Мною 04.03.2026г. в розничном магазине Летуаль в ТЦ «Каскад» Президентский бульвар, д. 20, было куплено два крема Shiseibo, стоимость покупки составила 14085 рублей (чек прилагаю) . Продавец меня заверила, что она применила все скидки, списала бонусы и даже применила промокод на 10% и эта цена самая выгодная. На мой вопрос, а нельзя ли эту покупку осуществить еще более выгодно, например через приложение Летуаль, сказала, что нет, что она и так видит и списывает все возможные бонусы; и ввела меня в заблуждение, т.к. уже дома я обнаружила, что можно было совершить онлайн покупку и купить на 2821 руб. дешевле. Все это: оформить онлайн покупку, списать бонусы, дождаться пока соберут заказ могла сделать прямо находясь в магазине, но на более выгодных условиях, однако, продавец заверила, что цены которые она мне озвучила самые выгодные на сегодняшний день и разницы нет, как я буду покупать. А ведь это заведомо ложное высказывание. Т.к на горячей линии мне сказали, что онлайн заказывать в Летуаль всегда выгодней. Видимо продавец хотела сделать продажу, но факт введения в заблуждение неприятен, да и не приемлем в торговой сети такого масштаба. Чек о покупке, и скрин собранной корзины при онлайн покупке прилагаю. Прошу компенсировать мне причинённый материальный и моральный вред, в следствии введения меня в заблуждение. Буду покупать онлайн, чего и всем желаю. Ну , а продавцу придется работать, как автомату по выдаче заказов

Tashkilot javobini ko‘rish

L D.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравится заходить в этот магазин - всегда большой выбор товаров. Здесь часто можно купить интересующий продукт с очень хорошей скидкой. Персонал вежливый и обходительный. Всегда помогут разобраться, если возникнут вопросы. Всегда очень довольна прсли посищеня этот магазина. 🙂👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Марат Калмыков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница Олеся позволяла себе многочисленные неуважительные высказывания. Администратор на мое замечание сказала, что таковы стандарты обслуживания. Огромная просьба региональным менеджерам провести проверку в отношении данного филиала. Ответ организации будет уместен. Дата посещения: 26.02.2026 года в 20:00 по московскому времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Letoile

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

59 ta fikr-mulohaza