Категорически не рекомендую Focus Optic. Очки выдали уже с браком - была глубокая трещина на оправе, которую сотрудники пытались выдать за «незначительную». Через месяц оправа просто развалилась. Вместо нормального решения проблемы предложили издевательские варианты: либо забрать деньги только за оправу и получить линзы «в мешочке», либо пересобрать очки без гарантий. Директор полностью сняла с себя ответственность и прикрылась «качественными линзами». Клиентоориентированность — нулевая, отношение к покупателю — наплевательское

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Продали бракованные линзы второй раз. И отказываются возвращать деньги или заменять товар. Отправляют разбираться с бракованным товаром к производителю самого покупателя. Прикрываясь тем, что по закону линзы - вид товара, который возврату и обмену не подлежит. Я первый раз промолчала. Во второй раз я стала читать статьи - этот пункт закона к браку не относится! Оптика - это дилеры, они отвечают за качество товара и обязаны вернуть то, что запросит покупатель - товар или деньги! Прошу вернуть деньги за оба раза, в том числе за случай в ноябре 2024 г., когда мне производитель тоже отказался заменить, прислал бонусы, которые вы не принимаете. Иначе я вынуждена буду писать обращение в Роспотребнадзор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за отличные очки и заботу! Очень рада, что обратилась в этот салон оптики! Остались только самые приятные впечатления. Консультант Светлана была настолько внимательной и тактичной, что подбор оправы превратился в удовольствие. Мне помогли найти именно то, что нужно, и дали дельные советы. Проверка зрения прошла очень подробно, врач Александра всё разъяснила понятным языком. Качество линз и оправы на высоте! Спасибо за вашу работу! Обязательно вернусь и порекомендую вас друзьям😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Focus Optic

Rasm yoki video qoʻshish

Yangiliklar

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

42 ta fikr-mulohaza