Нет места для парковки, впереди банка есть парковка, но там все место заполнили с иномарками, охранник говорит это место для начальника банка, надо было пешком придти на работу чтобы место для посетителей
Отличное отделение продвинутого банка, получилось открыть карту в нынешнее непростое время за 1 день. Отдельное спасибо сотрудникам за помощь и стойкость при открытии счетов и карт!
Очереди просто космические. К русским относятся как к мусору, для нас даже отдельная очередь, на которую нам указывает девушка на входе, как бы намекая знать свое место.
Отличный банк! Заказала карту,привезли тогда когда мне было удобно, курьер культурный и вежливый,а главное,оформили микрозайм всего за 15 минут!!! Anor bank,вы молодцы!!!
Если честно, то я в недоумении!!! Оплатили микрозайм через приложение анор банк, а через 10 дней у меня повторно сняли деньги с карточки автоплатежом!!!! Я возмущена!!! Что у Вас там за глюки в банке или приложении?????? Теперь, мало того, что нервы сделали, так ещё и понимай сиди, по какой причине деньги за кредит с карточки сняты, но кредит при этом имеет статус просрочен!!! Ощущение, что афёра какая-то!!! 👎👎👎 Закроем кредит и в этом банке больше никаких сделок!!! Причём с картой рассрочки тоже было такое, что после оплаты банк отклонял по неизвестным причинам платёж и потом приходили смс оповещения о просрочке.... Видимо это у Вас на постоянной основе происходит. В общем, я окончательно разочарована в этом банке и их услугами!!! 😡😡😡
Пришла востанавливать карту, никто ничего не знает, до этого звонила в банк сказала что потеряла карту хочу востановить, сказали идите по этому адрессу вам востановят её, но персонал ничего об этом низнал, пришлось говорить всё заново и ждать когда они её востановят.
Хотел поинтересоваться вкладами. На сайте наткнулся на непонятный момент в условиях. Не найдя ответа, решил обратиться к центру поддержки. Один из каналов поддержки - телеграм бот. Очень вяло отвечают и видно что не разбираются. Ни в условиях, ни в терминах. Ответа так и не смог получить
Половина работников плохо знают процессы банка для нерезидентов. При любом сомнении отправляют в электронную очередь, на второй или третий круг консультации у более опытного оператора. Задаёшь простые вопросы говорят да, но потом оказывается что это не так. Возможно плохо понимают русский. Лучше старайтесь получить что нужно сразу у одного оператора или потеряете много времени.
Кассовое обслуживание 0 в принципе как и сотрудники банка 0.
Взял талончик в очередь на обмен валют: Итог 25 минут ожидания так как работала 1 касса, пришла другая кассирша и говорит сегодня обмен валют не работает. Вопрос: зачем выдается талон в очередь на обмен валют - тишина.
Мое мнение поменялось связанное с Вашим банком! До колл центра не дозвонится! Обратного звонка не дождешься! Приложение работает отвратительно! Кредиты платишь вовремя, статус постоянно просроченный! Когда еле дозваниваешся в ответ у Вас в се хорошо! Больше такого не повторится! Четсно так нельзя работать! Вы имеете дело с деньгами и проценты у Вас не маленькие! СЕРВИС В Вашем банке отвратительный!
ОСАДОК ТАКОВ, СКЛАДЫВАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТЕБЯ ХОТЯТ ОБМАНУТЬ!
Мне кажется это обман я сам был в Анорбанке во первый проценты не 24 больше во вторых не факт что дают кредит сами не можем ответить почему откатает давать кредит просто трата время
4
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Or A.
15-darajadagi shahar bilimdoni
17 -oktabr 2024
В целом хорошо, специалисты не всегда перезванивают когда обещают.
Я всё понимаю что новый банк и так далее, но сотрудники не может ответить на элементарные вопросы. Открыл карту и в итоге получается открыли другую карту и якобы то что я хотел уже не выпускается.
Отличный банк, вежливые сотрудники. Есть один минус, пополняешь карту и просишь обнулить овердрафт, так они тянут более 3 дней, ожидая, что клиент начнет снова тратить деньги.
Банк то хороший инновационный, но изза его расположения, полное неудобство для клиентов (парковки нет, улица с двух сторон забита авто метров на 100 в обе стороны)
…вывод по отзывам…рейтинг по проф обслуживанию никакой…на фоне недоволства пользователей прочтённые отзывы с похвалой похожи на подтосовку…соответственно моё доверие НОЛЬ…надеюсь управление банка интересуется тем,што пишут люди…✌️
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Zoir I
4-darajadagi shahar bilimdoni
4 -aprel 2023
Цифровой банк — так они заявляют о себе. Но, когда нужна справка о движении средств нужно приехать, стоять в очереди от 40 минут, заказать справку, заплатить за эту справку 25.000 сум, и ждать еще в течении 3х рабочих дней. Отстойный банк, а не цифровой.
Была там исключительно по работе, но аккуратно, отсутствие глобальной очереди и правильное распределение ресурсов приятно удивили. Желаю этому банку дальнейшего развития!
Честно сказать я разочарован в Вашем банке.
Мне нужно скачать приложение идентифицироваться в нём.
Отпросится с работы, приехать к Вам.
Открыть Вашу карту.
Чтобы мне сказали что мне микрозайм не одобряют и причины не называют.
Спасибо Вам за Ваше обслуживание клиентов, больше к Вам возвращаться не стоит.