Жаль нельзя поставить -1(( Ошибочно зачислила деньги не тот номер телефона. Позвонила в поддержку по номеру 8 ‪(800) 250-08-90‬. Там сказали, что нужно с паспортом, копией чека и реквизитами карты подойти в любой салон и оформить заявление на возврат средств. Ну я и обратилась. В данном салоне с меня потребовали нотариально заверенную доверенность от абонента, на счёт которого зачислены мои деньги!!!! Ну и помимо компетенций, есть вопросы по поводу отношения к клиентам. Очень странно встречать такое в сфере обслуживания в современном мире, где всё практически клиентоориентированно. Но только не в этом салоне, к сожалению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Дурягина

9-darajadagi shahar bilimdoni

При переносе номера, мой старый номер, который не имеет никакого отношения к переносу был заблокирован и в течение двух недель я обиваю пороги салонов МТС, однако до сего времени результата 0! МТС ни в какую не желает идти на связь и решать проблемы своих абонентов! везде одни роботы!

Tashkilot javobini ko‘rish

инн г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Купили смартфон, через полгода перестал работать, сдали по гарантии, окащался брак. Написали заявление на возврат денег, футболят, сплошные отговорки, теперь ни телефона и не знаю вернем ли деньги. Сколько времени и нервов уже с ними потрачено, просто кошмар. Никогда, Никогда не обращайтесь в салоны мтс. Ни руководства не найти, ни обратной связи нет. Кошмар.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mts

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

28 ta fikr-mulohaza