Мотив

4,7

47 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 41 • floor 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 41floor 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:mavjud emas

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,7

47 ta baho

Bu joyga baho bering

Наталья Бажина

5-darajadagi shahar bilimdoni

С декабря 2024 года моя мама пенсионерка не может перенести свой номер из Мотива к другому оператору. Заявку постоянно отклоняют по заведомо ложным причинам. То номер заблокирован ( хотя нет!!! номер с активным пакетом минут и положительным балансом) то якобы паспортные данные не соответствуют, хотя мы их не меняли! В чате специалист не смогла назвать причину, почему заявка отклоняется, сказали обратиться в офис. В офисе специалист Александр тоже помочь не смог, предложил написать заявку на перенос номера повторно, якобы дата в заявлении о переносе номера могла "протухнуть" с декабря, хотя заявление о переносе номера легитимно в течение 30 дней со дня написания, и этот срок у меня ещё не истёк. Пока Мотив отклоняет заявку маме-пенсионерке пришлось оплатить ещё лишний месяц абон.платы в Мотиве. А ещё ходить по их офисам по гололёду. Но главное это беспомощность специалистов Мотива, которые не могут помочь. Нами составлена жалоба в РКН.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tatyana Pirnazarova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась чисто случайно в офис Мотив , встретила меня с улыбкой сотрудник Софья , решила моб проблему за 1 минуту , хотя время былр на исходе , впреть с телефоном только к ней

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо елене жаль что купил телефон не у вас , но подход и клиентоориентированность на высоте все настроили и перенесли

Tashkilot javobini ko‘rish

Мотив

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

29 ta fikr-mulohaza