Неплохое место, очень красивый вид из номеров на город и Волгу, бываю достаточно часто, на свою звездность тянет, номера чистенькие, всегда полотенчики есть, гель для душа и шампунь, но в каких-то номерах нет кондиционеров из-за чего жарко летом, а в каких-то нет обогревателей, из-за чего прохладно зимой, НО!!! Всегда можно позвонить на ресепшен и попросить и набор зубной и для бритья набор и халат, и вентилятор и обогреватель. В номерах есть всегда чайник, водичка, чай и кофе, на этаже кулер с водой. Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику ресепшен- Светлане, сколько раз заселялся- и всегда вежливо общается, всегда поможет и проконсультирует и заселяет быстро.
Отличный отель. Номер очень комфортный: кровать удобная, холодильник абсолютно бесшумный, полотенца белоснежные, телек со множеством каналов, розеток много, чистота идеальная. Что касается слышимости, то номер мне показался очень и очень тихим. Улицы не слышно вообще. Соседей тоже не слышно. Звуки коридора (хлопанье дверей и т.п.) меня тоже не беспокоили. Может быть повезло, но было на самом деле тихо. Завтраки (шведский стол) великолепные. За исключением, разве что кофе. Кофе, конечно, не самого высокого сорта. Но особо хотел бы отметить два момента:
1. Клиентоориентированность. Администратор Владимир помог с подключением wi -fi, более того, помог с заселением в номер с электронным ключом. Да, и такое бывает- не знаю, почему я ступил, но не смог справиться с элементарной задачей прислонить ключ и повернуть ручку двери. Мне показалось, что замок не работает. Пришлось организовать сопровождение меня горничной. Кино, конечно, про заселение колхозника. Но при этом персонал отеля был максимально приветлив и доброжелателен.
2. Местоположение отеля. Центр города. Вид из окна не поддается описанию. Красота необыкновенная.
Смело рекомендую этот отель всем. И сам, я надеюсь, вернусь ещё в эту прекрасную гостиницу.
Плюсы: на верхних этажах с видом на Волгу шикарный вид. Расположение отеля в самом центре - очень удобно.
Сотрудники очень стараются во всём помочь, прям очень расположены к гостям. В номерах чисто убираются.
МИНУСЫ:
1) Мужчина, который открывает комнату и выдаёт багаж - хам. Специально выводит из себя: рассказывает, что на нем вааабщета вся гостиница, и выходить надо раньше. Ну и все в таком духе продолжает пререкаться. Вот он испортил все впечатление об отеле.
2) гостиница очень старая, слышимость хорошая