Octobank
150 ta fikr-mulohaza
21 -fevral 2024
Valyuta ayirboshlash kassasini ko'paytirib qo'yishgani ma'qul keldi.
1
19 -noyabr 2023
Eng zo'r Bank
15-may
На оставленную мной онлайн заявку ответили на следующий же день.
В самом банке мне очень повезло с оператором (девушка с синей подводкой, кажется за номером 10): действительно отлично разбирается в своей сфере и чётко отвечает на вопросы. Очень быстро работает.
Не знаю как сейчас, но раньше это был единственный банк, где можно было открыть виртуальную карту Visa/Mastercard.
Но конечно хотелось бы больше отделений, чем одно на весь город.
По работе самого банка никаких нареканий нет, всё отлично.
22-aprel
Очень хороший уровень сервиса. Иногда операторы пытаются посидеть отдохнуть на рабочем месте, но если напомнить о себе, возвращаются к обслуживанию) всё делают чётко и с вниманием
8-may
Очень некомпетентные сотрудники. Перевыпускали вдвоём карты. Сказали придти на следующий день . Одному человеку выпустили, но забыли поменять номер телефона и пришлось решать это в ручном режиме. А другому не выпустили вообще, забыли... Сказали , подождите час (тогда зачем было приглашать на следующий день? В других банках это именно час и занимает). В итоге после 3-х часового ожидания всё-таки карта была перевыпущена ...
А если бы времени было впритык, тогда как ? 😡
13-may
Обращался в техподдержку ответили быстро обьяснили доступно. Помогли решить проблему. Сейчас редко такое встретишь пожтому решил написать отзыв!
10-aprel
Это самый ужасный банк во вселенной!!! Утерянную карту даже не могут заблокировать. Компетентных сотрудников вообще ноль!!!!! 1 филиал на весь город-это уже показатель!
Всё через одно место!
26-may
Уже несколько лет клиент вашего банка и максимально доволен сервисом. Все операции в мобильном приложении проходят моментально и без сбоев
11-fevral
Отзывчивые, грамотные и доброжелательные сотрудники. Спасибо им всем
22-mart
Снаружи выглядит неплохо. Внутри больше похоже на старую почту. Мебель старая, очень много народу, шумно, персонал ничего не знает.
5 -iyul 2024
Отличный банк. Большое открытое помещение. Всем всё видно. Народу мало. Быстрая обслуга. Доброжелательные сотрудники. Больше количество универсальных касс. Рекомендую
24-yanvar
Ужасный банк! Очереди в любое время, работают только три окна и то непонятно как! Вопрос по закрытию карт занял 3,5 часа! Это безумие!!!
13-may
Отличный банк. Быстрое обслуживание, все операции проходят без сбоев.
6 -noyabr 2024
Банк понравился. Требовалось обменять валюту. Много касс, хороший курс и обслуживают быстро. Заказал выпуск карты, хотя не являюсь гражданином Узбекистана.
12-fevral
С карты сняли деньги и никто не отвечает на звонки,служба поддержки не работает.На письма не отвечают
18 -iyul 2024
Изменено: проблему решили, деньги вернули. Сняла 2 звезды за отсутствие работы службы поддержки. Они просто собирали информацию и никому не передавали
В мае этого года банкомат зажевал купюру в 100 000 сум. Звонила в поддержку несколько раз, они спрашивали все данные, обещали перезвонить. Но результата не было. Ситуация произошла перед выездом в другую страну. По возвращении начала звонить снова (прошёл примерно месяц). Толку ноль. Пришлось ехать лично в банк. 08.07 выяснилось, что операторы поддержки ни разу не передавали информацию о ситуации в отдел, который занимается решением этих вопросов. Написала заявление, где всё указала, обещали решить проблему за три рабочих дня. Прошла неделя, и сегодня, 15 июля, пригласили в банк, и я не знаю, вернут ли мне мои деньги. Данные о дате, времени и месте происшествия, естественно, переданы в банк.
1
14 -may 2024
Оптимальный по возможности транзакций между странами СНГ для физиков. Приложение предлагает рублёвые переводы с карты на карту. Удобство онлайн в месте, где есть Интернет.
19 -iyun 2024
Перестала работать виртуальная карта, поддержка не отвечает в телеграмме, аккаунт в fb поддержки, указанный в приложении, не существует! На имейл тоже нет реакции😅🤦
Upd. Спустя два дня получил ответы в чате телеграмма.
1
14 -iyun 2024
Можно оформить карту виза нерезидентам. Примерно нужно пять рабочих дней. Три на проверку заявления, четвёртый на оформление документов на карту и пятый забрать готовую карту.
26-mart
Хорший банк. Сотрудники отзывчивые и добрые.
3 -mart 2023
Дурной банк, не ведитесь на рекламу современного заведения, все только с бумажкой. Им не достаточно номера пинфл, а нужна обязательно бумажка, при том, номер можно пробить на официальном сайте налоговой инспекции никого не волнует, идите домой и несите бумажку. Распечатать сотрудник не может с сайта налоговой, ему тяжело.
Сходите в другие банк , там с этим проблем нет, все работает и без «палок в колеса». Не связываетесь с застрявшими в прошлом веке сотрудниками Равнака
2
8 -sentabr 2023
Три звёзды товарищи!
В начале было хорошо, но, теперь стало странно! Постоянные ошибки при оформлении Виза карты!
Постоянно меняются условия: то тебе нужно приехать в банк, чтоб лишний раз не платить за саму карту, то тебе обязательно нужно оформлять доставку. Очень странно!
3
1
31 -may 2024
Архивежливый и профессиональный персонал и идеальные условия для открытия карты !
1
1
18 -noyabr 2022
Самый удобный банк для нерезидента в Узбекистане! Начиная с открытия, не надо ждать 15 дней, открывают за 3 дня.
Приложение работает стабильно, можно внутри приложения конвертировать валюты.
Перевод с Тинькова по номеру телефона, приходит за пару секунд, супер как удобно, курс более чем адекватен, особенно если сравнить с Капитал банком.
Отдельная благодарность девушке на ресепшн, к сожалению имя не уточнила. Она мне два раза очень помогла!
10
14 -sentabr 2023
Отвратительное отношение к посетителям, на пункте обмена валют возились полчаса с одним посетителем, все кто был передо мной в очереди уже ушли. Меня обслуживать отказались, пока те люди в очереди не вернутся. Не советую заходить туда.
1
1
17 -aprel 2023
Всё довольно быстро и удобно. Но банкомат в отделении не дает активировать новую банковскую карточку, надо идти куда-то ещё. Ну и курс обменный не очень)) За это снимаю одну звездочку)
1
1
25 -oktabr 2022
На текущий момент самый лояльный к не резидентам банк - открываться в 8-30, не нужно ждать 15 дней, чтобы сделать карты, как внутренние, так и валютные. К тому же карты делают за 1 день, анкета рассматривается за 2 дня.
А переводы с наших банков по номеру телефона привязанного к их картам - супер удобно, сразу видны в приложении.
Но да - придется подождать в очереди, чтобы оформить карточки.
11
1
27 -oktabr 2023
Хороший банк, курс обмена отличный, людей не очень много, обслуживают быстро, рекомендую
2
19 -mart 2024
Оформляла у них карты виза, мастер кард и обычную.
Очереди ужасные иногда бывают 🙈, но условия хорошие у этого банка.
8 -yanvar 2023
Обслуживание быстрое, отлично говорят по русски! Внятно объясняют, знают тарифы.
Мобильно получили карты!
Помогают с установкой приложения.
Отзывчивый персонал.
Рекомендую!
3
19 -noyabr 2022
Услуги данного банка меня устраивают. Ни когда не было проблем с операциями. Работа налажена, всегда всё работает, в случае профилактики, всегда уведомляют через приложение. Кстати оно тоже очень удобно в пользовании. Единственное, конвертация из валютной равнак на сумовую другого банка не доступна. Но уверена, что это вопрос времени.
4
20 -avgust 2022
Хорошее впечатление от банка после открытие счёта. И всё благодаря сотруднику Саврине. Всё поможет, настроит, подскажет и покажет. Умничка! Премию ей пожалуйста)
Зы: а вот её коллегу за окном 8 (крупный парень) лишить премии) Не совсем клиентоориентирован и дружелюбен.
Также в банке есть бесплатная уборная и вода из кулера.
2
29 -yanvar 2024
Самый дешёвый курс доллара в Ташкенте. Но работают ну слишком уж медленно. Надо бы ускорить работу персонала.
1
21 -noyabr 2024
Хороший персонал быстрый сервис
2 -noyabr 2022
С наплывом нерезидентов, в банке стал ли обслуживать очень медленно. Ну а так банк, как банк. Проценты за снятие во всех банкоматах, даже в своих, по Ташкенту мало их отделений. Есть ускоренный выпуск карт, приложение вполне цивильное и совершенствуется. Не понравилось что нужно было вносить на карту депозит в 100$.
12-aprel
Отзывчиввый персонал.
25 -avgust 2022
"База не работает, программисты что-то обновили".
Получение карты сопровождалось ручным внесением номера в базу телефона, без которого клиент-банк не заработает, с единственного компьютера в отделении, с которого в эту базу был доступ.
Немного нервно, немного долго, но карту таки выдали.
На ней почему-то с самого начала было -10$. Так и не поняли, как так вышло.
1 -noyabr 2022
Хороший банк, россиянам открывают visa карты без проблем, быстро и четко, хорошее расположение, вообщем рекомендую если нужна международная карта)
3
1
30 -yanvar 2023
Банк нормальный.но чуть какая проблема так надо физически через весь город ехать к ним так как тех поддержка у них для галочки,там сидят говорящие головы которые хоть 1000/500 раз позвони не соединят тебя со специалистом реальным а будут твердить слово в слово одно и тоже что спецы сейчас заняты
2
1
9 -noyabr 2022
Сервис слабенький, если не ошибаюсь есть только один филиал, это комерческий не большой банк, знаю что они покупают эвро дорого чем другие банки но не всегда, и купить эвро тоже у них можно выгоднее чем другие банки но не всегда так как ситуация временами меняется. 3-4 бал
1
1
5 -aprel 2024
Недавно открыл карту и мобильное приложение очень удобное😍😍
1
28-mart
Передовой банк
1
6 -iyul 2023
Ассалому аллекум. Сотрудники данного Банка и их обслуживание клиентов радует. Оперативно работает желаю им удачи. Молодцы
1
3 -fevral 2023
Отличный банк. Забежал положить валюту на карту. Сотрудник банка оперативно помог разобраться с банкоматом . Время визита составило не более 3 минут.Молодцы!!!
3
6 -iyul 2023
Великолепный банк, сотрудники очень вежливые, очередь на кассовые операции быстрее чем в других банках.
1
1
18 -dekabr 2022
Ребята хорошие и отзывчивые но в очереди приходится ожидать до часа времени ☝️🤨.
На мой взгляд в наше время это не приемлемо.
О банкоматах вообще отдельный разговор, с 13 по 15 декабря 2022 года не работает якобы профилактика. Я уже перестал ездить туда 16 числа так как в душе огорчён.. Не удивлён буду если 19.12.2022 года он так и не будет работать 👍👍👋
Но извините пожалуйста, почему это нельзя сделать за 1 день?
Мы должны переплачивать проценты за денежные операции в других банкоматах?
5
6 -noyabr 2022
Это банк Москвы начала 90-х. Оказалось, что в мире ещё остались банки столь раннего уровня развития. Единственный плюс - дают карты россиянам ща 2-3 дня, хотя, сразу наживаются на этом дикими комиссиями.
1
12 -yanvar 2022
Прекрасное обслуживание, все оперативно, сотрудники русскоговорящие!!! Никакой очереди или задержки!! Обращались к оператору Умиде. Спасибо за отличную работу.
2
2
24 -oktabr 2022
Чтобы открыть счет пришлось приходить в банк 3 раза, сначала подача заявления, потом оплата и оформление, на третий раз получение карты, минимум нужно 3-4 дня.
Вежливый персонал, есть обмен валюты, терминалы у них все на улице.
3
7 -iyul 2022
Сотрудники не понимают, чем занимаются, не знают, что и как предоставляет их банк. Один сотрудник толковый - Атабек, хоть он смог разобраться и помочь. Без пинка люди не работают. Очереди огромные. Если знаете, что так много на выпуск карт, то почему бы не организовать нормальную работу в этом отделе? Кстати, из двух впускаемых карт, накосячили с двумя))
7