Izlash

Yandex Maps · Sankt‑Peterburg · Isitish uskunalari va tizimlari

Sunerzha i Stilye

4,6

57 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10 · floor 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10floor 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Olib ketish

Yetkazib berish

Nogironlar uchun avtoturargoh

Lift (nogironlik aravachaisdagi insonlar foydalanishi mumkin)

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

To'lov usuli:oldindan to'lov, keyin to'lash, naqd pul, karta bilan to'lash, bank o'tkazmalari bilan, to'lash, cashless payment, online, QR code, Tez to'lov tizimi, kredit karta orqali to'lash

Promotions:promotions, special offers

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

57 ta baho

Bu joyga baho bering

Александр М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если кратко: Хотите потратить 15 000 рублей, и через два года остаться с неработающим полотенцесушителем, то можете брать у Сунержи. Я же больше никогда у них не возьму. Мой подобный отзыв уже не первый. Бракованная техника у них не редкость. Подробнее: Купил полотенцесушитель в 2021 году, но так как не жил в квартире, то начал пользоваться только с апреля 2023 года. В конце сентября 2025 года он перестал греть. Индикатор питания горит, но сам не греет. Я написал в гарантийный отдел. Обращение CRM:419731-B79DAG. Мне ответили: "Здравствуйте! Гарантия на ваше изделие – 2 года. К сожалению, гарантийный срок уже истёк и мы можем предложить вам не гарантийный ремонт изделия. Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа изделия в прелах МКАД*. Вопрос #1. Гарантия -2 года. Окей, допустим. По сути это значит, что вы отвечаете за свой продукт 2 года. А что такого происходит, через 2.5 года (как у меня) или 3, или 4, что вы уже не отвечаете за него? Я понимаю есть ограничения в гарантии на велосипед, автомобиль и т.п. Тут есть человеческий фактор, когда хозяин может буквально убить технику. А здесь что? Ваш сушитель один раз вкручивается в стену, и на него потом просто вешаются полотенца. Всё. Как я могу убить его за 2.5-3-4 года? Навешаю больше полотенец, чем надо? Включу в розетку, где напряжение 380 вместо 220? Ну может, только они для начала должны появиться в обычных квартирах. У меня ваш сушитель просто в один день перестал греть. Это ваши детали внутри, я к ним не имел никакого доступа. Если думать логически, то они сломались, потому что вы туда или поставили некачественную дешевую начинку, или плохо ее установили. По сути по нынешним ценам я плачу по 7.5 тыщ в год вам, чтобы на третий год еще заплатить 4.5. Спасибо за такой подход. Дальше без меня. Вопрос #2. Уже по самому обращению. Вы пишите: "Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа" Вы когда это прочитаете, о чем думаете? Что за 4500 к вам приедут, починят (пишут же стоимость РЕМОНТА), если надо то будет демонтаж/монтаж? Ага, но не в мире Сунержи. Когда я уточнил, что я нахожусь в Спб, мне сказали, что со мной свяжутся коллеги из Спб. И какого же было удивление, что за 4500 входит только замена выключателя, если дело в нем. Что выезд вообще-то стоит 3800 или 3900 (точно не помню) и что если сделать на месте нельзя, то за ремонт надо платить отдельно. А теперь прочтите еще раз свой ответ на мое обращение к вам. Где это написано? Как я могу это понять? У меня сложилось впечатление, что меня хотят просто кинуть и развести на деньги, когда начали говорить про 3900 и что подразумевалось под 4500. Итог: планирую смотреть сушители от другой фирмы. С учетом качества самого изделия и то, как выстроен в целом подход и коммуникация с к клиентам, сомневаюсь, что за 4500 это будет последний ремонт этой чудо техники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna Z

27-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник розничного магазина не проконсультировал при покупке, в результате чего столкнулась с массой проблем. По этому адресу привезла полотенцесушитель на экспертизу. Забрали и с концами, хотя должны были отзвониться по результатам. В общем забрала, а осадок остался...

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Хохлов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали два полотенцесушителя в 2014 году, служили верой и правдой пока не перестали работать нагревательные элементы в 2022. Постпродажное обслуживание на высоте. Обратился с запросом на ремонт, все детали в наличии, отправляют на ремонт на завод, так что назад мои полотенцесушители пришли в заводской упаковке, с новыми нагревательными элементами по цене в 10% от нового изделия. Гарантия на ремонт в 24 месяца

Tashkilot javobini ko‘rish

Sunerzha i Stilye

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

29 ta fikr-mulohaza