Сервис ужасный от слова совсем. На одной форточке поменяли механизмы - форточка с трудом открывается и закрывается. Недавно просил их приехать и поменять механизмы на другой форточке (заклинило) ждал 2 дня - так и не приехали и даже не удосужились позвонить и предупредить. Больше к ним обращаться не собираюсь и другим не советую.

Гуля Камилова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в Ecofiber, потому что заинтересовали их антипыль и антисмог сетки. Цены у компании совсем не маленькие, поэтому хотелось получить нормальную консультацию перед заказом. Сегодня к нам приезжал консультант-замерщик Андрей. К сожалению, впечатление осталось очень неприятное. С самого начала человек дал понять, что у него мало времени и много заказов. На вопросы о различиях сеток, их эффективности и рекомендациях отвечал крайне неохотно и с раздражением. Когда спрашивали: какая сетка популярнее, чем отличаются модели, какую он бы выбрал себе, почему не показал остальные виды сеток, внятных ответов практически не получили. Вместо консультации было ощущение, что клиент мешает человеку. Очень странно видеть такой сервис при достаточно высоких ценах. Люди вызывают специалиста именно для того, чтобы разобраться и получить помощь в выборе, а не чувствовать недовольство со стороны сотрудника. Руководству компании стоит обратить внимание на качество обслуживания и общения с клиентами. И Андрею тоже не помешало бы изменить тон общения — уважение к клиентам всегда играет большую роль. После такого общения желание становится клиентом пропало!

Barcha sharhlar (10)

Ma’lumotlar manbai

Ecofiber

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

10 ta fikr-mulohaza