Вроде бы большой каталог, неплохой сайт. Однако при попытке выбрать инструмент под свои потребности и уточнить детали товара, сталкиваешься с тем, что служба поддержки совершенно бесполезна. Функция «задать вопрос» существует лишь формально, для галочки. Консультант может ответить только на самые очевидные вопросы, ответы на которые и так легко гуглятся. Когда же пытаешься узнать конкретные характеристики — например, размер резьбы для крепления инструмента на стойку или размеры ячейки органайзера (казалось бы, элементарный параметр) — получаешь стандартные отписки вроде «производитель не указал данный параметр», «производитель не сообщил о совместимости с другими брендами», «мы отправили ваш запрос производителю» - зачем? Неужели так сложно подойти к товару и измерить? Это ведь займет не больше пяти минут! Зачем нанимать удалённого консультанта, у которого нет доступа к товарам и который фактически не способен ответить ни на один конкретный вопрос? Инструмент стоит немалых денег — разве магазин не заинтересован в его продаже? Если заинтересован, стоит пересмотреть подход к работе с клиентами. Пока, к сожалению, могу поставить только 2 звезды.

Владислав Да

10-darajadagi shahar bilimdoni

Денис супер работник! Он помог мне выбрать реально лучшие инструменты для ремонта, благодаря чему я наконец то закончил ремонт. Спасибо ему за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! По больше бы таких :)

Артем Смирнов

7-darajadagi shahar bilimdoni

5 баллов исключительно магазину на Кантемировской и его продавцам-консультантам. Заказ через сайт, самовывоз. Быстрое оформление документов на получение товара. При погрузке помощь сотрудников магазина, огромное им спасибо!!! Минусы: расположение магазина, в здании коряво построенного комплекса. Заезд на территорию со стороны жилого дома, сразу можно не найти. Узкая дорога, заезд прямо на углу дома, машины выезжают навстречу друг-другу разъехаться практически невозможно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vseinstrumenti.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

67 ta fikr-mulohaza