Превышения полномочий сотрудника пункта выдачи, не обоснованные претензии по поводу качества товара, при внимательном осмотре товара под камерой перед примеркой никаких явных повреждений и брака выявлено не было, молодая девушка с блондинистыми волосами отнеслась очень грубо и предвзято, вела себя высокомерно, возникло ощущение, что она явно хотела найти какой-то недостаток, хотя при осмотре найти его было практически невозможно, осматривала вещь, не только я, и другой человек со мной согласился. Претензии от сотрудницы на мой взгляд не обоснованны, это недостаток не является явным повреждением, который можно было обнаруживать при осмотре. Прошу НОРМАЛЬНО обучать своих сотрудников, как нужно общаться с клиентами, а от подобных сотрудников избавляться.

Нина

2-darajadagi shahar bilimdoni

2 марта в пункте выдачи пришлось общаться с работницей Валерией. Пожалела, что не посмотрела отзывы, прежде чем идти в этот пункт выдачи. Происходило как по сценарию у других посетителей, оставивших негативный комментарий. Те же проблемы с возвратом товара с браком. Не приятно было общаться с этой Валерией, не её это место. Не выходя из пункта выдачи пришлось делать возврат и оплатить бракованный товар (12 000 рублей), а после одобрения поставщиком возврата товара, работники пункта выдачи не приняли его назад из за своей некомпетентности. Пришлось нести в другой пункт выдачи, где не возникло никаких проблем с возвратом. Владельцу этого пункта не мешало бы своим работникам объяснить как необходимо общаться с посетителями.

ольга .

2-darajadagi shahar bilimdoni

Грубый персонал, ужасное отношение к людям, заставляют делать возврат по браку, которого нет, лишь малейшая грязь остается на обуви, т.к. примерочных очень грязно, уже не берут, предлагают сходить , купить салфеточки и протереть!!! Особенно одна мадам, вам бы на рынке торговать, самое место.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

69 ta fikr-mulohaza