Помимо того, что МТТ как оператор предоставляет качественную IP-телефонию, у него еще много услуг для оптимизации работы операторов: суфлирование, запись разговоров с последующим добавлением в карточку клиента, речевая аналитика с автомотическим уведомлением о нарушениях и рейтингом работы операторов. Даже на ботов подключили аналитику, уже через 2 недели выявили, в какой момент клиенты чаще всего прерывают разговор, и доработали скрипт

Максим Босых

6-darajadagi shahar bilimdoni

Настроил полноценную автоматическую аналитику звонков, теперь контролировать работу сотрудников намного проще. О нарушениях сразу приходит уведомление, можно сформировать рейтинг операторов, выявить, кому требуется дополнительное обучение

Межрегиональный Транзит Телеком

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

18 ta fikr-mulohaza