Пришел в часы работы салона , он оказался закрытым, объявления о том почему закрыт не было , на горячей линии ответили, что не отвечают за работу этого салона , он к ним не имеет никакого отношения, на следующий день позвонил в контактный центр узнать работает ли салон, на что мне ответили, что не знают, хотя я звонил на номер , который указан на сайте данного салона . Ужасное отношение к клиентам компании

Tashkilot javobini ko‘rish

Лина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла сегодня в салон сотовой связи за заказом (сим-картой). Попросили паспорт, начали заполнять, дали на подписание договор где был не правильно написан год рождения. Сказала об этом продавцу. Парень понял, что сам не справится и попросил помощи у второго продавца, та сказала что сейчас помочь не может. Дала документ на подписание и сказала что потом всё исправит. Я объяснила, что надо выйти в другой магазин и могу подойти через 15 минут. Мне сказали "хорошо, скажите еще раз ваш год рождения" я сказала 1998, девушка на листке написала 1908!!! И показывает листик с фразой "правильно?" я посмеялась с ситуации но ещё раз сказала правильный год, она просто сунула мне листик с ручкой и попросила написать самой. Я это сделала и ещё раз уточнила что я приду через 15 минут и сможем ли мы всё исправить мне сказали "да, конечно". Я ушла со спокойной совестью. пришла через нужное время, а отдел закрыт.... Девушка увидев меня одела капюшон и сделала вид что очень занята беседой с сотрудником теле2... Парень постоял, посмотрел на меня пару минут и в конце концов подошёл с фразой "извините, но у нас отключили свет. Мы просили, чтобы нам дали доработать этот день, но у всех отделов нашей сотовой связи которые работают в сибирском городке долг за свет и нам его отключили". Я стояла в шоке... Ну начнем с того что я пришла в 17-17.30... До конца смены осталось 2-1.5 часа... Если бы отключили свет из-за долга то явно утром, а не под конец дня! Это пол беды, я спросила у сотрудника как мне знать, что завтра они откроются и как быть с симкой, на что мне был дан ответ "ничем не могу помочь, приходите завтра", я объясню, что живу в другом районе города, на что мне сказали "ну ходите пешком, проверяйте или автобусы ходят исправно"... Сказать, что я была в шоке значит ничего не сказать. Переходить на этого оператора желание пропало. Прошу разобраться со своими сотрудниками. Так с клиентами не общаются это раз. Два оплатите в конце концов свет, людям работать негде (если конечно они не обманщики)

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Аннушкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел под конец рабочего дня, дверь была заперта, работники в внутри сказали, что закрыли кассу и не могут меня обслужить. Врятли вернусь

Tashkilot javobini ko‘rish

MegaFon Yota

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

7 ta fikr-mulohaza