Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам вашего магазина в Атриуме. Супер высококвалифицированный персонал, знающие своё дело! Пришла за одними брюками, а ушла с обновленным гардеробом на весну. Так держать 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Крылова

17-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте цена указана 11тыс за джинсы. Я приехала с другого конца Москвы за ними, а в магазине 15тыс. Мне начали говорить, что это ошибка на сайте и я могу купить джинсы только за 15 тысяч. Управляющая Наталья абсолютно не клиентоориентированный человек! Больше в этот магазин ни ногой. При условии, что я купила обувь, которая тоже не кожаная, хотя продавец меня уверяла, что это кожа! Я несколько раз уточнила из чего обувь, на что получила ответ, что это кожа.

Ramilya Kuramagomedova

4-darajadagi shahar bilimdoni

Преднамеренный *** и наглая ложь в лицо в магазине Marella (ТЦ «Атриум») Хочу выразить крайнее возмущение вопиющим непрофессионализмом сотрудников Marella в ТЦ "Атриум". 19 мая в 19:26 я лично позвонила в магазин, чтобы уточнить наличие модели 2613181014 (цвет 006). Моим принципиальным и единственным условием было: вещь должна быть НОВОЙ, запечатанной, которую никто не примерял. Менеджер заверила меня в 100% наличии и пообещала: "Мы поднимем джинсы со склада, они будут вас ожидать". Доверяя словам персонала, я ехала 45 минут с другого конца Москвы. Приехав в магазин в промежутке с 20:00 до 21:00, я столкнулась с циничным подлогом. Сотрудники действительно достали мой экземпляр со склада, но вместо того, чтобы отдать его мне, они вскрыли упаковку и повесили мою новую вещь на витрину (на ней были видны четкие заводские складки). А мне в пакет попытались подсунуть витринный образец, который до этого мерили десятки людей и который был уже тщательно отглажен. Когда *** вскрылся, менеджеры, нагло смотря мне в лицо, продолжали утверждать: "Он новый". На мой вопрос, зачем меня обманули, я услышала равнодушное: "А что в этом такого?". Неужели менеджеры Marella считают, что клиенты слепые? Неужели они думают, что если засунуть витринную вещь в пакет, покупатель не отличит её от новой? Попытка "держать клиента за дурака" и наглое вранье в глаза — это абсолютное дно для бренда такого уровня. Позор за такой сервис и тотальное неуважение к времени и просьбам покупателя. Категорически не рекомендую этот филиал . Надеюсь на разумность руководства и данную ситуацию со своими сотрудниками разберут и уволят виноватую !

Tashkilot javobini ko‘rish

Marella

Rasm yoki video qoʻshish

Yangiliklar

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

42 ta fikr-mulohaza