К сожалению, ДНС решили убрать свои сервисные центры из города, так что отзыв оставлю здесь, раз товар по гарантии сдавал именно сюда. Монитор заказывал онлайн с доставкой. Несмотря на размеры и вес, вывоз курьером при гарантийном обслуживании не предусмотрен. Приняли быстро, по срокам сказали ожидать примерно 2 недели. По факту все растянулось почти на месяц и сдвинулось только после моего вопроса через форму обратной связи на сайте. И, конечно, именно в этот день внезапно выяснилось, что диагностика уже закончена и возврат с обменом одобрен. Дальше, для оформления обмена или возврата нужно обязательно лично идти в магазин. Кроме того, при обмене доставка не работает, только в случае оформления возврата и нового заказа. На разбор моей заявки сотрудникам понадобилось минут 20, и это уже не первый такой случай. После оформления обмена оказалось, что монитора в наличии нет. Его заказали, выдали чек, сказали ждать 1-2 дня и СМС. Через 4 дня СМС так и не пришло. Позже выяснилось, что в этом случае СМС вообще не приходит, видимо, надо просто периодически заходить (или звонить) в магазин и проверять самому. В целом магазин нормальный, но гарантийное обслуживание у ДНС просто ужасное. Раньше, когда в городе были свои сервисные центры, все решалось куда быстрее. Теперь же несколько дней уходит только на перевозку товара в "авторизованный сервисный центр".

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ 27.07 Позвонил на горячую линию, уточнил точно ли товар в наличии, ответ был : Да, приезжайте. По факту приезда товара в наличии не оказалось, никакого решения небыло предложено, на вопрос о какой либо скидке на покупку другого товара( похожего по характеристикам) ответили что недостаточно оснований для скидки, на горячей линии сказали что это решается на усмотрение Управляющего, которого к слову небыло, был его заместитель. Сотрудникам данного магазина, от сборщиков до управляющего плевать на ваше время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Брилль

27-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшой днс прямо на самом входе в ТЦ меркурий. Чти очень удобно для быстрых покупок. Так же можно подобрать что то более сложное и заказать доставку домой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Cifrovoj supermarket DNS

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

138 ta fikr-mulohaza