Izlash

Wildberries

4,3

22 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Volzhsky, prospekt imeni Lenina, 84А · этаж 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Volzhsky, prospekt imeni Lenina, 84Аэтаж 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Telefon raqami berilmagan

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,3

22 ta baho

Bu joyga baho bering

Lizzi

3-darajadagi shahar bilimdoni

При получении 21.05.2026г. заказа в ПВЗ по адресу Волжский, Проспект Имени Ленина 84а сотрудник выдал мне посылки с явными следами загрязнения (сироп). На мою просьбу предоставить средства для очистки (тряпку или салфетку) последовал отказ и ответ: "Не хотите осматривать товар и мерить, значит отказывайтесь". Мне пришлось тратить время и самостоятельно очищать упаковки своими салфетками перед проверкой и примеркой товара .Товар не был повреждён, а загрязнена только упаковка и коробки, это не влияет на право покупателя получить товар в надлежащем состоянии. Согласно законодательству и правилам Wildberries, ответственность за сохранность товара до момента передачи покупателю лежит на сотрудниках пункта выдачи заказов (ПВЗ). Считаю, что такое обслуживание нарушает стандарты сервиса Wildberries и создаёт неудобства для покупателей.Прошу провести проверку работы сотрудника и принять меры для предотвращения подобных ситуаций.

Анна Иванова

Не раз уже сталкивается именно, на этом пункте выдачи, приходит смс товара готов к выдаче, приходим забирать, а продавец не отдаёт товар, товар не разобран отвечает, почему тогда приходит смс о готовности к выдаче? И всегда, когда такая ситуация, одна и та девушка сидит, только у неё такие проблема. Другая сменщица Ульяна все отлично, без проблем. Мама человек пожилой и ей трудно ходить туда/сюда, Неприятно. Интересно, через какое ж тогда время после того, как приходит смс о готовности, можно идти за заказом? Накипело уже, не первый раз такое.

Юля Юля

6-darajadagi shahar bilimdoni

Смена работающая сегодня, просто ужас Паренёк сидит матерится при покупателях В своих разговорах не скрывая говорит сотруднице девушке, что надо закрываться на ключ, потому что идёт поток людей и они не успевают доделать свою работу( видимо разобрать поставку) Только вот выдача заказов , тоже их работа А по разговорам было ясно, что закрыться они хотели не на 15 минут, а на более долгое время К их сожалению, им все таки пришлось открыть дверь, потому что люди приходили и стучались( все это происходило, пока я была в примерочной) Если и вешают табличку 'перерыв 15 минут' пусть указывают до какого времени длятся эти 15 минут До этого дня, на таких наглых сотрудников я не попадала, всегда были приветливые девушки