Добрый день. 16 ноября 2021 приобрели пару мужских зимних сапог Rieker. Девушка продавец всё рассказала, примеряли,забрали. не проходит и двух месяцев ( фирма изготовитель дает гарантию 90 дней) у мужа болит нога, замечаем поломку каблука сапог, относим в магазин в надежде замены/возврата денег и..... тишина. Чека нет, но имеется банковская выписка из карт-счета где указано наименование магазина, номер карты сумма и дата. Фискального документа нет, но при ведении книги кассира операциониста должна быть запись о проведенной операции. При проведении сверки будет установлен факт покупки. Пару обуви забрали, телефона не оставили и вообще я боюсь что ситуация осталась без внимания. Поэтому конечно продавцов необходимо обучать работе с клиентами в случае возврата некачественного товара.

Немецкая обувь

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza