Являюсь клиентом данного банка очень долгое время, всегда ставил его в пример другим банкам, но вот произошел ребрендинг, смена названия и понеслось.
Заканчивается срок действия моей Mastercard, оставляю заявку на открытие новой с доставкой на дом (естественно платно). Проходит 3 дня (рабочих), тишина. Начинаю искать телефон через приложение, выдает ошибку. Ок, есть связь через телеграм, связывюсь, описываю проблему, мне в ответ - ждите от 3 до 5 рабочих дней. Ок, ждем, проходит 5 рабочих дней и снова тишина. Теперь и в телеграме молчат, номера телефонов указанных на сайте молчат, официальный представитель в ФБ молчит, а сегодня понедельник, рабочий день.
Открыла Евро счет онлайн, нигде не было написано, что деньги вывести я смогу только через банк. Но оказалось, что онлайн я не смогу вывести деньги. Позвонила в колл центр, мне сказали, чтобы я приехала с ЛЮБЫМ документом, подтвержающим личность. Я из Самарканда приехала в Ташкент, и в банке у меня не приняли загранпаспорт для вывода денег! Я просто так покаталась из города в город, потому колл центр продезинформировал меня!
Оптимальный по возможности транзакций между странами СНГ для физиков. Приложение предлагает рублёвые переводы с карты на карту. Удобство онлайн в месте, где есть Интернет.
Очень Плохо 👎 Банк Это Равнакбанк! 👎
📱 Мобильный Банк, Смс Банкинг, И Интернет Банкинг Платный Мобил банк 198.000 Сум Жалко 👎
Я Примерно 25-Июнь открыл счет патом мой банк счета (основной) другой банке они (Равнак) картотека который 2 месяц за мобильный банк деньги около 396.000 Сум Поставили, жал не звонили Хотя-бы в начало.
Я думал налог что ли поставил за что-то картотека.
А другой например XalqBanki (Народный) 🏦 Bank'e, Turon Bank, Ipoteka Bank и Ipakyo'libank'e Мобильный Банк и Смс Информирование Бесплатно, Смс, И Интернет банкинг Бесплатно а мобил банк в Assia Alliance Banke всего 20.000 Сум!
Ни Кому Не Рекомендую С Это Банком Работать 👎
Три звёзды товарищи!
В начале было хорошо, но, теперь стало странно! Постоянные ошибки при оформлении Виза карты!
Постоянно меняются условия: то тебе нужно приехать в банк, чтоб лишний раз не платить за саму карту, то тебе обязательно нужно оформлять доставку. Очень странно!
Ребята хорошие и отзывчивые но в очереди приходится ожидать до часа времени ☝️🤨.
На мой взгляд в наше время это не приемлемо.
О банкоматах вообще отдельный разговор, с 13 по 15 декабря 2022 года не работает якобы профилактика. Я уже перестал ездить туда 16 числа так как в душе огорчён.. Не удивлён буду если 19.12.2022 года он так и не будет работать 👍👍👋
Но извините пожалуйста, почему это нельзя сделать за 1 день?
Мы должны переплачивать проценты за денежные операции в других банкоматах?
Дурной банк, не ведитесь на рекламу современного заведения, все только с бумажкой. Им не достаточно номера пинфл, а нужна обязательно бумажка, при том, номер можно пробить на официальном сайте налоговой инспекции никого не волнует, идите домой и несите бумажку. Распечатать сотрудник не может с сайта налоговой, ему тяжело.
Сходите в другие банк , там с этим проблем нет, все работает и без «палок в колеса». Не связываетесь с застрявшими в прошлом веке сотрудниками Равнака
Отвратительное отношение к посетителям, на пункте обмена валют возились полчаса с одним посетителем, все кто был передо мной в очереди уже ушли. Меня обслуживать отказались, пока те люди в очереди не вернутся. Не советую заходить туда.
Самый удобный банк для нерезидента в Узбекистане! Начиная с открытия, не надо ждать 15 дней, открывают за 3 дня.
Приложение работает стабильно, можно внутри приложения конвертировать валюты.
Перевод с Тинькова по номеру телефона, приходит за пару секунд, супер как удобно, курс более чем адекватен, особенно если сравнить с Капитал банком.
Отдельная благодарность девушке на ресепшн, к сожалению имя не уточнила. Она мне два раза очень помогла!
Всё довольно быстро и удобно. Но банкомат в отделении не дает активировать новую банковскую карточку, надо идти куда-то ещё. Ну и курс обменный не очень)) За это снимаю одну звездочку)
На текущий момент самый лояльный к не резидентам банк - открываться в 8-30, не нужно ждать 15 дней, чтобы сделать карты, как внутренние, так и валютные. К тому же карты делают за 1 день, анкета рассматривается за 2 дня.
А переводы с наших банков по номеру телефона привязанного к их картам - супер удобно, сразу видны в приложении.
Но да - придется подождать в очереди, чтобы оформить карточки.
Servis rasvo. Shunchaki navbat kutib 1 soat vaqtim bekor ketdi. Yana Ishim bitmaganligi alam qildi. Review larni koringlar. Hamma norozi. Hech qachon bu bankka bormayman!
Обслуживание быстрое, отлично говорят по русски! Внятно объясняют, знают тарифы.
Мобильно получили карты!
Помогают с установкой приложения.
Отзывчивый персонал.
Рекомендую!
Услуги данного банка меня устраивают. Ни когда не было проблем с операциями. Работа налажена, всегда всё работает, в случае профилактики, всегда уведомляют через приложение. Кстати оно тоже очень удобно в пользовании. Единственное, конвертация из валютной равнак на сумовую другого банка не доступна. Но уверена, что это вопрос времени.
Хорошее впечатление от банка после открытие счёта. И всё благодаря сотруднику Саврине. Всё поможет, настроит, подскажет и покажет. Умничка! Премию ей пожалуйста)
Зы: а вот её коллегу за окном 8 (крупный парень) лишить премии) Не совсем клиентоориентирован и дружелюбен.
Также в банке есть бесплатная уборная и вода из кулера.
С наплывом нерезидентов, в банке стал ли обслуживать очень медленно. Ну а так банк, как банк. Проценты за снятие во всех банкоматах, даже в своих, по Ташкенту мало их отделений. Есть ускоренный выпуск карт, приложение вполне цивильное и совершенствуется. Не понравилось что нужно было вносить на карту депозит в 100$.
Банк нормальный.но чуть какая проблема так надо физически через весь город ехать к ним так как тех поддержка у них для галочки,там сидят говорящие головы которые хоть 1000/500 раз позвони не соединят тебя со специалистом реальным а будут твердить слово в слово одно и тоже что спецы сейчас заняты
"База не работает, программисты что-то обновили".
Получение карты сопровождалось ручным внесением номера в базу телефона, без которого клиент-банк не заработает, с единственного компьютера в отделении, с которого в эту базу был доступ.
Немного нервно, немного долго, но карту таки выдали.
На ней почему-то с самого начала было -10$. Так и не поняли, как так вышло.
Отличный банк. Забежал положить валюту на карту. Сотрудник банка оперативно помог разобраться с банкоматом . Время визита составило не более 3 минут.Молодцы!!!
Сервис слабенький, если не ошибаюсь есть только один филиал, это комерческий не большой банк, знаю что они покупают эвро дорого чем другие банки но не всегда, и купить эвро тоже у них можно выгоднее чем другие банки но не всегда так как ситуация временами меняется. 3-4 бал
Это банк Москвы начала 90-х. Оказалось, что в мире ещё остались банки столь раннего уровня развития. Единственный плюс - дают карты россиянам ща 2-3 дня, хотя, сразу наживаются на этом дикими комиссиями.
Чтобы открыть счет пришлось приходить в банк 3 раза, сначала подача заявления, потом оплата и оформление, на третий раз получение карты, минимум нужно 3-4 дня.
Вежливый персонал, есть обмен валюты, терминалы у них все на улице.
Сотрудники не понимают, чем занимаются, не знают, что и как предоставляет их банк. Один сотрудник толковый - Атабек, хоть он смог разобраться и помочь. Без пинка люди не работают. Очереди огромные. Если знаете, что так много на выпуск карт, то почему бы не организовать нормальную работу в этом отделе? Кстати, из двух впускаемых карт, накосячили с двумя))
Прекрасное обслуживание, все оперативно, сотрудники русскоговорящие!!! Никакой очереди или задержки!! Обращались к оператору Умиде. Спасибо за отличную работу.
Единственный банк который на момент посещений не требовал 15 дней нахождения в стране. Удобно переводить деньги из РФ, особенно с Тинькофф. Очень удобно
Неплохой банк но купюры в 500.евро не принимают в видите ли отсутствия сканирующего оборудования.Позор , закройтесь тогда и не принимайте никакую валюту вообще , а то вдруг фальшивая .
Очень удобный банк для использования заграницей. Лёгкое пополнение и лёгкое снятие. Комса на перевод 1$
Вобщем взял мастер кард от авиаселс очень удобно
Персонал работает быстро, в о листе от других банков. После заполнения двухстраничной анкеты на оформление карт, нужно прийти через три рабочих дня и, заплатив 500к сум получить их
Омерзительно долгое обслуживание.
Банк действительно самый лучший для не резидентов республики Узбекистан, но подача на карту может занимать рабочий день.
Ужас просто ужасно не надо депозит в размере от одной из самых популярных и оплаченных счетов и актов выполненных работ и материалов и оборудования для производства и проверить на соответствие требованиям и возможностям компании мы свяжемся с вами в ближайшее
Очередь немного хаотичная, отделение работает не очень оперативно. Но в итоге всё нормально оформили. С 13 до 14 часов обед, в выходные отделение не работает
Огромные очереди, нет общей электронной, на которой можно заранее записаться. Лимит на прием 50 человек в день, живая очередь, в 9:07 уже не пускают. Не советую тратить время.