от этого? Мы потратили время. Альтернативу, которая бы всех хоть как то устроила, она так и не предложила. Это была очень неприятная ситуация. Было неприятно, что мы потратили своё время, что смотрели на еë неаккуратный внешний вид, а также лицезрели еë поведение. Понятно, что роутер могли не привезти или что то ещё, но все таки нормальное поведение и компетентного консультанта уж могли завести.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Дмитриев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал за товаром, на сайте было четко указано «есть в наличии», на деле половина от товара, даже коробки нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Петров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие сотрудники! Если есть возможность, наградите их материально, они делают "лицо" вашей сети магазинов, а благодарности устные и письменные оставьте себе, они им погоды не сделают, они там за деньги, а не за красивые слова от руководства! 20.02.2024 пришел во 2 раз сдавать ноутбук по гарантии, причина поломки такая же как в 1 раз, сразу обратился к управляющему Максиму (если не ошибаюсь). Максим предложил сразу несколько вариантов быстрого решения проблемы, не один вариант не был мне в убыток! Это достоинство можно разделить между Максимом и политикой работы днс, которая по видимому соблюдает действующее законодательство и даже более, а конкретнее говоря, способно идти на встречу к покупателю. Пока я думал, со мной поработали 2 продавца, оба хорошие, имён к сожалению не запомнил, но точно могу сказать, работают на совесть, как люди приятные, и опрятные внешне, что не всегда бывает в других магазинах! Везде бы таких приятных людей видить! Не смотря на то, что беру 3 ноутбук, а до этого два точно таких же сдал по причине брака, ставлю 5 звёзд только за людей работающих в этом магазине! А техника, это техника, она не предсказуема, тут удивляться смысла нет, даже не смотря на то, что мне попался хороший ноутбук дважды с одной и той же поломкой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Svetlana

7-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте цена 450, в магазине на товаре 350. Спросила: почему цена отличается? Давайте поменяем. Продавец ответил, что вы заказывали на сайте по этой цене, по ней и забирайте. Пришли бы в магазин сразу - получили бы за 350 руб. Толкнул мне на стол товар и ушел. Даже сразу не сообразила сделать возврат. И желания уже не было, так как второй раз обращаюсь в этот магазин за последние полгода и второй раз какие-то проблемы: и с товаром, и с обслуживанием. Никому не рекомендую и сама сюда больше не обращусь.

Tashkilot javobini ko‘rish

maresya a

6-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий ассортимент товаров, цены доступные. Консультанты вежливые, всегда помогут, подскажут, из всех магазинов хожу только сюда

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Потапов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не оформляйте покупки, как ИП. Забрать без печати невозможно, при том, что печать не является обязательной для ИП. Легче на озоне тот же самый товар забрать без каких-либо проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Днс стал ассоциироваться со словом дно, даже днище. Цены высокие даже очень, консультантов не хватает, а те которые есть без опыта и стажа, которые могут лишь отличить плиту от холодильника.

Tashkilot javobini ko‘rish

Rina Evna

3-darajadagi shahar bilimdoni

Одобрили возврат без всяких проблем и долгой волокиты. Отзывчивый персонал и высокое качество обслуживания! Большое спасибо🫶🌹

Tashkilot javobini ko‘rish

дмитрий щер

8-darajadagi shahar bilimdoni

Купил по предзаказу усилитель на мотоцикл, всё прошло хорошо.

Tashkilot javobini ko‘rish

FashSin

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: Очень приятный персонал, ходил выбирать клавиатуру, мне распокавали и дали поклацать по ней, и обратно запокавали, просто выбирав и не покупая её, вообщем все понравилось. Минусы: Нету

Nata

4-darajadagi shahar bilimdoni

Перед походом в магазин, ознакомились на сайте с ассортиментом и ценами. С поиском необходимого помог молодой приветливый парень на кассе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень часто хожу в данный магазин. Продавцы вежливые и внимательные. Объясняют, помогают в любых вопросах по товару. Советую данный магазин к посещению. Отдельное спасибо продавцу Виталию!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим поблагодарить магазин DNS по адресу Бульвар Победы 23Б, за хорошую работу и помощь в выборе устройства. Сегодня приобрели замечательный блендер фирмы POLARIS. Успели уже его протестировать))) Сотрудники магазина направили нас на покупку именно этого блендера. В нем 3 насадки и несколько скоростей, хорошая мощность (а именно 1350 ват), острые лезвия( что помогают измельчить продукт до консистенции). Удобен в использовании. Очень довольны приобретением

Елизавета Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

5 продавцов на весь магазин, НО они бегают друг за другом!!!! У кассы стоит очередь, 3 продавца на кассе видят,что стоят люди,и продолжают заниматься своими делами,никто не обслуживает. Люди стоят ждут. Проконсультировать нормально тоже не могут !!! Недовольные лица вызывают отвращение и нежелание сюда приходить ещё раз !

Tashkilot javobini ko‘rish

Nikolay

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал телефон дочери, ошибся не то купил, на следующий день менять пришёл. Спасибо сотрудникам, помогли , и поменяли телефон на другую модель.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая сеть магазинов, с хорошими скидками и квалифицироваными работниками, знающими наличие своего товара и его технические функции 💪👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный магазин. С клиентами разговаривать не научились. Они не разговаривают. Больше не пойду в этот магазин и знакомым советовать не буду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Пилипчук Татьяна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала заказ безналичный расчет. Оплата поступила, пришло смс о готовности к выдаче. Пришла забирать товар а на товаре другая стоимость, и разница в 1000 тр. Никак не прокомннтировали. У мегя уже была такая ситуация в Ситилинге, так они позвонили и прежложили поменять стоимость в меньшую сторону там разница была в 2 500 тр. Если бы этот товар был в Ситилинге в ДНС не купила бы. Мелочь, но не приятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрёл там смартфон, пришёл домой, начал настройку, смартфон начал греться и терять заряд (достаточно быстро). Сразу вернулся в магазин дабы вернуть смартфон и забрать деньги (объяснив всё продавцам ) на что мне в хамской форме с насмешками ответили, что выходные и никого нет, и что я должен теперь идти со смартфоном в их сервисный центр, который находиться в другом ТЦ. Консультанты два невоспитанных задрота ! В итоге смартфон забрали на проверку (хотя и так всё ясно). Крайне не советую ничего покупать в ДНС, это компания которая плевать хотела на свою репутацию, заработок превыше всего!

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей иноземцев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Осторожно "***" !!!! Сделал заказ через интернет (№ Е-00454079 в заказе телевизор и стиральная машина), выбрал этот магазин что бы здесь забрать товар, оплатил на счет ( оплата по безналу как Индивидуальный предприниматель), дождался смс о том что товар оплачен и готов к выдачи. в 18:55 пришёл в магазин обратился к менеджеру и начали оформлять товар, после того как я подписал бумаги, мне сказали что товар сегодня мне отдать не могут, и больше ничем помочь мне не могут, убрали подписанные бумаги под стол (на сайте появился статус выдан) и сказали приходите завтра с утра! после позвонил на горячую линию. после было бесконечное количество звонков из днс, где-то уже в девятом часу вчера позвонили и сказали что всё-таки можно приехать и забрать товар, к тому времени я уже нашел подешевле и заказал в другом месте!!! теперь меня ждет тягомотина и долгое ожидание возврата средств. желание обращаться в ДНС теперь совсем нету((( PS: непонятно мне, зачем были нужны танцы с документами, можно просто сразу было сказать приезжайте завтра, тогда может и реакция другая была бы.

ООО "/"

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрела утюг. Очень понравился профессионализм в консультации ( Шапошник С. А. ) менеджера по продажам! Что нельзя сказать об М.Видео.. Там даже ко мне не подошли. Пришлось уйти в DNC.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Миронова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень много техники большой выбор но бывает дороговато

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Юрьевна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ближайший ко мне днс, но мне почему то с ним не везёт. То ложные сообщения о готовности заказа приходят, то и вовсе мои заказы теряются. Консультанты хорошие, всегда подскажут и проконсультируют

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня Емцева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, хороший выбор. Много продавцов, которые стараются поддержать новогоднее настроение и бегают как пчёлки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение персонала, особенно если покупка прошла через интернет магазин. Для выдачи заказа я заняла очередь у кассы, но менеджер почему то отправил меня искать консультанта по торговому залу. И ходить за ним пока он консультирует человека. Когда я высказала своё недовольство, мне было сказано, что у них не хватает кадров и вообще я сделала заказ через интернет стойте и ждите. Очень плохо организована работа, хамское отношение к людям, новые консультанты не обучены работе, не компетентны в некоторых вопросах о товаре. Больше не ногой в этот стервятник, и знакомым и друзьям не посоветую обращаться в эту точку

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Щербатых

9-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор. Удобный заказ через сайт. Хороший персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Frank MV

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, удобный возврат и обмен товара. Если по гарантии что не так

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Ч.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, все объяснили и рассказали, большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёшка Емельянов

28-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Есть практически любой товар. Купил триммер. С благодарностью от воронежского поэта.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Антипова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала покупать телефон, предварительно вечером зарезервировала его на сайте. Но в магазине мне сказали, что сегодня утром его заказали в интернет магазине и не продали его. Очень расстроена и разочарована. Обслуживание очень не понравилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Катерина С

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный утюг фирмы Polaris !Все свои функции выполняет , по весу не тяжёлый но и не легенький а то что надо. Советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Храпатый

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нечего особенного, если бы не хамское отношение сотрудников, если посетитель магазина интересуется товаром и не готов его тут же купить, то консультировать его не будут,а точнее ( если покупать не будете, то я бесплатно рассказывать не буду)

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный продавец. Хотели купить телевизор, продавец консультацию не смог дать, потом переключился на других клиентов, пошли покупать телевизор в другое место

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиса Иванова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор товаров, есть что то бюджетнее чем в других магазинах. Купила телефон по хорошей цене. Не жалею😄!

Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

DNS Гипер в ТРК Арена: Магазин хороший, с большим ассортиментом товара, но! 1- й случай: При покупке пылесоса, продавец консультант, не смог полностью проверить все функции продукции, также отказался показать и проверить другую модель. Причина по его мнению, "У меня Вы не одни, и нет времени с вами заниматься". Ориентировочно это было в марте 2021г. 2-й случай: При покупке монитора для PC, также продавец отказался подключить его к системному блоку, для проверки качества изображения и наличие "битых" пикселей. На вопрос про гарантию, ответ был четким: "Условно гарантия есть". Как это можно понимать? Было в конце апреля 2021г. По двум случаям, звонил на "Горячую" Линию, там подтвердили, что этот магазин получает много жалоб от покупателей. Итог: Цены, ассортимент хороший, а вот продавать товар не умеют. Видимо не хватает у продавцов такта и компетентности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Коняев

15-darajadagi shahar bilimdoni

О заказах оповещают через СМС, но о переносах срока ничего не сообщают, приехал за заказом, а меня порадовали, на завтра перенесли, сообщить никто не удосужился. Вообщем колхоз, интернет магазин валит на розничный, а тот на него. Берите либо из наличия, либо не у них. Только не в их интернет магазине, там полный слив, ничего не знаю, мы не в курсе и т.д.

Anonim fikr-mulohaza

Понравилось обслуживание и ассортимент, жалко только продавцов мало, долго ждать приходится консультантов что бы приобрести товар

Павел Золототрубов

22-darajadagi shahar bilimdoni

В Арене два магазина ДНС. Один для мелочей всяких, другой доя крупной бытовой техники. Цены, зачастую, ниже чем у конкурентов, хоть и не всегда.

Наталья Золотарева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы не компетентны, товар не знают, продавать ничего не хотят, хамят. На все вопросы отвечают "не знаю". Не советую ни друзьям, ни знакомым

Денис Иванович

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо персоналу разрешили зарядить телефоны.

Анастасия Ефремова