Поиск

NBU

4,6

602 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис Удобная локация у ветки метро Бодомзор Весь спектр банковских услуг Хорошие специалисты Только с парковкой проблема Возможно снять или пополнить карту как нацвалютой и условными единицами

Посмотреть ответ организации

Abdukhalik Akhmedov

Знаток города 4 уровня

Персонал приветливый. Быстрое обслуживание. Здание находится в удобной локации, в пешей доступности от станции метро. Курс валют стабильный, нет большой разницы с другими банками

Tamila Rakhmatullaeva

Знаток города 6 уровня

Хотела купить тенге, на сайте выдает есть, приехала, отстояла очередь кассир говорит у нас всего 2000 тенге, это 52000 сум. Национальный банк не позорьтесь, тогда не продавайте тенге и не вводите покупателей в заблуждение, что у Вас есть тенге в обменных пунктах… Кассир говорит, поезжайте в филиал на Хадре, мы позвонили там есть вся сумма, а мне нужно всего 400000 тенге. Я говорю разве они смогут гарантировать в течение 2-3 часов наличие этой суммы. Кассир позвонила на Хадру, уточнила при мне и сказала им даже мою фамилию и имя, что в течение 2-3 часов я могу поехать и купить там. Приехав на хадру выясняется, что всего 200000 тенге у них есть, предложили поехать в филиал аэропорт. Сумма в 800 долларов в тенге проблема для Нацбанка? Тогда не продавайте эту валюту и не обманывайте клиентов, тратя наше время на такую мелочь!!!

Посмотреть ответ организации

Stanislav Pak

Знаток города 2 уровня

Отвратительный банк просто, по операциям смс не приходят. В приложении показывает только перевод, и то только по исходящим. По входящим переводам информации нет, по оплате тоже нет. Звонишь в колл центр на очереди 92, Ждать нервов не хватает. Чат бот не работает, по номеру указанному на официальном сайте звонишь, говорят не существующий номер. Не банк, а шарашкина контора. Вообще не советую к ним обращаться.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Банк хороший, сотрудники компетентны. К сожалению не получилось взять кредит, с моей стороны были нюансы. Но я считаю что сотрудники молодцы. Вежливы, профессиональны, отзывчивы. Желаю чтоб так было и дальше

♥

♥️

Знаток города 5 уровня

Банк как банк, с 2019 года я клиент этого банка ни разу не возникали проблемы с картами банка или с самим банком, все вопросы решают очень быстро

Посмотреть ответ организации

Мухаммед К

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк ,не приняла доллар просто не было ностроение,без причины. Фото отправляю доллари котрые не приняли(доллары полностью соответсвует нормам) ,я взял это из другого банка . Просто им не нужны клиенты ,не уважает клиента . Груба общается .

Посмотреть ответ организации

Хома :(

Знаток города 2 уровня

обслуживание очень ужасное, кассирша занималось своими делами, стоял на кассе 20мин пока она обслужит, обслуживание на низком уровне, ах да «нуруллаева хуршида хон махаматджон кизи», пока не закончила свои дела не будет вас обслуживать

Sergei Isk

Знаток города 8 уровня

Зачем по телефону говорить что открываем счета не резидентам, а когда я пришёл, "мадам" специалист коротко отвела "не открываем, если вы не работаете в Узбекистан официально". Зачем вводить в заблуждение, нужно было потратить время чтобы это услышать...

Laz Nor

Знаток города 3 уровня

Самое худшее обслуживание, обмен валют ожидали час, по итогу когда пришла наша очередь касса начала обслуживать другого человека без талона якобы он пропустил свою очередь (в таких случаях надо брать новый талон и сотрудник должен это сказать клиенту), спросили что нам нужно и этой валюты у них нет Отвратительное обслуживание, отвратительный и мерзкий на уст персонал, работают максимально медленно и отвратно

Сабиша Ахметзянова

Знаток города 12 уровня

Очень хамское отношение по телефону, разговаривают с одолжением. Ничего не объясняют толком. Очень жаль в таком банке- так себе обслуживание

Исакова- Душамова Нилуфар

Знаток города 30 уровня

Хороший филиал, мало народу, мало очереди, сотрудники дружелюбные

Посмотреть ответ организации

дийор рахметов

Знаток города 5 уровня

обслуживание хорошое лучше нет перссонал хороший отношения тоже хорошая время ожидания норма крусы валют тоже кстати банк топ честно еже

Руслан Г.

Знаток города 7 уровня

Очень всё долго, много народу, медленно работает персонал. Благо хоть чисто внутри и запаха нет. Во внутрь банка зайти проблематично, будто в Пентагон😃

Посмотреть ответ организации

Ярмак Александр

Знаток города 10 уровня

Отказали в размене стодоллоровой купюры старого образца без объяснения причин,при размене пятитысячной купюры РФ взяли комиссию.Не рекомендую обращаться.

Умида Хайдарова

Знаток города 2 уровня

Первый раз пишу негативный отзыв.Отзыв о Чиланзарском филиале НБУ банка.Остался неприятный осадок после общения с работниками этого банка.Разговаривают как будто я пришла у него лично долг просить.Некомпитентные,невоспитанные и малообразованные человечки ,Но в галстуках.Специально тянут время и создают трудности,чтобы показать свою значимость.У одного вообще неправильная дикция и попробуй пойми что он говорит.Зато пафоса вагон .

Султан

Знаток города 15 уровня

Самый лучший персонал. Вежливое отношение к каждому клиенту. Хорошо знают, как помочь клиенту. Быстрое обслуживание. Рекомендую. Большая парковка. Большой выбор услуг.

Посмотреть ответ организации

Taiwanshik .

Знаток города 28 уровня

Отличный банк. Респект. Сотрудники отношение обслуживание на высшем уровне. Молодцы. Так держаь. Респект всем советую.

Посмотреть ответ организации

Temur J

Знаток города 4 уровня

в этом банке вы тратите больше времени чем в других и система очень старая и разработчики из-за руководства не могут нормально сделать рабочий сайт и приложение

Umid Mirzaev

Знаток города 9 уровня

Посетил после обеда, много людей обслуживают медленно. Оператор перенаправляет другому в итоге не решили вопрос

Регина

Знаток города 4 уровня

Очень плохо. Сотрудники неприятные. Процветает коррупция. В банке сотрудница попросила кассиршу два раза пробить цену за выписку, которую вообще должны делать бесплатно. Ладно, 30 с чем-то тысяч за это не так уж и много, но сотрудница настойчиво давила на девушку у кассы, чтобы та пробила мне оплату 2 раза зачем-то. "Второй чек - это моя комиссия". Какая ещё её комиссия?? Мы с девушкой у кассы стояли в ступоре и ничего не понимали. Когда я спросила, зачем мне платить второй раз, она просто ответила: "Я не знаю, честно. Второй раз платить вообще не надо, я не понимаю". Я девушка не скандальная, промолчала, но мне было жутко неприятно с того, какие предвзятые сотрудники работают в национальном банке. Знаете что дальше? Когда я пришла за выпиской, как оказалось, её просто не сделали. Якобы на карте средств не хватило и вообще, "когда будет больше 2000$ тогда и приходите". Серьезно??? А почему мне нельзя было сразу об этом сказать? Зачем надо было мне платить за это два раза? Такое отношение к клиентам - это позор. Ушла с отвратительным чувством неприязни сразу ко всей нашей стране… печально, никакого прогресса.

Посмотреть ответ организации

Сарвар

Знаток города 4 уровня

Негативный опыт снятия наличных в самом банке Здравствуйте! Хочу поделиться своим разочарованием относительно опыта использования банковских услуг в NBU. Считаю важным подчеркнуть недопустимость взимания комиссии за снятие средств с собственной карты в самом банке. Одним из ключевых преимуществ, которыми банки привлекают клиентов, является удобство использования собственных банкоматов для снятия наличных. Однако, к моему сожалению, NBU решает взимать дополнительные проценты за данную услугу. Понимаю, что банки нуждаются в поддержке своей финансовой устойчивости, но взимание комиссии за собственные операции кажется неправомерным и неудобным для клиентов. Это создает дополнительные расходы для нас, клиентов, и умаляет доверие к банку. Надеюсь, что NBU примет во внимание мнение своих клиентов и пересмотрит свою политику в отношении комиссий. В противном случае подобные практики могут привести к потере клиентов, включая меня.

Посмотреть ответ организации

Роман Цой

Знаток города 12 уровня

Очень спокойный филиал, очереди нет. Сервис на уровне. Очень советую. Особенно отдел кредитования физических лиц. Кассы тоже постоянно свободные. Если хотите оформить кредит или провести проплату советую, займен минимальное количество времени.

Anna Kuznetsova

Знаток города 12 уровня

Сделали хороший ремонт, много операторов, хорошее обслуживание, достаточно быстрое.

Юлия Ковалевская

Знаток города 2 уровня

Операторы дезионформируют. С одного филиала отправляют в другой для открытия обычной дебетовой карты нерезидента страны. В итоге, объехав несколько рекомендованных филиалов самими сотрудниками банков карту не открывает ни один из них. Клиентоориентированность - 1))) Информативность сотрудников 0 )) Отсутствие системы внутри банка Удивительно, конечно, в современном мире настолько доисторические и непрофессиональные банковские услуги.

Леся Фёдорова

Знаток города 7 уровня

Понравилась девушка на ресепшене: Встретила, объяснила, провела, всё с улыбкой. На этом плюсы данного банка закончились. Открывала зарплатную карту, на работе сказали, что заявление в банке напишут, сотрудник банка решил отфутболить меня, сказала, что с работы к ним отправили, с недовольным лицом: пошёл, принёс бланк. Далее с таким же лицом забрал заполненное заявление. Обслуживаюсь в трёх банках-этот самый отвратительный

Елена Галаева

Знаток города 8 уровня

Хороший банк ,вежливые внимательные сотрудники мне понравилось ☺️

Посмотреть ответ организации

hayk p.

Знаток города 9 уровня

Отсталая на 5 лет система нет аппарата через который можешь пополнить валютой валютную карту толтко можешь сумы положить и конвертировать в валюту

Асад Эрматов

Знаток города 3 уровня

Сотрудники медленно работают, очередь в банке всегда большая один раз пришел утром и до 16 сидел из за большой очереди

Посмотреть ответ организации

Ойбек Джураев

Знаток города 4 уровня

Есть киоск 24/7 где можно пополнить карту НБУ или снять деньги.

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 14 уровня

Обслужили быстро и без очереди. Менял рубли на сомы

Посмотреть ответ организации

Vladimir Skorynin

Знаток города 17 уровня

Очень «рабочий» филиал. Быстро/оперативно/четко.

Юрий YURY

Знаток города 26 уровня

Гостиприимный персонал. Можно и обменять валюту и за 3 дня получить местную пластиковую карту Узбанка. Коллекционерам помогут выбрать новые купюры в коллекцию.

Samad Samadov

Знаток города 3 уровня

Даже это банк не может обслужить 1 клиента ужасный банк 1 час жду оператора

Посмотреть ответ организации

Banu Kadirova

Знаток города 12 уровня

Очень грамотные специалисты. Главное знать правильно задать вопрос. И они Вас направят. Вежливый персонал встречает уже с самого входа. Было дело, даже зонт одолжили. Всегда чисто выполняют работу.

Tim Tim

Знаток города 13 уровня

Обменник отличный. Тебя проводят, как гостя к кассе. Пока ждёшь очередь модно ознакомиться с древними деньгами в своеобразном мини музее. Очень интересно.

Munisa Abdurahmon

Знаток города 2 уровня

Работают вроде как хорошо, но вот явная проблема у них с номерами в очереди: могут просто «случайно» пропустить. Не единожды происходило такое, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Jaloliddin Makhmudov

Знаток города 12 уровня

Обслуживание стало намного лучше, чем было раньше! Есть все банковские услуги по разумным ценам! Отношение к клиентам очень вежливое!

Анатолий Смирнов

Знаток города 14 уровня

Такой гигантский банк, можно сказать небоскрёб, но удивительно что там нет со слов оператора системы денежных переводов "Unistream". В 14 часов дня, уже говорили что на 1 человека ограничение 1000 долларов, а потом и вовсе сказали нету !

Римма Гиззатуллина

Знаток города 14 уровня

Банк хороший и некоторые сотрудники просто супер но переводы с счета на карту занимает целый день и это не удобно!

Посмотреть ответ организации

Оксана Оксана

Знаток города 2 уровня

Сегодня хотела купить 500 евро в филиале, где Гранд Мир отель. Было 15.40. Девушка в кассе сказала, что у неё нет времени на меня, т к ей необходимо подсчитать деньги в суммах и это займёт у нее много времени?!! Т.к они уже скоро закроются( работают до 17.00 написано), мне лучше уйти... Потом все же снизошла до меня и отправила в другую кассу, которая находится на входе в гостиницу. Там мне сказали, что евро у них нет. И мне пришлось вернуться назад к этой девушке и просить поменять деньги. Я не понимаю, почему клиент должен просить, унижаться? Ладно ещё была бы какая то большая сумма.. А то 500 евро. Национальный банк Узбекистана! В конце концов деньги мне так и не поменяли, сказав, что у меня просрочен паспорт, хотя срок у него до 2034 года! Но у нее в базе оказывается не так показывает. В этот же день я поехала в паспортный стол, где все проверили и сказали, что никаких проблем с паспортом нет. В общем вымотали нервы, время. Один мужчина, работник банка, сделал этой девушке замечание, а то она и разговаривать со мной не хотела... Ему отдельное спасибо! Если ваши работники сами решают до скольки им работать, принимать или нет клиентов, предупредите, буду смотреть не расписание работы банка, а узнавать у ваших сотрудников какое у них настроение в плане работы

Star-rider

Знаток города 25 уровня

Уютное отделение банка в самом центре города. Внутри прохладно и приятно. Обслуживание клиентов осуществляется по электронной очереди. Если нужен обмен валюты, то очередь будет, приходится ждать минут 15

andy a.

Знаток города 11 уровня

Паршивейшее обслуживание, на входе приятная девушка, а когда идешь к обслуживанию клиентом, дверь слева от главного входа, то видишь сидящих в развалочку на креслах хамовитых сотрудников, которые еле напрягаются, чтобы выдавить из себя пару слов. Отвратительное ослуживание и хамство!!!!

Владимир

Знаток города 13 уровня

Хороший банк! Быстро, четко, всё рассказали и объяснили. Спасибо

Sanjar Azimov

Знаток города 11 уровня

Этот банк Национальный банк Республики Узбекистана. Так как это банк считается государственный, на проводимые финансовые операции не дают гибкие условия. Строгие условие. Автостоянка расположен 100 метров от банка. Когда приходите с 4 мешками денег, вот тогда вы сами должны тоскать от стоянки до банка. Вход банк тоже должны подниматся через несколько лесниц. Когда зайдете в банк и после этого вы должны подниматься на второй этаж на кассу. Работники банка очень вежлевые, одеты очень прилично. Охрана работает на все 100 процентов. Не рекомендую пользоватся этим банком для частного бизнеса.

Umidjon Nabiyev

Знаток города 26 уровня

Офис четкий и сотрудники классные

Дамира

Знаток города 14 уровня

Самый выгодный обмен валюты в этом банке. Спасибо.

Нурягды Таганов

Знаток города 17 уровня

Хороший банк и сотрудники вежливые👍

Серёга

Знаток города 7 уровня

Всё отлично. Работники вежливые.

Никита Паньковский

Знаток города 5 уровня

После недавнего перехода на новую систему обслуживание в банке стало просто ужасным, пропадают деньги с карт, не выплачиваются проценты по депозитам. не советую этот банк

NBU

147 отзывов