Столкнулась с хамством и вопиющим непрофессионализмом в этой компании . Пол года назад приобретала профессиональный фен JRL FORTE PRO MS за 18 тысяч рублей. Ранее не пользовалась техникой этого бренда, тк это новинка на рынке и, в связи с этим, решила не экономить, а приобрести фен с продленной гарантией на год (ну мало ли). Спустя пол года работы фен стал неисправно работать, перегреваться и отключаться. Обратилась в магазин — приняли товар «на сервис». Через месяц пришел ответ, что техника исправна и нужно просто почистить фильтр. В этот же день (СРАЗУ ПОСЛЕ СЕРВИСА!) стала сушить волосы себе, фен отключился через 2 минуты 40 секунд (есть видео-фиксация). Отнесла фен назад в «Косметик.Про» еще раз. Получила аналогичный ответ: «Фен исправен, и тк был использован ненадлежащим образом, в гарантии мне отказано». Я все понимаю, это техника и, возможно, такое действительно случается. Но апогеем этой истории и моего терпения стала сотрудница технической службы Светлана-логист по бренду JRL, которая на все мои возмущения и возражения сказала: «Ну вы можете найти контакт поставщика и обратиться к нему напрямую». ТАКОГО ХАМСТВА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА! Я, безусловно, могу найти поставщика (такого же недобросовестного ООО МАРК ИНЖИНИРИНГ) и орбратиться к нему, а еще я могу больше никогда не быть клиентом сети «КОСМЕТИК ПРО» и посоветовать всей своей аудитории учеников

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга

27-darajadagi shahar bilimdoni

Много разных профессиональных средств. Хороший выбор ухода за волосами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Cosmetic Pro

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

13 ta fikr-mulohaza