Приобрела в июне в Танго купальник. Еще в магазине обратила внимание, что на лиф и плавки прикреплены отдельные ценники, т.е. части купальника по факту продавались по отдельности. В чеке, соответственно, также указано 2 товара, 2 цены. Дома померила тщательней плавки, выяснила, что они маловаты. Естественно, товар не подлежит возврату. Пришла в магазин, выбрала плавки большего размера. Прошла с ними к кассе - мне их отказались продать, обосновав отказ тем, что продают только в комплекте с лифом. Хотя указаний на это в помещении магазина не содержалось. На мои возражения мне предложили сдать (!!!) назад плавки, поменяв их на больший размер. Вот тебе и невозвратный товар.... Я отказалась. Тогда мне предложили привезти больший размер под заказ. Прошел месяц - в ответ тишина. Параллельно сама заказала подходящие по цвету плавки того же бренда купальников, но к сожалению, всё же немного отличающиеся, которые мне из Франции пришли за 6 дней!!! Устав ждать звонка из магазина, сама связалась с менеджментом магазина в соцсетях - сообщили, что проблему не решили, ничего мне не привезли, отдельно плавки от купальника продать отказались. Предложили купить плавки и к ним еще один (!) лиф, но со скидкой. При том, что в магазине и так были скидки на всю коллекцию купальников в связи с sale-акцией. За эту цену мне и предложили купить )))) Никакой клиентоориентированности и уважения к посетителям! Лишь бы продать. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей в части отказа продать товар по обозначенной в ценнике цене.

Tango

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza