Просто невероятный филиал! Приехала чтобы заказать карту. Получила электронный талон, просидела полчаса прождала, пока оператор освободится (передо мной уже обслуживали человека), все остальные из 5 окон, к слову были свободны, ну ок. Проходит минут 30, мужчина на входе закрывает дверь, уточняет, по какому я вопросу и говорит- наше отделение вообще-то для юридических лиц и вопросы с физиками мы не решаем- мы закрываемся (это был четверг, 12:00)- до свидания. То что я в шоке была просто не то слово! Я спросила- а почему тогда у вас в электронной очереди есть такой пункт? Почему на входе сразу же не развернули меня и я про торчала тут полчаса? Ответ один и тот же - мы закрыты, и работаем только с юридическими лицами. Вы нормальные вообще?

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиса А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самое ужасное отделение банка! Что такое обслуживание клиентов - они вообще не знают! Я очень лояльный человек, максимально неконфликтный, но здесь даже мои нервы сдали. Пришла закрыть расчетные счета по ИП. Накануне получила новый паспорт по причине смены фамилии. В банке все реквизиты поменялись автоматически на основании выписки из налогового органа. Но.. потребовали бумагу, на основании которой сменилась фамилия (в моем случае заключение брака). На мой первый вопрос «где указано, что я должна подать данный документ?» - я услышала «это в наших внутренних правилах написано»… спасибо за ответ🤦🏾‍♀️ На второй вопрос «зачем нужен документ, если автоматически поменялись данные?» - «мы должны убедиться сами»…. И вишенка - «вы не доверяете данным налоговой? Не доверяете гос. органу?» - «да, а что в налоговой такого, они просто налоги собирают, им пофиг» 🤦🏾‍♀️ На что им именно пофиг я так и не поняла, но поняла точно, что данный банк очень высокого о себе мнения, так как ни в одном другом банке у меня не попросили этот документ. И последнее, у меня было четкое фото документа на телефоне, но нет, им обязательно нужен был оригинал. Вывод: зря я не посмотрела сначала рейтинг данного отделения и как хорошо, что я решила закрыть все счета в этом банке!

Tashkilot javobini ko‘rish

sheyp87

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение фокусируется на юридических лицах. Простым физикам лучше не ходить, 1 оператор, который медленно работает и классно работает автоматическая очередь. Я пришел раньше, но клиент, который пришел позже меня, почему то по талончику прошел раньше

Tashkilot javobini ko‘rish

Gazprombank

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

56 ta fikr-mulohaza