Мы будем обращаться в Роспотребнадзор. Не рекомендую покупать чемоданы в этом магазине. Мы купили чемодан в магазине и без каких либо происшествий довезли его домой в багажнике автомобиля. Уже дома была обнаружена трещина. Руководство магазина отказалось признавать брак и обвинило нас в том что мы якобы уронили чемодан. Продавцы защищают себя утверждая что проверяли товар в четыре глаза и все было в порядке. Позиция директора крайне удивила полное отсутствие клиентоориентированности. Ни возврат ни обмен предложены не были. В этот магазин мы больше не вернемся и никому его не советуем. Проверяйте покупки максимально тщательно прямо на месте