Lucca

4,7

75 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Moscow, Khodynsky Boulevard, 4 • fl. 3

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Khodynsky Boulevard, 4fl. 3

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,7

75 ta baho

Bu joyga baho bering

Анастасия Свинарева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично, сегодня купила сумку. Через часа два после покупки обнаружила на длинном ремешке следы клея. Написала на WhatsApp рабочий- мне предложили заменить ремешок или сумку. По итогу приехала и без вопросов заменили ремешок на другой. Вообще никаких замечаний. Хотя это моя первая покупка у данного бренда. Посмотрим как будет носиться. Пока претензий к качеству и сервису нет)

Tashkilot javobini ko‘rish

your friend

7-darajadagi shahar bilimdoni

В прошлом году в апреле заказывала сумку Penny и картхолдер. Через 2 недели заметила, что сумка облезает. Сама сумка и ее ручки. Написала на номер для связи, прислала фото и видео. лука предложили сдать на экспертизу. После нескольких доводов, все же обменяли сумку на новую. С новой та же история спустя недолгое время носки….ок, думаю может модель неудачная. Сейчас пишу отзыв так как и картхолдер начал расходится по швам + крошиться. Сумка из кожи и картхолдер не должнаы крошиться через две недели и служить меньше года. Расстроена и разочарована. Как клиенту возвращаться не хочется. Еще эта история с экспертизой очень странная. Хочется экспертизу - назначайте независимую по закону, а не со своими «экспертами».

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оставляю отзыв спустя 100 лет, но лучше поздно, чем никогда 😅. Покупала шоппер Lucca на Ламоде и получила классную сумку с одним проблемым закрепом на ручке - был не оч аккуратно заделан и царапал и меня и одежду (оставлял зацепки). Написала в официальную поддержку. Производитель быстро среагировал и предложил прислать сумку на производство за счет магазина, устранить дефект, а далее отправить мне назад. Это было сделано. В результате я получила идеально выполненную сумку без диких танцев с бубном или привкусом разочарования от покупки. Спасибо Вам огромное за сервис). Надеюсь, что Вы будете продолжать радовать своих клиентов и, конечно, сможете сдерживать рост ценообразования)). Ваш постоянный клиент с уже тремя шоперами в коллекции)). Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Lucca

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

41 ta fikr-mulohaza