Хочу поделиться неприятностями, с которыми столкнулась, благодаря продавцу данного магазина. Я на протяжении нескольких лет покупаю очки в данном магазине по несколько пар сразу. Очки дешевые, поэтому почему бы не купить. Этим собственно и привлекали. Но периодически оправа в очках лопалась и трескалась. Допустим, ношу я очки месяца три- четыре, сижу на работе, вдруг выпало стекло. Смотрю, оправа треснула. Я особенно не настраивалась, потому как очки за 400-500 рублей многообещающей носки и не предвидят. Надеваю новую пару очков и так далее ношу ещё несколько месяцев пока и эта оправа не треснет. Но, вот 22 августа я купила три пары очков. Две оставила «про запас», одну надела. Спустя 5 дней, я опустила голову вниз и выпало на пол стекло. Посмотрела- та же история: треснула оправа. Если бы прошло как обычно насколько месяцев, я бы не стала как обычно обращать на это внимание. Но здесь даже стало интересно, почему так быстро сломались. Я поехала к продавцу, чтобы не с той вопиющей целью вернуть “сумасшедшие» деньги в размере 450 рублей, а для того, чтобы указать на то, что скорее всего у данной модели совсем некачественный пластик и следует обратить внимание на поставщика. Подойдя к продавцу и ещё не достав очки из рюкзака, я сообщила о проблеме. На что продавец мне ответила: «ну и что». Ответ очень интересный, поскольку за закону продавец обязан в течение 14 дней принять товар ненадлежащего качества. После такого ответа я все же показала ей очки. На что продавец сказала, что не вернёт мне деньги, так как она «эксперт» и явно видит, что это не заводской брак. При этом повышала голос так, что слышал весь второй этаж Цума. Короче, я столкнулась с продавцом из 90-х, работающего на рынке и не знающего законодательства даже в сфере своей деятельности. Я попыталась ей объяснить, рассказала, что эта проблема с очками постоянная, и я бы не стала из-за этих денег к ней ехать, но обратить внимание на качество продукции стоит. Продавец даже не слушала мои претензии, опять кричала, что может быть это очки не те, которые я приобрела и начала звонить «хозяйке». Термин тоже ещё из 90-х. Последняя не отвечала на телефон. Вдоволь накричавшись, хотя я голос совершенно не повышала, так как мне уже стало интересно следить за этой женщиной), продавец вернула мне деньги, забрав у меня кассовый чек и попросила (зачем-то) на нем расписаться))) Что это ей жало, я не знаю, но такого хамства я давненько не видела даже со стороны))) Очень разочаровалась в данном магазине и теперь буду покупать одни очки, но дороже и качественней. Проще так, чем сталкиваться с ужасным отношением и хамством. А владельца магазина прошу обратить внимание на качество закупаемой продукции и воспитанию нанимаемого персонала.

Оптика

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza