Izlash

Tofa

4,5

192 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Yegoryevsk, Aleksandra Nevskogo Street, 23А • этаж 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Yegoryevsk, Aleksandra Nevskogo Street, 23Аэтаж 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Pandus

Olib ketish

Poyabzal turlari:erkaklar poyabzali, ayolar poyafzali

Promotions:discounts, promotions, bonuses

To'lov usuli:naqd pul, karta bilan to'lash, cashless payment

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

01:00Yopiq

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

Kari

4,5

192 ta baho

Bu joyga baho bering

Марина Бровкина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обувь марки Тофа мне очень нравится, у туфель самая удобная колодка в этом ценовом сегменте. И все бы хорошо, но! Продавцы это просто атас! Лучше бы их вообще не было, покупатель сам бы выбрал все себе и на кассе оплатил. Ошибок было бы меньше. Собственно мой случай: я в конце мая покупала себе туфли, взяла 4(!!) пары туфель, ношу я всегда 38 размер, однако девушка-продавец, одни туфли, причём самые дорогие из всех кладет мне в пакет 39 размера. Понимаю, что есть и моя вина, надо было б проверить, но я привыкла видеть в магазине профессионалов, которые так ошибиться не могут. Я откровенно не понимаю, как можно покупателю положить три пары 38 размера и одну 39?! На вырост что ли?! Ну так я уже не расту, если только к земле 🙂. Естественно обнаружила я это не сразу, и даже не дома. Туфли я взяла на работу и там уже я обнаружила, что они мне откровенно велики, т.к. сменки с собой не было, пришлось целый день ходить в галошах на 9 см каблуке, то еще удовольствие скажу я вам. Обратившись в компанию с просьбой произвести замену! Не вернуть деньги, а именно произвести замену на нужный размер, я получила ответ, что т.к. обувь имеет следы носки, по закону и такой-то там статье возврат денег за нее невозможен. Вот еще раз столкнулась с халатным отношением сотрудников компании к клиентам. Во-первых, деньги вернуть я не просила, а просила заменить на нужный размер. Видимо сотрудники претензионного отдела читают письма клиентов через строчку. Во-вторых, в моем случае на лицо ошибка сотрудника, которая дала не ту коробку с обувью, но видимо компания настолько не лояльна к своим клиентам, что ошибки сотрудников она просто прикрывает законом. Что ж имеет место быть, но как итог, вы останетесь со своими сотрудниками и без покупателей. Обувь у вас не масс маркет, за такую цену можно и повыбирать. Выводы: 1.в этот магазин я больше ни ногой. 2. Компания не лояльна к покупателям, да даже претензии их не читает, а "лепит" одинаковые ответы 3. У меня теперь есть пара ненужной обуви за 7000 рублей 4. Надо найти замену, думаю это самое простое.

Любовь м.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший,чистый светлый,но и в такой заходить не хочется!!! Неуспеешь войти,продавцы просто атакуют своим навязчивым подходом! Эти вопросы - что Вам подсказать... обращайтесь...,, к туфелькам подберём сумочку.. БЛИН!!! Покупатель только вошёл, и чтобы обратится к продавцу,для начала надо подобрать себе понравившуюся пару! Конечно,покупатель сам спросит,все ,что ему необходимо! Зачем вот это отталкивающие навязывание??? Да ещё и ходят за тобой "хвостом",как буд-то наблюдают за воришкой! А если уж в руки какую то туфельку возмешь посмотреть,тут же услышешь- какой размер Вам принести... УВАЖАЕМЫЕ!!! ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЙ ПОДХОД К ПОКУПАТЕЛЮ,НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ,НЕ АТАКУЙТЕ ПРИ ВХОДЕ СВОИМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ,НЕ ОТТАЛКИВАЙТЕ НАС,ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Сами всё спросим,и совет,и помощь,по необходимости,и нужный размер! Из-за такого подхода к покупатеоя,хочется сразу уйти из магазина!!!

Алексей Телефон

16-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор большой, но качество обуви вызывает сомнение. Купил зимние ботинки- сели как родные, тёплые! Но удовольствие было недолгим- на следующий день выпал снег, попал ногами в слякоть, совсем чуть-чуть, неглубоко, но ноги сразу промокли. Жаль, что был проездом и вернуть обувь не получалось.