"Старший прапорщик" Уважаемые представители магазина! Я обращаюсь с жалобой на обслуживание и доставку моего заказа, сделанного 15 числа (воскресенье), на ремень из вашего магазина. Заказ был оформлен с доставкой из Минска в Брест, и обычно доставка занимает 3-4 дня. Однако, ситуация с получением посылки вызвала у меня много неудобств и неприятных эмоций. Первоначально я пришел на почту в среду, ожидая получить свою посылку, но мне сказали, что она не поступила. В четверг я сходил еще раз, но ее так и не было, связался с вашим магазином, где мне сообщили, что заказ был отправлен в воскресенье 15.03, а человек, который его отправлял, не предоставил мне трек-номер для отслеживания. Я продолжал обращаться в магазин с просьбой предоставить информацию, но на все мои вопросы получал лишь ответы, которые сводились к тому, что мне нужно самому идти на почту. В пятницу я снова отправился на почту, но посылка так и не пришла. Когда я снова связался с вашим магазином, в ходе разговора с сотрудником, мне показалось, что он перешел на повышенные тона. Мне даже пришлось столкнуться с тем, что меня выставили в неприязнительном свете. Кроме того, заказ был крайне важен для меня, так как ремень был необходим для игры, в которой я должен был участвовать. Из-за задержки с доставкой я был вынужден ехать без необходимого товара, что вызвало дискомфорт и испортило впечатление от мероприятия. Только 27 числа, после очередного обращения, мне сказали разберутся с этим вопросом, но на следующий день, он прибыл в мой город, после чего я узнал на почте, что его отправили 27 числа. Однако, даже по получении товара, я не получил никаких извинений от магазина, не было ни малейшего признания того, что были допущены ошибки в обслуживании и доставке. В связи с вышеописанным, я крайне разочарован работой вашего магазина и доставкой. Ожидания и реальность сильно не совпали, а отношение к клиенту оставило неприятное впечатление. В связи с этим я больше не планирую пользоваться вашими услугами и не рекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым. Надеюсь на понимание и принятие мер по улучшению качества обслуживания.

Евгений Вашкевич

13-darajadagi shahar bilimdoni

Стояла задача, купить тестю удобный костюм для активной рыбалки на спиннинг. Задача в том что размер у него 60+, а времени у нас было 30 мин. Так нам смогли закрыть все задачи только в этом прекрасном магазине.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в магазин не менее 5 раз. Каждый раз при взаимодействии с этим магазином почему-то надеюсь, что в этот раз будет лучше, но нет. Уровень убогости магазина всегда на высоте! Заявленного товара оказывается нет, чтобы обработали твою заявку приходится самому звонить и шевелить по несколько дней, вежливость тоже оставляет желать лучшего...

Magazin Starshy praporshchik

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

143 ta fikr-mulohaza