23.06.2024 забирали Заказ 955 631 390 2619 из Постамата. После воода кода в постамат открылась ячейка, она оказалась пустая. Данный факт видно на видео (прикреплю ниже). Был сразу же совершен звонок на телефон поддержки мегамаркет. Постамат открыли в 18:36, звонок совершили в 18:37 для создания обращения. В результате рассмотрения 2х обращений CCS-7611878 и CCS-7592571 мы получили отказ. В 1 случае (еще не было видео) нам обосновали, что нет пересорта на склада поставщика. Затем мы предоставили видео и они решили сослаться, что мы не обратились в первые 2 часа после открытия ячейки. Видимо они забыли посмотреть историю звонков или даже время создания первого обращения. 2 раза отказали умышленно, не принимая во внимания доказательства с нашей стороны. Придется писать досудебную претензию и далее в суд уже с возмещением морального и за услуги юриста.

Сберлогистика

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza