Izlash

Yandex Maps · Perm · Aloqa saloni

МегаФон – Yota

4,1

72 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Perm, Mira Street, 41/1 • floor 1

Saytga o’tish

Rasm yoki video qoʻshish

Batafsil

Vitrina

Чисто инет для любого маршрута

Маркетплейс тарифов

Защита от поддельного голоса

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

«МегаСилы» при нуле

МегаСемья

Виртуальная SIM без визита в салон

Можно подключиться со своим номером

Manzil

Perm, Mira Street, 41/1floor 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

15:00Odatda yuklanganlik o‘rtacha bo‘ladi

4,1

72 ta baho

Bu joyga baho bering

Лиза Золотая

3-darajadagi shahar bilimdoni

Каждый раз угрожают вызовом ГБР. Проблему полностью не решают, перенаправляют в техподдержку и чату, но сидеть в офисе и решать эту же проблему в чате не разрешают. Руководит процессом женщина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 8263

5-darajadagi shahar bilimdoni

Это, конечно, верх некомпетентности. Я просто в шоке. Решила перейти от прошлого оператора в Йоту. Заполнила заявку на сайте, название тарифа не помню уже. Звонит менеджер, предлагает дату доставки сим-карты. Дату обговорили, на просьбы рассказать о тарифе подробности, кроме суммы 299 и 100 за активацию, я получила отказ. Мотивированный тем, что такую информацию она знать не обязана. Огонь. Ладно, жду курьера, может хоть он просветит. Там ситуация аналогичная, отмазка, что курьеры знать такого не должны, и вообще, все при оформлении читайте. К слову сказать, и вопросов то не было бы особо, если на этапе оформления на странице эта информация была бы. Курсы они там что ли по отшиванию клиентов проходят)))))))0 Ок, пока выдавали, оформляли сим-карту, курьер цитировал мне информацию с просторов интернета - 299 р., тариф, 300 минут, 100 г. Далее объяснила, что спишут 100 рублей за активацию. Я оплатила 399 р, как и было описано в смс, которая пришла, когда подтвердили визит курьера с менеджером, хотя курьер с меня требовал 400… Ох, смешно даже. Оплату почему то попросили переводом, хотя на сайте было указано, что терминал или наличные. Сервис, «огонь», подумала я тогда. Далее проговорила курьер, что перенос состоится через 8 дней. Вот вся информация, которая была мне доступна из уст ОФИЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ЙОТА ИМЕННО ДО ПЕРЕХОДА. Ох, в момент меня посетило предчувствие, что зря я с ними связалась. Предчувствие не обмануло. Через 8 дней вставляю сим-карту и вижу, что на счету, очевидно, что-то не то. Во первых, идут какие-то ежедневные списания, во вторых списали какие то 100 рублей, помимо тех, что были списаны за активацию. Пишу на службу поддержки и вуаля. Там мне выдают всю ту информацию, которой я добивалась до перехода. Те самые подробности, которые Ваши сотрудники обязаны проговаривать особенно, если их об этом настойчиво расспрашивают. По итогу, со слов оператора, вместе 399 р., я должна 499 (100 за перенос, хотя в заявке заренее было указано, что перенос и указан сам номер, 100 за активацию и 299 за тариф). При чем, по каким то невнятным причинам в первый месяц списания идут ежедневно по 9.98 рублей и только потом ежемесячно по 299. Больше вам скажу, ежедневные списания начались не с момента переноса номера, а момента выдачи сим-карты. Оказывается, все эти 8 дней я могла пользоваться сим-картой но по подменному номеру. Класс, об это я тоже узнаю лишь тогда, когда приходится обращаться к операторам с вопросами о списаниях, а не на предпродажном этапе. Вот об этом все я узнаю только после того, как все сделано и номер перенесен. Ни на этапе созвона, ни на этапе доставки, ни в смс, а по факту. Этакий выбор без выбора! В общем по итогу, такой сервис меня не устроил и конечно же, как только будет возможно я переведусь к другому оператору. Переход возможен не ранее, чем через пару месяцев с момента переноса. А пока я попросила операторов сменить мне тариф на тариф без абонентской платы. Лучше уж подключу оператора, чью сотрудники не вводят в заблуждение клиентов и предоставляют информацию грамотно и полном объеме о своих услугах. Обидно, что из-за каких то копеек, подорвано доверии к этой организации. Вроде 200 р. всего, но сотрудничать с такими людьми уже нет желания. Если мой отзыв кому-то поможет, буду рада. Договор об оказании услуг не выдали, на службе поддержки тоже отказались его предоставить. Это как вообще понимать? Сим-карты без договора, без информационного листа. Что покупаем, на каких условиях, узнаете, когда начнете пользоваться. В общем, не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Туманов

19-darajadagi shahar bilimdoni

отличный офис, работают парни, грамотные! все понравилось! купили сим карту! все быстро и четко! был 4 декабря 2023 года! очередей нету, обслуживают быстро!

Tashkilot javobini ko‘rish

МегаФон – Yota

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

16 ta fikr-mulohaza