Заезжал делать свой старенький туарег. Рекомендую по VW обращаться к ребятам. Знают, что делают, работают уже очень давно. Рядом мастерская Харлеев, если кому надо или интересно. Обратился первый раз и буду обращаться в решении последующих вопросов. Подходят к задачам с пониманием и направленностью на результат. В процессе обслуживания и ремонта предлагают варианты дополнительных услуг, повышающих комфорт обладания автомобилем, все ненавязчиво и по существу. Оберегают репутацию, занимаются любимым делом. Рекомендую.
Хочу выразить слова благодарности управляющему техцентра АвтоДиагност - Александру и всей команде . На Мультивене была произведена замене ГРМ и сопутствующего, обслуживание Халдекс: все четко, с самого начала и в результате. Покупать ничего не пришлось, тем более рисковать с качеством на маркетплейсах. Цены не более чем в среднем. Кажется нашел тот самый клубный сервис для себя! Спасибо!
Плюсы+
- Мастера опытные, профессионалы своего дела
- Цены на работы были максимально адекватные
- Действительно было приятно ездить
Минусы-
- теперь нельзя со своими запчастями, ни как, даже под расписку о всех рисках, которые берет на себя покупатель
- цена ТО из-за этого выросла до цены в премиальном сервисе
Мастера хорошие, а вот администрация в лице их руководителя Александра возомнил из себя короля, клиентов наверно слишком много, развиваться не планирует, можно и на репутацию наплевать. После получения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО» расчёта стоимости добавят после ремонта минимум 30%, притом не согласовав, так что нет смысла спрашивать сколько стоит, по факту узнаете. «Добрый день, до свидания» - любезности у них вообще под запретом. Если нет крайней необходимости, лучше поискать других.
Не сделал профилактику пневмоподвески перед зимнем периодом эксплуатации на Туареге. И добавилась ещё одна неприятность - упустил момент замены омывающей жидкости в бачке, моторчик не работает. Записался в сервис для устранения неисправностей. Заехал в сервисную зону (до этого полтора года назад приезжал с такой же проблемой) в 09.25, выехал в 10.00. Обе неисправности были устранены за этот период времени. Качество и время исполнения - на высоте! Мастера - профи своего дела! Цена решения вопроса очень вменяемая, адекватная. Отдельное спасибо Денису. Грамотный, высококвалифицированный специалист! Ещё раз - спасибо всем за работу! Молодцы!
Не первый раз ремонтирую у ребят свой туарег 7l 2.5 tdi. Машина перевалила пробег в 260т.км. Всё чётко, без лишних навязываний. Диагностика кстати у них бесплатная! Запчасти почти всегда были в наличии. Цены на работы весьма бюджетные, а на запчасти... ну за то, что не нужно ждать или бегать с их заказом самому вполне нормально.
Обслуживаюсь в Автодиагносте почти 9 лет . Директор - человек энциклопедических познаний. Мастера приемщики очень компетентные. Все по делу. Отличные механики, работают по много лет с Туарегами. Знают все нюансы. Ответственно подходят к делу. Живут за счет сарафанного радио, а не рекламой. Достойный клубный сервис для туарегов, и других соплатформенных автомобилей.
Хороший сервис для туарегов, все честно и прозрачно, делают на совесть, все объясняют и рассказывают предлагают варианты, ценник вполне адекватен для Москвы, на многие работы делал запросы в другие клубные сервисы, там оказывалось дороже, так что теперь я знаю куда обращаться, если с моим туром что то случится, ну или ТО провести
Отличный сервис по ВАГам, заезжал с проблемой кардана, всё сделали оперативно, так же диагностику ходовой сделали. По цене, довольно-таки всё вменяемо. Спасибо ребятам.
Присоединяюсь к другим положительным отзывам. Сервис оставляет самые положительные впечатления. Никогда не пытаются навязать каких то дополнительных ремонтных работ, качественно проводят диагностику, при этом отвечают и консультируют по любым вопросам. Сразу видно, что общаешься с фанатиками своего дела. А по жизни мне бы хотелось сталкиваться только с подобными людьми, то есть с теми кто любит свое дело и бесконечно совершенствуется в нем.
По самим ремонтным работам тоже без нареканий, все отлично и качественно делается. При том в заявленные сроки или быстрее.
По любым проблемам туарега рекомендую ездить только сюда.
Из неприятных моментов только то, что мне далеко туда добираться, и то что в ближнем радиусе нет коворкингов в которых можно было бы спокойно поработать в ожидании железного коня.
Очень хороший клубный сервис, делают очень хорошо. По расходникам есть и оригинальные и аналог. Все косяки после официальных дилеров и сервисов убирают. Мастера очень отличные.
Пока без нареканий. Переобувался там и заправлял хладагент. Гаражи конечно, но нормальная зона отдыха есть, туалеты тоже, вендинг есть. Если работы на долго, то всегда можно отойти в Ашан и там что-то купить пока тебе делают машину. Плюс есть мойка. В всё в одном месте, удобно.
В общем хорошо.
Посетить заведение не удалось. Часы и дни работы не совпадают Звонил в сб и в вс. В понедельник наконец-то состоялся Телефонный разговор с фразы:
- Алё!
-Здравствуйте, сервис?
-Сервис!
-Как могу к Вам обращаться?
-Давайте без этого, что у вас за вопрос?(хабалисто)
-Надо посчитать замену сайлентов нижних рычагов. «нехотя считает»
«Называет день недели через 10 дней»( лишь бы отвалил). Естественно не устраивает( Давайте еще в след. году, что уж там)
Если руководство читает - в шею гоните этого товарища от телефона и приемки. А сервису рекомендовал бы не зазнаватся. Цены на зч как всегда - х2 от интернета( Наверное напишут, что у них точно оригинал, а не с автоджина и мируса😅) Хотел приехать и заплатить за работу от 20 до 30к за пару-тройку часов времени, но, видимо, не по пути. А ведь рекомендовали же..фу.
Узнал о существовании сервиса из клуба Touareg , была именно моя ситуация (сдуру произвел диагностику ручника через шнурок Вася). Записали меня через двое суток, дождался, по приезду без подъема (и даже моего ведома) мастер сказал что необходимо менять и диски и колодки для адаптации воздушного зазора ручника 🤦, я чуть со смеха не упал, я же не девочка и тем более не блондинка чтобы меня на ровном месте вот так “наxлабучить”, приемщик начал оправдываться- наш мастер не ошибается. Колодки ручника вообще находятся вне зоны видимости (внутри тормозного диска). Обидно за потраченное время. Свою историю посещения данного сервиса я буду рассказывать теперь в каждый чат и на Драйв2 напишу историю 🤣
Мастеру (чародею и гадалке по ключу о состоянии стояночных колодок) отдельный привет, придется еще не раз заехать благо живу недалеко. Вот такой вот Авто-диагност
Отличный сервис. Грамотно провели диагностику, отговорили от ремонта компонентов, которые мне приговорили в другом сервисе. Нашли некоторые другие проблемы.
Ремонт провели максимально качественно. Замененные запчасти положили в багажник.
Всем доволен.
Разговаривать абсолютно не умеют! Спрашиваю прошивку АКПП можете сделать? Не говорит не будем, я спрашиваю почему? Говорит не буду обьяснять, я говорю ясно. Концевик спрашиваю на вод двери тоже не можете? Он мне говрит, мы ничего не можем! Руководство! Научите своего босяка-приемщика общаться с клиентами. Звонил вам, 17.10.2023 в 15-52
Был 2 раза. В первый раз поменяли динамик в двери, не дорого и без косяков. Второй раз записался на прочистку дренажей от люка, ждал неделю запись, приехал, оставил машину, через час позвонили, сказали, извините, не сможем.
Благодарю за честность, за то что не взяли денег по какому-нибудь поводу....
Но жалко потерянное время.
Езжу к ним года 4. Они определяют неисправность по телефону и не ошибаются. А их сотрудник пальцами гнёт металл. Мне так починили замок от багажника, он выпрямил скобу, на которой он (замок) крепится. Цены там иногда выше, чем ожидаешь, но оно того стоит.
К сожалению это место на столько хорошее, что сейчас запись на три недели вперед...
Хорошие узкопрофильные специалисты, знают своё дело в доль и поперек.
То место куда без тревоги можно отдать свой автомобиль и не переживать - все будет сделано надежно
Обслуживаю свой Туарег тут более трёх лет. Узнал об этом сервисе на клубном форуме и впервые попав сюда был удивлён быстрой и точной диагностикой, как впрочем и ремонтом. Ребята просто идеально знают Туареги. Отдельное спасибо Денису и Сан Санычу за терпение меня, как очень дотошного и постоянно присутствующего рядом с машиной клиента! Всем владельцам Туарегов и не только рекомендую! Тут на много грамотнее мастера чем у официалов и прочих сервисов!!! АвтоДиагност Вы Профи! 👍👍👍 Так держать!!!
Качественный сервис, обслуживаюсь там уже не первый год. Главное, что не обманывают, а это в наше время, на мой взгляд, один из основных факторов: найти честного мастера. Заказывать запчасти у них немного дороговато, пoэтому 4 звезды, а по уровню грамотности мастеров, твёрдая 5
Работают профессионалы своего дела. Туареги знают до последнего винтика. Не смотря на последние события стараются держать низкие цены. Александр всегда не многословен, но надо относится с пониманием, так как у клиентов практически одни и теже вопросы изо дня в день)
Обслуживался тут 3 раза (авто Ауди ку7). Специалисты хорошие, лишнего не навязывали. Нашли косяки предыдущего сервиса, что было приятно. Из-за косяков не мог выставить сход-развал. Цены немного выше среднего среди неофициалов, но в целом норм. Буду продолжать его посещать.
Отличные сервис, профессионалы своего дела, знают всё по туарегам, q7. Делал у них стойки задние на пневмоподвсеске и многие другие нестандартные поломки. Результат всегда на отлично. Рекомендую обслуживаться там. Мой авто VW Touareg FL 2017 г.в.
Молодцы! Ничего не навязывают, профессионалы, есть свои детали, делают на совесть. Езжу к ним не первый год. Рекомендую однозначно владельцам Фольксваген, Ауди и иже с ними продуктами данного концерна.
Быстрая диагностика. Оперативная работа.
Компетентный персонал. Подобрали запчасти на месте, ждать не пришлось.
Цены как и везде, но где они сейчас низкие.
Вообщем ремонт качественный.
Был у них на земене свечей накаливания. Поменяли всё при мне за 10 минут. Свечи привозил свои, за работу отдал 3000р. - один из самых приемлемых ценников по Москве!
Обслуживаю свой Туарег только тут. Профессиональный подход, вежливый персонал. Всегда подскажут, дадут советы по эксплуатации и обслуживанию. Всем доволен.
Только негатив. Сужусь.
В пустую потраченные деньги (не малые), время и нервы.
Готовлю исковое заявление.
С момента ремонта пробег менее 10 тыс.км.
Это было написано в прошлом году:
«Спасибо мотористу Андрею Муравьеву! Ответственный подход к работе, всё качественно и в срок. Рекомендую. Один из лучших сервисов для VAG».
Сейчас отзыв противоположный!
Авто снова в ремонте, исполнитель от устранения недостатков отказался. При независимой экспертизе выявили, что установлен ГРМ со спиленными номерами, цепи и другие элементы с коррозией.
Жду заключение, иду в суд.
Дополню отзыв.
Наконец то наш самый гуманный принял исковое заявление. Прошло два заседания, на которых толком ничего не рассматривалось, пятиминутки… На первом от меня был юрист, на второе сам ходил. От ответчика юрист.
Заседание назначили на февраль, суд хочет назначать экспертизу, только какую сам не понимает ))) Всё это тормозит или оттягивает решение ситуации, но настрой идти до конца не покидает!
Представитель ответчика предлагал мировое соглашение, только сумму возмещения в два раза меньше исковых требований - отказался.
Делали профилактику пневмы. Все отлично.
Сравнивая с ОД коммуникацию сотрудников: приемщик несколько молчалив, но в 9 утра редко кто соловьем заливается, а механик то, что надо: выслушал, объяснил и т.п.
В целом, после посещения ОД, сотрудники которого работают с клиентами по стандартам, можно рекомендовать добавить формализма и "бездушности" в работу мастера-приемщика. При этом, возможно, для ранее обсуживавшихся в "гаражах" здесь покажется и так излишне формализованным.
К работам и стоимости вопросов нет.
п.с. Сан Саныча оставить прежним.
Хороший сервис для автомобилей VAG концерна. В наличии все необходимые запчасти. Даже если чего-то нет, то привозят очень быстро. Квалифицированный персонал. Цены не грабительские. Рекомендую.