Сегодня хотела купить 500 евро в филиале, где Гранд Мир отель. Было 15.40. Девушка в кассе сказала, что у неё нет времени на меня, т к ей необходимо подсчитать деньги в суммах и это займёт у нее много времени?!! Т.к они уже скоро закроются( работают до 17.00 написано), мне лучше уйти... Потом все же снизошла до меня и отправила в другую кассу, которая находится на входе в гостиницу. Там мне сказали, что евро у них нет. И мне пришлось вернуться назад к этой девушке и просить поменять деньги. Я не понимаю, почему клиент должен просить, унижаться? Ладно ещё была бы какая то большая сумма.. А то 500 евро. Национальный банк Узбекистана! В конце концов деньги мне так и не поменяли, сказав, что у меня просрочен паспорт, хотя срок у него до 2034 года! Но у нее в базе оказывается не так показывает. В этот же день я поехала в паспортный стол, где все проверили и сказали, что никаких проблем с паспортом нет. В общем вымотали нервы, время. Один мужчина, работник банка, сделал этой девушке замечание, а то она и разговаривать со мной не хотела... Ему отдельное спасибо! Если ваши работники сами решают до скольки им работать, принимать или нет клиентов, предупредите, буду смотреть не расписание работы банка, а узнавать у ваших сотрудников какое у них настроение в плане работы
Хотела купить тенге, на сайте выдает есть, приехала, отстояла очередь кассир говорит у нас всего 2000 тенге, это 52000 сум. Национальный банк не позорьтесь, тогда не продавайте тенге и не вводите покупателей в заблуждение, что у Вас есть тенге в обменных пунктах… Кассир говорит, поезжайте в филиал на Хадре, мы позвонили там есть вся сумма, а мне нужно всего 400000 тенге. Я говорю разве они смогут гарантировать в течение 2-3 часов наличие этой суммы. Кассир позвонила на Хадру, уточнила при мне и сказала им даже мою фамилию и имя, что в течение 2-3 часов я могу поехать и купить там. Приехав на хадру выясняется, что всего 200000 тенге у них есть, предложили поехать в филиал аэропорт. Сумма в 800 долларов в тенге проблема для Нацбанка? Тогда не продавайте эту валюту и не обманывайте клиентов, тратя наше время на такую мелочь!!!